2023年北京市东城区初级社会工作者考试社会工作综合力预测试题
第1题：单选题(题1分)
组工作中期转折阶段组成员关系走亲密化组部权力竞争开始时社会工作者工作重点（）
A增强组员组认感
B处理组突
C形成稳定组关系结构
D协助组员认知转变行动
第2题：单选题(题1分)
列关问卷设计说法中表述错误( )
A问卷设计回答者视角
B问卷较高信度效揭示测量事物实际情况
C问卷设计试修改问卷初稿发调查象(般超30份)
D般言问卷中关行态度敏感问题放面
第3题：单选题(题1分)
社区工作中（ ）模式十分重视动员服务象关非正规顾者体系鼓励参提供服务帮助服务象建立效顾网络
A区发展
B社会行动
C社会策划
D社区顾
第4题：单选题(题1分)
社会工作者路运心理社会治疗模式服务象服务通服务象会谈解服务象情况征服务象意前提路计划服务象父母老师解相关情况运( )
A直接治疗技巧
B间接治疗技巧
C现实情况反思
D心理动力反思
第5题：单选题(题1分)
组工作开始阶段组员处较矛盾状态矛盾状态常表现（ ）
A认组时挑战社会工作者
B互动中抗拒防卫心理
C组活动投入逃避
D憧憬留恋
第6题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第7题：单选题(题1分)
强调引导组组员建立团结互助合作关系体现组工作（ ）特点
A组组员问题性相似性
B强调组组员民参
C注重团体动力
D运组治疗性素
第8题：单选题(题1分)
某社区长期存停车秩序混乱问题居民意见社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少老林述工作体现社区工作中（）目标
A提高居民社会意识
B推动居民参
C善社区资源满足社区需求
D培养文关怀
第9题：单选题(题1分)
服务象吴社会工作者张倾诉没担心高考没想考差常学考挺难觉读学唯出路直接工作父母定复读觉考学生希吵次真烦张运理技巧适宜回应（ ）
A学挺高考成绩出意料觉非常失败
B次高考失败考什感难？
C高考没考父母间想法突感难
D高考理想失难未心矛盾
第10题：单选题(题1分)
问卷调查程中调查者文化水较差调查问题较复杂时应（ ）
A填问卷
B代访问
C电话问卷
D访问问卷
第11题：单选题(题1分)
社区居民骨干培养般会采取（ ）方式进行
A集中辅导
B辅导
C直接辅导
D间接辅导
第12题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求（ ）
A社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第13题：单选题(题1分)
列关需说法错误( )
A需基特性类活动行积极性源泉
B需脑生理反应
C需体部环境外部生活条件稳定求
D通常愿意等形式表现出
第14题：单选题(题1分)
督导者服务工作带挫折满失焦虑等种情绪时应该予督导类型( )
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D劝说性督导
第15题：单选题(题1分)
社会工作者胡正设计项关农村留守童身心健康调查问卷份问卷设计核心（ ）
A封面信
B指导语
C问卷编码
D问题
第16题：单选题(题1分)
根劳动法怀孕（ ）月女职工单位延长劳动时间安排夜班劳动
A3
B5
C6
D7
第17题：单选题(题1分)
社会工作者康帮助证件全未落户童落户时次找村委会派出卫生部门帮忙程体现社会工作( )特点
A方协
B注重实践
C强调专业方法
D双方合作
第18题：单选题(题1分)
组权力竞争出现突时组员语言行会出现攻击性会表现出沉默语成组中满情绪发泄象成罪羊体现出组工作( )阶段特征
A准备
B开始
C中期转折
D期成熟
第19题：单选题(题1分)
学校社会工作者李学生提供组服务针煤气交通出行游泳等日常生活中安全隐患进行教育提高学生安全意识学龄童特点该组目（）
A防范校园暴力问题
B避免童性侵问题
C减少童功利问题
D预防童意外伤害
第20题：单选题(题1分)
数龄孩子学时健康孩子学校犯病显然种偏差行根（ ）进行判断
A统计学标准
B行适应性标准
C体观体验
D社会规范价值标准
第21题：单选题(题1分)
社会工作者组织社区中批糖尿病患者定期聚起讨分享疾病抗争验感受交流健康保健知识互相鼓励社区服务中心联系固定活动场方便定期聚会种聚会形式属( )
A成长组
B支持组
C治疗组
D教育组
第22题：单选题(题1分)
学校社会工作者明学开展案服务通谈话学校社会工作者解明父母离异明法相信事实关系父母居然转瞬间离婚明十分沮丧会谈中社会工作者说：年纪定难接受事实吧关系父母居然会离婚回家感受温暖……社会工作者会谈中采取（ ）技巧
A披露
B摘
C澄清
D理心
第23题：单选题(题1分)
服务象陆说恋爱程中总患患失谈两女朋友分手次会谈社会工作者解陆幼年时父母离异送乡奶奶家生活社会工作者帮助陆起回顾成长历探讨童年发生重事件现生活影响心理社会治疗模式种治疗技巧（）
A非反思性技巧
B反思性技巧
C非影响性技巧
D影响性技巧
第24题：单选题(题1分)
社会工作督导类型果督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导（ ）
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第25题：单选题(题1分)
张某名退休工退休直单独居住房屋期屋子年失修年雨水房子常常漏水张某求媳妇王某帮助维修王某直月足额支付赡养费拒绝张某求根老年权益保障法规定老年住房维修应该( )维修
A赡养
B社区组织
C志愿者负责
D老年
第26题：单选题(题1分)
案服务结案阶段社会工作者需完成务（ ）
A服务方案目标基准巩固服务象改善状况
B服务象进行沟通交流．深化双方专业合作关系
C充分考虑服务象感受协助进步探索
D量满足服务象意愿重新制定新服务目标
第27题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确( )
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第28题：单选题(题1分)
列选项中项社会工作者间接服务角色（）
A行政理者
B关系协调者
C倡导者
D服务提供者
第29题：单选题(题1分)
社会救助政府社会服务机构（ ）提供支持帮助
A精神生活面危机社会成员
B物质生活面危机社会成员
C社会交面危机社会成员
D工作面危机社会成员
第30题：单选题(题1分)
社会工作者收集服务象问题关资料时应( )
A关注服务象情况
B解力范围
C关注服务象处周围环境
D关注服务象周围环境互动情况
第31题：单选题(题1分)
关定量研究定性研究说法正确（ ）
A定量研究重视假设检验定性注重发现问题独特性
B定量研究发现新问题定性研究注重结代表性
C定量研究计划灵活变定性研究更加系统化
D定量研究理建构程定性研究更侧重理检验
第32题：单选题(题1分)
关社会工作伦理难题说法正确（ ）
A社会工作伦理难题社会工作者采错误工作方法导致困境
B社会工作伦理难题服务象提出切实际求导致困境
C社会工作伦理难题社会工作者学历水实际工作求差距导致困境
D社会工作伦理难题社会工作者两种存价值观难抉择导致困境
第33题：单选题(题1分)
北京市西城区某社区丰富老年精神文化生活开办老年学校棋类活动室书画活动室健身活动室等类培训班活动室根中华民国老年权益保障法社区老年工作体现项老年权益( )
A参社会发展
