某市“法律援助市域内100%通办”民生实事项目实施方案

某市法律援助市域100通办
民生实事项目实施方案
 
认真落实省政府法律援助市域100通办民生实事项目推进法律援助惠企便民促进法律援助供均衡化提升民群众满意度获感制定方案
工作目标
2024年实现法律援助市域100通办中季度二季度市域通办案件分低4020三季度达100通办案件申请受理审查满意率低13受援案件承办满意率低12
二认定标准
    （）法律援助市域通办案件：法律援助机构直接受理审查原法属市法律援助机构受理审查案件事设区市域申请法律援助实行谁接谁受理指派
    （二）法律援助市域通办实现率：计算公式予市域通办法律援助数应市域通办法律援助申请数×100
    （三）申请受理审查满意率：计算公式申请评数申请评价数×100
    （四）受援案件承办满意率：计算公式受援评数受援评价数×100
    三务措施
    （）公开信息法律援助服务窗口公示法律援助申请条件办理程序申请材料等信息醒目位置详细展示法律援助市域通办具体容求注明系2024年省政府民生实事项目（完成时间：2月底前）
    （二）培训员围绕市域通办政策务工作求组织法律援助工作员培训确保熟练掌握相关务信息系统操作求提高工作成效（完成时间：2月16日前）
    （三）回访案件围绕事没满意度评价者评价基满意满意通办案件市域转交案件等进行回访准确掌握贯彻落实真实情况（完成时间：全年）
    （四）加强组织领导高度重视法律援助市域100通办民生实事工作作服务民生服务群众推进公法律服务均衡化便捷化项重工作务加强组织领导强化责落实领导亲问分领导具体负责时解决工作中遇困难问题(完成时间：全年)
（五）做数采集报送根省政府民生实事数采集求时全面准确某省政府民生图理系统填报相关数做常态化维护时更新进展信息（完成时间：全年）
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