B获社会服务
C获社会优
D获宜居环境
第34题：单选题(题1分)
某社区居住位精神疾病康复者社区社会工作者招募10位居民担志愿者开展结服务更开展服务社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属社会工作者志愿者（ ）培训
A服务理念价值
B服务实务知识
C服务实务技巧
D服务信心提升
第35题：单选题(题1分)
指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序体现组工作者担角色（ ）
A协调者
B领导者
C鼓励者
D组织者
第36题：单选题(题1分)
组员评容包括（ ）
A参组目标否达
B参加组程感受
C社会工作者工作职责
D组效
第37题：单选题(题1分)
某社区服务中心运作程中属授权行（ ）
A机构领导社会宣布社区安钟服务计划
B机构时老代负责社区安钟’项目
C机构领导指派老李协调志愿者理工作
D机构领导求英周完成志愿者招募计划
第38题：单选题(题1分)
社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题述描述指社会工作者扮演（）角色
A者
B中介者
C教育者
D协调者
第39题：单选题(题1分)
社会工作行政程中社会政策难免实际情况偏离种偏离政策制定方面原政策执行程社会服务实施接受程关根实际情况修订完善社会政策必（ ）方面扮演着代角色
A社会工作者
B社会工作行政员
C政府工作员
D社会服务员
第40题：单选题(题1分)
社会工作者慧医院中部分癌症患者开展组工作组工作程中组员相互交流相互支持表达历癌症情绪感受组中组员相互支持相互理解获感情慰藉社会工作者慧开展（ ）
A正式组
B支持组
C治疗组
D成长组
第41题：单选题(题1分)
列说法中关社会工作价值观伦理正确（ ）
A国社会价值观应符合中国实际情况需鉴国际社会工作发展验
B中国社会工作职业化专业化市场机制中行发展
C中国社会工作职业化专业化具强色彩
D中国社会处转型程中社会工作价值观反映时代求民众需
第42题：单选题(题1分)
陆结婚生子常常抱怨顾孩子占太精力想回前二世界日子陆目前遇（）
A身体适应问题
B家庭关系问题
C际关系问题
D角色转换问题
第43题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受民政部门邀请派出社会工作者杨参灾重建工作观察时安置点生活设施数量限居民间会拥挤产生愉快针种情况杨适宜采取区发展模式实施策略（）
A求增加更生活设施
B直接安排居民轮流
C鼓励居民提出改善意见
D重新规划设施分配方案
第44题：单选题(题1分)
社会服务机构运作中沟通机构正常运作十分重列属沟通容( )
A情达
B事协调
C公众交代
D程序性协调
第45题：单选题(题1分)
获利进行捐款属企业捐款动机中（ ）
A公关系
B利益
C市场营销
D外界影响
第46题：单选题(题1分)
ERG理中成长需相马斯洛需层次中( )
A生存需安全需
B安全需尊重需
C认知需实现需
D实现需尊重需
第47题：单选题(题1分)
组准备阶段社会工作者制定招募计划时应包括容（）
A组员源
B组需费
C组员需解决问题
D机构力资源
第48题：单选题(题1分)
徐某中学社会工作者服务象李提供案服务社会工作者服务象责徐案服务记录( )
A督导交流
B机构行交流
C家交流
D发表文章时引
第49题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者李联系街道辖区某三甲医院医生护士营养师康复治疗师等老提供医疗康复服务协调辖区某单位食堂老提供送餐服务述做法体现社会工作（）特点
A注重专业实践
B方协
C注重专业价值
D促进发展
第50题：单选题(题1分)
（ ）帮助组员解认识探索限度启动运资源外资源
A教育组
B成长组
C支持组
D心理治疗组
第51题：单选题(题1分)
社会工作价值观念利义帮助服务( )社会公正行动目标
A促进社会发展
B促进济发展
C促进社会福利
D保证社会稳定
第52题：单选题(题1分)
列项中关反实证义方法表述正确（ ）
A反社会唯名张社会唯实
B分析社会机体时强调做分类研究说明功
C注重探索社会现象规律
D定量研究基础
第53题：单选题(题1分)
新建社区中社会工作者组织种社区活动建立社区互助台梳理链接社区外资源述社会工作者做法体现社会工作功（ ）
A建构社会资
B解决社会问题
C推动社会进步
D维持社会秩序
第54题：单选题(题1分)
赵奶奶养老院居住期间住李奶奶常发生矛盾赵奶奶子女找养老院社会工作员提出李奶奶搬走否部门投诉养老院理善社会工作解决该问题时首先应该遵循职业道德（ ）
A全力维护机构声誉
B等服务象
C信支持机构事
D促进资源合理分配
第55题：单选题(题1分)
社区顾程目标建立( )社区
A相互关怀
B相互解
C权力等
D教育等
第56题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第57题：单选题(题1分)
耿惠学时候蛇咬伤然件事情已十年次听说蛇时吓双手抱头耿惠母亲求助社会工作者马旭马旭消耿惠蛇恐惧直接放置挂满蛇模型房间中马旭做法属行治疗模式中( )技术
A模仿
B放松练
C满灌疗法
D厌恶疗法
第58题：单选题(题1分)
列关定量研究特点描述错误（ ）
A定量研究基实证义方法
B问卷调查实研究属定量研究常方法
C定量研究功揭示描述社会现象相互关系
D定量研究注重变量操作测量
第59题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素作出专业分析判断根述情况张运诊断方式( )
A 缘诊断
B 床诊断
C 分类诊断
D 心理动态诊断
第60题：单选题(题1分)
社会工作者李初次接触刑满释放开始吸毒服务象心里害怕抗拒认服务象行继续提供服务积极帮助服务象戒毒协助利回社会李做法突出体现社会工作（ ）特点
A方协
B注重专业价值
C互动合作
D强调专业方法
第61题：选题(题2分)
根妇女权益保障法丈夫提出离婚情形（ ）
A妻子怀孕3月
B孩子出生刚满5月
C孩子出生刚满10月
D妻子中止妊娠刚满4月
E妻子中止妊娠刚满8月
第62题：选题(题2分)
救助理办法规定救助站提供救助服务包括（ ）
A提供符合食品卫生求食物
B提供符合基条件住处
C站外突发急病时送医院救治
D帮助亲属者单位联系
E没交通费返回住者单位提供车证
第63题：选题(题2分)
根助助理念某家庭面贫困时社会工作者服务容包括（ ）
A帮助该家庭分析导致贫困原提升社会工作者专业素养
B协助该家庭形成应贫困策略掌握缓解压力方法
C配合该家庭采取应贫困行动协助认识家庭身潜
D鼓励该家庭行动成效提出社会工作者续服务方
E该家庭提供切济援助
第64题：选题(题2分)
成熟阶段组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者阶段责角色( )
A信息资源提供者链接者
B组组员力促进者
C领导者决策者
D组引导者支持者
E组织者
第65题：选题(题2分)
危难状态包括（ ）
A体基生活力受严重削弱
B体身生存受严重威胁
C体身体受严重损伤
D体生命遭遇危机
E体心理受创伤
第66题：选题(题2分)
根国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定相关规定列城镇职工基医疗保险表述正确（ ）
A基医疗保险基金统筹基金账户构成职工缴纳基医疗保险费全部计入账户
B起付标准高支付限额医疗费统筹基金中支付负担定例
C基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6％左右职工缴费率般工资收入2％
D单位缴纳基医疗保险费分两部分部分建立统筹基金部分划入账户划入账户例般单位缴费40％左右
E统筹基金账户划定支付范围分核算互相挤占
第67题：选题(题2分)
社会策划模式强调（ ）
A程理性化
B程科学化
C方法理性化
D方法科学化
E发展程化
第68题：选题(题2分)
社会工作者李准备访问社区某位居民请谈谈社区事务法初次接触时李应该注意（）
A穿着体简洁方
B保证接触时保持热忱微笑冷静态度
C该居民愤怒情绪表示满
D该居民居住区域情况解
E该居民拒绝访问感挫折气馁
第69题：选题(题2分)
持社区会议技巧包括（ ）
A提问邀请发言
B进步说明转述
C建立民领导风格
D聚焦
E关注赞赏鼓励
第70题：选题(题2分)
列选项中属扩社会工作象（ ）
A出现问题家庭
B受虐妇女
C失业沦生存困难者
D出现精神障碍
E退休陷入孤独老
第71题：选题(题2分)
初中生惠父母时工作忙关心较少进入青春期惠变课集中注意力缺课较常老师发生矛盾惠父母知道情况社会工作者求助根惠情况社会工作者拟心理社会治疗模式进行干预列方法中属心理社会治疗模式直接治疗（）
A帮助惠学放松技巧控制情绪波动
B学校班教导商讨惠行问题处理方法
C帮助惠回顾验增强面克服困难勇气
D帮助惠父母检讨教惠方法帮助解青少年心理
E帮助惠解环境间互动关系增进惠问题认识
第72题：选题(题2分)
社会工作行政社会政策变效社会服务程增进社会福利方面发挥着重功表现（ ）
A社会政策变社会服务行动
B合理运资源促进效服务
C挖掘服务象潜实现助助
D总结社会政策执行验提出修订意见
E服务象提供种服务
第73题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（ ）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第74题：选题(题2分)
社会工作行政直接社会服务作包括（ ）
A领导
B统筹
C组织
D协调
E监督
第75题：选题(题2分)
案工作服务协议容包括（ ）
A服务目标
B服务象需问题
C服务容采方法
D服务双方应权利义务
E服务点时间期限次数
第76题：选题(题2分)
社区居民许阿姨半年前推选社区志愿者协会会长社会工作者老李抱怨部分会员理解辛苦付出反觉独揽权针许阿姨问题老李首先肯定工作热情努力然建议通协商方法部分工作分配会员提升力老李述做法目帮助许阿姨提高（）力
A游说
B立
C合作
D分工
E沟通
第77题：选题(题2分)
单亲童组讨学生否应该网问题社会工作者讨程中提出问题：学生限制网呢果请做出解释果学生网应该样安排网时间呢案例中社会工作者应( )提问类型
A重新定型提问
B开放式提问
C深究问答型提问
D封闭式提问
E反馈阐述型提问
第78题：选题(题2分)
国关法律规定劳动争议处理程序包括：
A协商
B调解
C仲裁
D诉讼
E赔偿
第79题：选题(题2分)
某社区处城乡结合部某日社区收封20户居民联合签名群众信求社区常出入条旧巷进行整修社区工作者考虑政府出资解决会困难社区居委会工作费身政府拨款建议里居民先集资然视情况定社区提议社区部分居民认通集资条巷快整修社区中强烈社区意识社区意识通（ ）形成
A社区严重问题
B居民样感受问题
C居民样需
D居民意愿解决问题
E社区问题效解决
第80题：选题(题2分)
社会政策目标包括( )
A满足社会成员基需提高社会生活质量
B促进济发展
C解决社会问题维护社会稳定
D实现政治制度民化
E维护社会公促进社会整合社会进步
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
面组特点社会工作者转折阶段工作重点处理组突具体说：(1)处理抗拒行(2)协调处理突(3)保持组员整体目标意识(4)协助组员重新建构组(5)适控制组进程
2正确答案：B
试题解析：
设计问卷原问卷信度效度较高信度表明测量结果较稳定测量结果受时间点象变化影响较良效度表明测量结果较揭示实际情况（B错误信度效度搞混）二考虑研究目研究类型描述性研究问卷应围绕基问题展开解释性研究问卷围绕研究假设展开涉关键变量提问三回答者视角（A正确）关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答四考虑问卷调查障碍素调查者否愿意否力回答等五整合研究目容样特征资料处理方法等素保证调查行性问卷设计步骤第三步：试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象（般超30份）（C正确）请试填设计者根发放问卷回收率效率填写错误回答全访者修订建议等信息酌情修改问卷般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面（D正确）利调查者较快进入状态提高问卷回答完整度
3正确答案：D
试题解析：
社区顾模式特点（）协助服务象融入社区（二）强调社区责（三）非正规顾重素（四）提倡建立相互关怀社区
4正确答案：B
试题解析：
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类直接治疗技巧指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体方法
5正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段组员般特点 矛盾心理行特征：组充满奇期希组员社会工作者建立良互动疑惑焦虑怀疑组力价值担心工作者组员等等种矛盾少组员陷组活动投入逃避情感困境中
6正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
7正确答案：C
试题解析：
组工作注重团体动力组时社会团体存价值组员问题性相似性组员解决问题需求组工作必然注重组解决问题中发展动力强调组组员带着特性工作务进入组组情境结合组工作者领导产生互动行引起组员改变务完成组发展强调组时通组组员建立团结互助合作关系发现问题原寻找梳理解决办法见证陪伴组组员成长
8正确答案：C
试题解析：
善社区资源满足社区需求社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分运避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量政策方面社区工作强调政策规划分析改变程满足社区需基前提题干中社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少体现善社区资源满足社区需求
9正确答案：C
试题解析：
理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求题考查案会谈技巧 张运理心技巧应感身受理解吴处境心态C项说明符合题意 选C项
10正确答案：D
试题解析：
填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适
11正确答案：B
试题解析：
居民骨干培养区发展模式中社会工作者重务般会采取辅导方式进行教育容包括领导策略动员居民技巧行政理方法等
12正确答案：A
试题解析：
题考查社会政策目标根前国社会建设总体目标现阶段国社会政策目标应该包括方面（）满足社会成员基需提高社会生活质量（二）解决社会问题维护社会稳定（三）维护社会公促进社会整合社会进步维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步选A
13正确答案：B
试题解析：
B项类需脑生理社会需求反映体部环境外部生活条件稳定求通常愿意等形式表现出
14正确答案：C
试题解析：
协助督者适应处理服务工作中带挫折满失焦虑等种情绪帮助督导者增强功属支持性督导工作容选C
15正确答案：D
试题解析：
问题问卷核心态度行状态三种类型
16正确答案：D
试题解析：
题考查工作时间规定延长工作时间限制方面劳动法规定：怀孕7月哺乳未满1周岁婴女职工安排延长工作时间(考点：劳动业政策法规)
17正确答案：A
试题解析：
社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题
18正确答案：C
试题解析：
组工作进入中期转折阶段组部出现权力竞争突选C
19正确答案：D
试题解析：
根题目意思组目应预防童意外伤害
20正确答案：A
试题解析：
统计学标准划分正常行偏差行常标准指数相似致行统计学认正常果偏离统计正常值会认偏差行
21正确答案：B
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果案例中糖尿病患者组成组符合支持组条件选B
22正确答案：D
试题解析：
案会谈技巧 支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：（ 1 ） 专注（ 2 ） 倾听（ 3 ） 理心（ 4 ） 鼓励
23正确答案：B
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧种辅导技巧较关注反映服务象心感受想法反思性直接治疗技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思现实情况反思指社会工作者帮助服务象处实际状况作出正确理解分析技巧心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等格发展反思社会工作者帮助服务象重新认识评价历调整格技巧例帮助服务象解成长程中重影响事件周围影响等属格发展反思种辅导技巧
24正确答案：D
试题解析：
咨询式督导指督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
25正确答案：A
试题解析：
国老年权益保障法规定老年权居住条件良房屋拥承租住房权利赡养应妥善安排老年住房强迫老年迁居条件低劣房屋老年者承租住房赡养维修义务选A
26正确答案：A
试题解析：
题考查案工作结案阶段务案服务结案阶段社会工作者需完成务服务方案目标基准巩固服务象改善状况(考点：案工作结案阶段)
27正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
28正确答案：A
试题解析：
直接角色间接角色 社会工作者直接服务角色：① 服务提供者 ② 治疗者 ③ 支持者④倡导者⑤关系协调者社会工作者间接服务角色：① 行政理者 ② 资源筹措者 ③ 政策影响者④合角色
29正确答案：B
试题解析：
题考查社会救助社会工作社会救助社会工作针社会救助象开展社会服务社会救助政府社会服务机构物质生活面危机社会成员提供物质社会关系方面支持帮助现代社会社会救助政府承担责公救助社会救助然社会等种原导致基生活陷入困境者救助目保障事生命安全基权利
30正确答案：B
试题解析：
题考查收集资料时关注容社会工作者收集资料时关注服务象情况关注服务象处周围环境关注周围环境间互动情况题选B
31正确答案：A
试题解析：
题考查定量研究定性研究特点定量研究般托某理形成假设通收集资料分析数验证假设定性研究定事先设定假设理假设研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推
32正确答案：D
试题解析：
伦理难题质价值元性矛盾性结果社会工作实践中责义务间突具体表现社会工作实践中伦理难题产生方面原造成包括目标突价值观突身份角色突利益突等社会工作专业领域伦理难题方面反映类社会文化心理认知制度间矛盾方面反映社会工作实践中服务象决专业干预间矛盾
33正确答案：A
试题解析：
题考查老年合法权益容老年参社会发展权利容包括：
（1）尊重老年意见
（2）国家老年参社会发展创造条件
（3）维护老年收入劳动安全
（4）开展老年教育
（5）丰富老年精神文化生活选A
34正确答案：B
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：
（1）志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
（2）根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水
（3）通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
35正确答案：B
试题解析：
作领导者社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色
36正确答案：C
试题解析：
组员评三方面容：①参组目标否达②参加组程感受③组效
37正确答案：A
试题解析：
题考查社会服务机构运作——授权授权指级部门适职权移交属程授权目社会服务机构发挥效率授权助提高属员工满意度工作动机授权意味着权益授予职责建立包括级间发生短期权责转移接受关系包括组织结构角度长期制度化分权行社会服务机构授权容包括：分派务指派属员工完成项务机构务分派时必须考虑分派具执行权力属二授予权力务分派出前权力应作够完成务工具进行授予目保证属良运权力完成务三明确责机构权力授予属时应告知属分派务接受权力担负责责仅包括执行程包括时汇报沟通协调
B
CD项均属授权行A项社会宣布服务计划属授权行选A
38正确答案：B
试题解析：
题考查区发展模式中社会工作者角色中介者指社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
39正确答案：B
试题解析：
般说社会政策难免实际情况偏离种偏离政策制定方面原政策执行程社会服务实施接受程关根实际情况修订完善社会政策必社会工作行政员方面扮演着代角色实际社会政策合理调整社会工作行政基础进行
40正确答案：B
试题解析：
组工作类型支持组通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果 单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组
41正确答案：D
试题解析：
国社会处转型程中社会工作价值观应反映时代求民众需
42正确答案：D
试题解析：
根家庭生命周期理陆处学前子女家庭阶段时务求学父亲母亲角色调整夫妻角色选D
43正确答案：C
试题解析：
题考查区发展模式实施策略社区参处理社区面部分问题环境设施问题等社会工作者般会通动员居民集体参解决问题会建立居民组改善社区动力系统社会工作者应求居民仅仅表达满更重提出改善建议方法
44正确答案：D
试题解析：
沟通指通种渠道传播消息事实观念感觉态度达解活动社会服务机构理者沟通方面扮演着非常重角色包括情达情传事协调公众交代等程序性协调属协调种类型
45正确答案：B
试题解析：
数情况企业捐助（做善事）原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加
46正确答案：D
试题解析：
ERG理中成长需发展完善需种需通发展潜力满足相马斯洛需层次中实现需尊重需
47正确答案：A
试题解析：
制定招募计划步骤3方面招募成员遴选评估确定组织选A
48正确答案：A
试题解析：
强调服务象保密社会工作价值观操作原社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息
49正确答案：B
试题解析：
方协社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协合作努力解决问题社会工作特征帮助失业员业社会工作者机构（组 织）中事社区工作者劳动部门工作员等方面员合作团队协解决问题社会工作重特点
50正确答案：B
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
51正确答案：C
试题解析：
社会工作价值观社会工作者持助观念利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标
52正确答案：B
试题解析：
定性研究反实证义方法基础特点包括：
（1）强调社会现象然现象
（2）反社会唯实张社会唯名
（3）认社会研究方法应该分析社会整体素找出成分说明整体成分关系分析社会机体时强调做分类研究说明功
（4）认社会科学方法描述性历史方法说明社会现象反社会科学中运然科学概括性规律方法
（5）认研究体认识力社会科学知识观相
（6）注重描述社会现象发生变化意识程
53正确答案：A
试题解析：
（1）维持社会秩序良社会秩序社会部分关系协调稳定状态极力追求社会工作通服务化解矛盾解决问题达维持社会秩序效果
（2）建构社会资社会资定社会范围存基信情感体意识形成相互信赖支持关系社会工作解决社会问题通举办关爱困难群体公益活动链接社会资源增加相互信 促进社会成员间良关系建立促社会资增加社区社会资更加丰 厚助建立相互关怀社会选B项
（3）促进社会谐社会谐社会构成素间良性互动社会成员间相互接纳等相处生活状态
（4）推动社会进步社会进步标准困难群体生活状况改善社会工作困难群体问题解决会更力促进社会进步
54正确答案：B
试题解析：
题考查国社会工作价值观等求服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害社会福利服务政策服务推行程中社会工作者作政府代表委派推行服务站居民立场倾听服务象真实想法意见提升政策服务效果
55正确答案：A
试题解析：
社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区选A
56正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
57正确答案：C
试题解析：
满灌疗法称快速脱敏法指服务象害怕开始服务象处严重紧张中迫服务象直接面担心处境断重复服务象害怕处境变常
58正确答案：B
试题解析：
问卷调查实验研究定量研究常方法
59正确答案：C
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断正确答案排D项心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析：分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断正确答案C
60正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业实践背价值观——社会工作者服务象法实践中社会工作应服务象作等价值潜力改变动性体社会工作者充分相信服务象身具优势工作程中注意倾听服务象声音视合作伙伴确立服务象民工作关系题中李做法正体现社会工作注重专业价值特点
61正确答案：ABCD
试题解析：
题考查离婚条件婚姻法现役军女方怀孕期间分娩年中止妊娠六月四种情况离婚进行特殊规定婚姻法第三十三条规定：现役军配偶求离婚须军意军方重错外婚姻法第三十四条规定：女方怀孕期间分娩年中止妊娠六月男方提出离婚女方提出离婚民法院认确必受理男方离婚请求限(考点：婚姻法中关离婚规定)
62正确答案：ABDE
试题解析：
救助理办法规定救助站提供救助服务提供符合食品卫生求食物二提供符合基条件住处三站突发急病时送医院救治四帮助亲属者单位联系五没交通费返回住者单位提供车证
63正确答案：ABCD
试题解析：
题考查社会工作目标功——社会工作目标助活动社会工作者服务象双方围绕解决困难问题展开持续互动助活动中社会工作者通分析求助者服务象问题选择科学合适方法提供服务受助者根需社会工作者帮助行理解作出反应种互动程中双方互相理解方行动相互合作实现克服困难解决问题目标选ABCD
64正确答案：ABD
试题解析：
成熟组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者逐退移边缘位置时组角色已组员承担组员社会工作者位逐渐接社会工作者甚成行者旁观者组员理决策力增强开始寻找解决问题方法策略社会工作者阶段责角色信息资源提供者链接者组组员力促进者组引导者支持者
65正确答案：ABCD
试题解析：
危难社会原体身体受严重损伤基生活力受严重削弱致身生存受严重威胁致生命遭遇危机状态社会工作者救危难中活动十分普遍救护战场伤员救援难民极度困难者帮助极度贫困者帮助家庭关系破裂精神崩溃者吸毒成瘾者社会工作目标帮助脱离危难
66正确答案：ABCE
试题解析：
题考查医疗保障政策法规——城镇职工基医疗保险制度职工缴纳基医疗保险费全部划入账户单位缴纳基医疗保险费分两部分部分建立统筹基金部分划账户划账户例般单位缴费30左右具体例统筹区根账户支付范围职工年龄等素确定D项误
67正确答案：AD
试题解析：
社会策划模式方面强调程理性化较选择代价低效果效率佳方案实施方面强调方法科学化运科学方法协助做出决定
68正确答案：ABDE
试题解析：
题考查居民接触技巧社区居民初次接触时社会工作者穿着体应居民差异太居民种整洁方成熟信感觉预估接触居民时反应保证接触时热忱微笑冷静态度应具体情境居民沮丧失悲伤愤怒情绪影响居民言拒绝社会工作者属正常须感挫折气馁总结验教训断尝试接触居民居住区域情况解夜间访问准备手电筒类设备找认识居民带路事做伴前等
69正确答案：ABDE
试题解析：
持社区会议需基技巧会者充分发表意见保证会议利进行技巧包括：①提问邀请发言②进步说明转述③聚焦④摘综合总结⑤关注赞赏鼓励
70正确答案：ABDE
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作象失业沦生存困难者属基社会工作象
71正确答案：CE
试题解析：
心理社会治疗模式运技巧较包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类直接治疗技巧指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体方法题目问直接治疗选CEA放松训练技巧属行治疗模式选
72正确答案：ABD
试题解析：
社会工作行政功 （ ） 社会政策变社会服务行动（二 ） 合理运资源促进效服务（三 ） 总结社会政策执行验提出修订建议
73正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
74正确答案：BCDE
试题解析：
社会工作行政然具体直接社会服务作直接社会服务统筹组织协调监督活动优劣直接影响着社会服务活动开展效果
75正确答案：ACDE
试题解析：
明确双方责义务增强服务象改变动力社会工作者制订服务计划需服务象签订工作协议根实际情况需服务协议书面口头通常包括五方面基容：①服务目标②服务容采方法③服务双方应权利义务④服务点时间期限次数⑤服务双方签字
76正确答案：CD
试题解析：
题考查居民骨干培养技巧——增强理力居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身造成分工明责权清导致居民骨干间出现摩擦工作效率低社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作选CD
77正确答案：BCD
试题解析：
题考查提问类型案例中社会工作者应三种提问类型：封闭式提问深究问答型提问解释开放式提问样题选BCD
78正确答案：ABCD
试题解析：
国劳动争议实行协商调解仲裁诉讼等处理程序国劳动争议调解仲裁法规定：发生劳动争议劳动者单位协商请工会者第三方单位协商达成解协议发生劳动争议事愿协商协商成者达成解协议履行调解组织申请调解愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决服该法规定外民法院提起诉讼
79正确答案：BCD
试题解析：
果社区居民发现居民样感受问题样需意愿解决问题社区意识逐渐形成 题考查社区意识形成基础根案例理解社区意识形成
80正确答案：ACE
试题解析：
社会政策目标包括方面：(1)满足社会成员基需提高社会生活质量(2)解决社会问题维护社会稳定(3)维护社会公促进社会整合社会进步选ACE
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第1题：单选题(题1分)
组工作中期转折阶段组成员关系走亲密化组部权力竞争开始时社会工作者工作重点（）
A增强组员组认感
B处理组突
C形成稳定组关系结构
D协助组员认知转变行动
第2题：单选题(题1分)
列关问卷设计说法中表述错误( )
A问卷设计回答者视角
B问卷较高信度效揭示测量事物实际情况
C问卷设计试修改问卷初稿发调查象(般超30份)
D般言问卷中关行态度敏感问题放面
第3题：单选题(题1分)
社区工作中（ ）模式十分重视动员服务象关非正规顾者体系鼓励参提供服务帮助服务象建立效顾网络
A区发展
B社会行动
C社会策划
D社区顾
第4题：单选题(题1分)
社会工作者路运心理社会治疗模式服务象服务通服务象会谈解服务象情况征服务象意前提路计划服务象父母老师解相关情况运( )
A直接治疗技巧
B间接治疗技巧
C现实情况反思
D心理动力反思
第5题：单选题(题1分)
组工作开始阶段组员处较矛盾状态矛盾状态常表现（ ）
A认组时挑战社会工作者
B互动中抗拒防卫心理
C组活动投入逃避
D憧憬留恋
第6题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第7题：单选题(题1分)
强调引导组组员建立团结互助合作关系体现组工作（ ）特点
A组组员问题性相似性
B强调组组员民参
C注重团体动力
D运组治疗性素
第8题：单选题(题1分)
某社区长期存停车秩序混乱问题居民意见社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少老林述工作体现社区工作中（）目标
A提高居民社会意识
B推动居民参
C善社区资源满足社区需求
D培养文关怀
第9题：单选题(题1分)
服务象吴社会工作者张倾诉没担心高考没想考差常学考挺难觉读学唯出路直接工作父母定复读觉考学生希吵次真烦张运理技巧适宜回应（ ）
A学挺高考成绩出意料觉非常失败
B次高考失败考什感难？
C高考没考父母间想法突感难
D高考理想失难未心矛盾
第10题：单选题(题1分)
问卷调查程中调查者文化水较差调查问题较复杂时应（ ）
A填问卷
B代访问
C电话问卷
D访问问卷
第11题：单选题(题1分)
社区居民骨干培养般会采取（ ）方式进行
A集中辅导
B辅导
C直接辅导
D间接辅导
第12题：单选题(题1分)
国社会政策高层次目标追求（ ）
A社会公
B社会服务
C社会稳定
D提高生活质量
第13题：单选题(题1分)
列关需说法错误( )
A需基特性类活动行积极性源泉
B需脑生理反应
C需体部环境外部生活条件稳定求
D通常愿意等形式表现出
第14题：单选题(题1分)
督导者服务工作带挫折满失焦虑等种情绪时应该予督导类型( )
A行政性督导
B教育性督导
C支持性督导
D劝说性督导
第15题：单选题(题1分)
社会工作者胡正设计项关农村留守童身心健康调查问卷份问卷设计核心（ ）
A封面信
B指导语
C问卷编码
D问题
第16题：单选题(题1分)
根劳动法怀孕（ ）月女职工单位延长劳动时间安排夜班劳动
A3
B5
C6
D7
第17题：单选题(题1分)
社会工作者康帮助证件全未落户童落户时次找村委会派出卫生部门帮忙程体现社会工作( )特点
A方协
B注重实践
C强调专业方法
D双方合作
第18题：单选题(题1分)
组权力竞争出现突时组员语言行会出现攻击性会表现出沉默语成组中满情绪发泄象成罪羊体现出组工作( )阶段特征
A准备
B开始
C中期转折
D期成熟
第19题：单选题(题1分)
学校社会工作者李学生提供组服务针煤气交通出行游泳等日常生活中安全隐患进行教育提高学生安全意识学龄童特点该组目（）
A防范校园暴力问题
B避免童性侵问题
C减少童功利问题
D预防童意外伤害
第20题：单选题(题1分)
数龄孩子学时健康孩子学校犯病显然种偏差行根（ ）进行判断
A统计学标准
B行适应性标准
C体观体验
D社会规范价值标准
第21题：单选题(题1分)
社会工作者组织社区中批糖尿病患者定期聚起讨分享疾病抗争验感受交流健康保健知识互相鼓励社区服务中心联系固定活动场方便定期聚会种聚会形式属( )
A成长组
B支持组
C治疗组
D教育组
第22题：单选题(题1分)
学校社会工作者明学开展案服务通谈话学校社会工作者解明父母离异明法相信事实关系父母居然转瞬间离婚明十分沮丧会谈中社会工作者说：年纪定难接受事实吧关系父母居然会离婚回家感受温暖……社会工作者会谈中采取（ ）技巧
A披露
B摘
C澄清
D理心
第23题：单选题(题1分)
服务象陆说恋爱程中总患患失谈两女朋友分手次会谈社会工作者解陆幼年时父母离异送乡奶奶家生活社会工作者帮助陆起回顾成长历探讨童年发生重事件现生活影响心理社会治疗模式种治疗技巧（）
A非反思性技巧
B反思性技巧
C非影响性技巧
D影响性技巧
第24题：单选题(题1分)
社会工作督导类型果督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重种督导（ ）
A训练式督导
B师徒式督导
C理式督导
D咨询式督导
第25题：单选题(题1分)
张某名退休工退休直单独居住房屋期屋子年失修年雨水房子常常漏水张某求媳妇王某帮助维修王某直月足额支付赡养费拒绝张某求根老年权益保障法规定老年住房维修应该( )维修
A赡养
B社区组织
C志愿者负责
D老年
第26题：单选题(题1分)
案服务结案阶段社会工作者需完成务（ ）
A服务方案目标基准巩固服务象改善状况
B服务象进行沟通交流．深化双方专业合作关系
C充分考虑服务象感受协助进步探索
D量满足服务象意愿重新制定新服务目标
第27题：单选题(题1分)
关国工伤保险条例劳动力鉴定界定方面规定列表述正确( )
A劳动功障碍分10伤残等级重10级轻1级
B生活理障碍分3等级：生活完全理生活部分理生活部分理
C设区市级劳动力鉴定委员会应收劳动力鉴定申请日起60日作出劳动力鉴定结必时延长30日
D设区市级劳动力鉴定委员会收劳动力鉴定申请应建立医疗卫生专家库中机抽取3名者5名相关专家组成专家组专家组提出鉴定意见
第28题：单选题(题1分)
列选项中项社会工作者间接服务角色（）
A行政理者
B关系协调者
C倡导者
D服务提供者
第29题：单选题(题1分)
社会救助政府社会服务机构（ ）提供支持帮助
A精神生活面危机社会成员
B物质生活面危机社会成员
C社会交面危机社会成员
D工作面危机社会成员
第30题：单选题(题1分)
社会工作者收集服务象问题关资料时应( )
A关注服务象情况
B解力范围
C关注服务象处周围环境
D关注服务象周围环境互动情况
第31题：单选题(题1分)
关定量研究定性研究说法正确（ ）
A定量研究重视假设检验定性注重发现问题独特性
B定量研究发现新问题定性研究注重结代表性
C定量研究计划灵活变定性研究更加系统化
D定量研究理建构程定性研究更侧重理检验
第32题：单选题(题1分)
关社会工作伦理难题说法正确（ ）
A社会工作伦理难题社会工作者采错误工作方法导致困境
B社会工作伦理难题服务象提出切实际求导致困境
C社会工作伦理难题社会工作者学历水实际工作求差距导致困境
D社会工作伦理难题社会工作者两种存价值观难抉择导致困境
第33题：单选题(题1分)
北京市西城区某社区丰富老年精神文化生活开办老年学校棋类活动室书画活动室健身活动室等类培训班活动室根中华民国老年权益保障法社区老年工作体现项老年权益( )
A参社会发展
B获社会服务
C获社会优
D获宜居环境
第34题：单选题(题1分)
某社区居住位精神疾病康复者社区社会工作者招募10位居民担志愿者开展结服务更开展服务社会工作者志愿者仔细讲解精神疾病康复者症状属社会工作者志愿者（ ）培训
A服务理念价值
B服务实务知识
C服务实务技巧
D服务信心提升
第35题：单选题(题1分)
指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序体现组工作者担角色（ ）
A协调者
B领导者
C鼓励者
D组织者
第36题：单选题(题1分)
组员评容包括（ ）
A参组目标否达
B参加组程感受
C社会工作者工作职责
D组效
第37题：单选题(题1分)
某社区服务中心运作程中属授权行（ ）
A机构领导社会宣布社区安钟服务计划
B机构时老代负责社区安钟’项目
C机构领导指派老李协调志愿者理工作
D机构领导求英周完成志愿者招募计划
第38题：单选题(题1分)
社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题述描述指社会工作者扮演（）角色
A者
B中介者
C教育者
D协调者
第39题：单选题(题1分)
社会工作行政程中社会政策难免实际情况偏离种偏离政策制定方面原政策执行程社会服务实施接受程关根实际情况修订完善社会政策必（ ）方面扮演着代角色
A社会工作者
B社会工作行政员
C政府工作员
D社会服务员
第40题：单选题(题1分)
社会工作者慧医院中部分癌症患者开展组工作组工作程中组员相互交流相互支持表达历癌症情绪感受组中组员相互支持相互理解获感情慰藉社会工作者慧开展（ ）
A正式组
B支持组
C治疗组
D成长组
第41题：单选题(题1分)
列说法中关社会工作价值观伦理正确（ ）
A国社会价值观应符合中国实际情况需鉴国际社会工作发展验
B中国社会工作职业化专业化市场机制中行发展
C中国社会工作职业化专业化具强色彩
D中国社会处转型程中社会工作价值观反映时代求民众需
第42题：单选题(题1分)
陆结婚生子常常抱怨顾孩子占太精力想回前二世界日子陆目前遇（）
A身体适应问题
B家庭关系问题
C际关系问题
D角色转换问题
第43题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构受民政部门邀请派出社会工作者杨参灾重建工作观察时安置点生活设施数量限居民间会拥挤产生愉快针种情况杨适宜采取区发展模式实施策略（）
A求增加更生活设施
B直接安排居民轮流
C鼓励居民提出改善意见
D重新规划设施分配方案
第44题：单选题(题1分)
社会服务机构运作中沟通机构正常运作十分重列属沟通容( )
A情达
B事协调
C公众交代
D程序性协调
第45题：单选题(题1分)
获利进行捐款属企业捐款动机中（ ）
A公关系
B利益
C市场营销
D外界影响
第46题：单选题(题1分)
ERG理中成长需相马斯洛需层次中( )
A生存需安全需
B安全需尊重需
C认知需实现需
D实现需尊重需
第47题：单选题(题1分)
组准备阶段社会工作者制定招募计划时应包括容（）
A组员源
B组需费
C组员需解决问题
D机构力资源
第48题：单选题(题1分)
徐某中学社会工作者服务象李提供案服务社会工作者服务象责徐案服务记录( )
A督导交流
B机构行交流
C家交流
D发表文章时引
第49题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构社会工作者李联系街道辖区某三甲医院医生护士营养师康复治疗师等老提供医疗康复服务协调辖区某单位食堂老提供送餐服务述做法体现社会工作（）特点
A注重专业实践
B方协
C注重专业价值
D促进发展
第50题：单选题(题1分)
（ ）帮助组员解认识探索限度启动运资源外资源
A教育组
B成长组
C支持组
D心理治疗组
第51题：单选题(题1分)
社会工作价值观念利义帮助服务( )社会公正行动目标
A促进社会发展
B促进济发展
C促进社会福利
D保证社会稳定
第52题：单选题(题1分)
列项中关反实证义方法表述正确（ ）
A反社会唯名张社会唯实
B分析社会机体时强调做分类研究说明功
C注重探索社会现象规律
D定量研究基础
第53题：单选题(题1分)
新建社区中社会工作者组织种社区活动建立社区互助台梳理链接社区外资源述社会工作者做法体现社会工作功（ ）
A建构社会资
B解决社会问题
C推动社会进步
D维持社会秩序
第54题：单选题(题1分)
赵奶奶养老院居住期间住李奶奶常发生矛盾赵奶奶子女找养老院社会工作员提出李奶奶搬走否部门投诉养老院理善社会工作解决该问题时首先应该遵循职业道德（ ）
A全力维护机构声誉
B等服务象
C信支持机构事
D促进资源合理分配
第55题：单选题(题1分)
社区顾程目标建立( )社区
A相互关怀
B相互解
C权力等
D教育等
第56题：单选题(题1分)
巴甫洛夫狗喂食物前加中性刺激——铃声次反复听铃声狗会流唾液试验诠释( )建立原理
A典条件反射机制
B系统脱敏反射机制
C社会学反射机制
D刺激性条件反射机制
第57题：单选题(题1分)
耿惠学时候蛇咬伤然件事情已十年次听说蛇时吓双手抱头耿惠母亲求助社会工作者马旭马旭消耿惠蛇恐惧直接放置挂满蛇模型房间中马旭做法属行治疗模式中( )技术
A模仿
B放松练
C满灌疗法
D厌恶疗法
第58题：单选题(题1分)
列关定量研究特点描述错误（ ）
A定量研究基实证义方法
B问卷调查实研究属定量研究常方法
C定量研究功揭示描述社会现象相互关系
D定量研究注重变量操作测量
第59题：单选题(题1分)
强期迷恋手机游戏心学班社会工作者张求助强交谈次张影响行生理心理社会素作出专业分析判断根述情况张运诊断方式( )
A 缘诊断
B 床诊断
C 分类诊断
D 心理动态诊断
第60题：单选题(题1分)
社会工作者李初次接触刑满释放开始吸毒服务象心里害怕抗拒认服务象行继续提供服务积极帮助服务象戒毒协助利回社会李做法突出体现社会工作（ ）特点
A方协
B注重专业价值
C互动合作
D强调专业方法
第61题：选题(题2分)
根妇女权益保障法丈夫提出离婚情形（ ）
A妻子怀孕3月
B孩子出生刚满5月
C孩子出生刚满10月
D妻子中止妊娠刚满4月
E妻子中止妊娠刚满8月
第62题：选题(题2分)
救助理办法规定救助站提供救助服务包括（ ）
A提供符合食品卫生求食物
B提供符合基条件住处
C站外突发急病时送医院救治
D帮助亲属者单位联系
E没交通费返回住者单位提供车证
第63题：选题(题2分)
根助助理念某家庭面贫困时社会工作者服务容包括（ ）
A帮助该家庭分析导致贫困原提升社会工作者专业素养
B协助该家庭形成应贫困策略掌握缓解压力方法
C配合该家庭采取应贫困行动协助认识家庭身潜
D鼓励该家庭行动成效提出社会工作者续服务方
E该家庭提供切济援助
第64题：选题(题2分)
成熟阶段组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者阶段责角色( )
A信息资源提供者链接者
B组组员力促进者
C领导者决策者
D组引导者支持者
E组织者
第65题：选题(题2分)
危难状态包括（ ）
A体基生活力受严重削弱
B体身生存受严重威胁
C体身体受严重损伤
D体生命遭遇危机
E体心理受创伤
第66题：选题(题2分)
根国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定相关规定列城镇职工基医疗保险表述正确（ ）
A基医疗保险基金统筹基金账户构成职工缴纳基医疗保险费全部计入账户
B起付标准高支付限额医疗费统筹基金中支付负担定例
C基医疗保险费单位职工缴纳单位缴费率应控制职工工资总额6％左右职工缴费率般工资收入2％
D单位缴纳基医疗保险费分两部分部分建立统筹基金部分划入账户划入账户例般单位缴费40％左右
E统筹基金账户划定支付范围分核算互相挤占
第67题：选题(题2分)
社会策划模式强调（ ）
A程理性化
B程科学化
C方法理性化
D方法科学化
E发展程化
第68题：选题(题2分)
社会工作者李准备访问社区某位居民请谈谈社区事务法初次接触时李应该注意（）
A穿着体简洁方
B保证接触时保持热忱微笑冷静态度
C该居民愤怒情绪表示满
D该居民居住区域情况解
E该居民拒绝访问感挫折气馁
第69题：选题(题2分)
持社区会议技巧包括（ ）
A提问邀请发言
B进步说明转述
C建立民领导风格
D聚焦
E关注赞赏鼓励
第70题：选题(题2分)
列选项中属扩社会工作象（ ）
A出现问题家庭
B受虐妇女
C失业沦生存困难者
D出现精神障碍
E退休陷入孤独老
第71题：选题(题2分)
初中生惠父母时工作忙关心较少进入青春期惠变课集中注意力缺课较常老师发生矛盾惠父母知道情况社会工作者求助根惠情况社会工作者拟心理社会治疗模式进行干预列方法中属心理社会治疗模式直接治疗（）
A帮助惠学放松技巧控制情绪波动
B学校班教导商讨惠行问题处理方法
C帮助惠回顾验增强面克服困难勇气
D帮助惠父母检讨教惠方法帮助解青少年心理
E帮助惠解环境间互动关系增进惠问题认识
第72题：选题(题2分)
社会工作行政社会政策变效社会服务程增进社会福利方面发挥着重功表现（ ）
A社会政策变社会服务行动
B合理运资源促进效服务
C挖掘服务象潜实现助助
D总结社会政策执行验提出修订意见
E服务象提供种服务
第73题：选题(题2分)
社会工作者刘家暴受害妇女开设支持性组旨提升尊感面家庭暴力勇气力组开始时组员相互熟悉怕说错话表现出心谨慎相互试探营造信组气氛列刘做法中正确（ ）
A强调组员相似性增强组凝聚力
B适控制组进程倾听组员诉说受暴历
C运角色扮演方法重现组员时受暴情景
D创造机会组员表达想法促进相互回馈关怀
E动组员沟通运理心倾听真诚回应
第74题：选题(题2分)
社会工作行政直接社会服务作包括（ ）
A领导
B统筹
C组织
D协调
E监督
第75题：选题(题2分)
案工作服务协议容包括（ ）
A服务目标
B服务象需问题
C服务容采方法
D服务双方应权利义务
E服务点时间期限次数
第76题：选题(题2分)
社区居民许阿姨半年前推选社区志愿者协会会长社会工作者老李抱怨部分会员理解辛苦付出反觉独揽权针许阿姨问题老李首先肯定工作热情努力然建议通协商方法部分工作分配会员提升力老李述做法目帮助许阿姨提高（）力
A游说
B立
C合作
D分工
E沟通
第77题：选题(题2分)
单亲童组讨学生否应该网问题社会工作者讨程中提出问题：学生限制网呢果请做出解释果学生网应该样安排网时间呢案例中社会工作者应( )提问类型
A重新定型提问
B开放式提问
C深究问答型提问
D封闭式提问
E反馈阐述型提问
第78题：选题(题2分)
国关法律规定劳动争议处理程序包括：
A协商
B调解
C仲裁
D诉讼
E赔偿
第79题：选题(题2分)
某社区处城乡结合部某日社区收封20户居民联合签名群众信求社区常出入条旧巷进行整修社区工作者考虑政府出资解决会困难社区居委会工作费身政府拨款建议里居民先集资然视情况定社区提议社区部分居民认通集资条巷快整修社区中强烈社区意识社区意识通（ ）形成
A社区严重问题
B居民样感受问题
C居民样需
D居民意愿解决问题
E社区问题效解决
第80题：选题(题2分)
社会政策目标包括( )
A满足社会成员基需提高社会生活质量
B促进济发展
C解决社会问题维护社会稳定
D实现政治制度民化
E维护社会公促进社会整合社会进步
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
面组特点社会工作者转折阶段工作重点处理组突具体说：(1)处理抗拒行(2)协调处理突(3)保持组员整体目标意识(4)协助组员重新建构组(5)适控制组进程
2正确答案：B
试题解析：
设计问卷原问卷信度效度较高信度表明测量结果较稳定测量结果受时间点象变化影响较良效度表明测量结果较揭示实际情况（B错误信度效度搞混）二考虑研究目研究类型描述性研究问卷应围绕基问题展开解释性研究问卷围绕研究假设展开涉关键变量提问三回答者视角（A正确）关注教育程度语言惯避免长复杂保持卷面简洁回答者认容易理解回答四考虑问卷调查障碍素调查者否愿意否力回答等五整合研究目容样特征资料处理方法等素保证调查行性问卷设计步骤第三步：试修改慎重起见问卷初稿发放少数专家请提出意见建议时问卷初稿发放调查象（般超30份）（C正确）请试填设计者根发放问卷回收率效率填写错误回答全访者修订建议等信息酌情修改问卷般言访者熟悉感兴趣简单封闭式问题置前面行态度背景敏感问题放面（D正确）利调查者较快进入状态提高问卷回答完整度
3正确答案：D
试题解析：
社区顾模式特点（）协助服务象融入社区（二）强调社区责（三）非正规顾重素（四）提倡建立相互关怀社区
4正确答案：B
试题解析：
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类直接治疗技巧指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体方法
5正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段组员般特点 矛盾心理行特征：组充满奇期希组员社会工作者建立良互动疑惑焦虑怀疑组力价值担心工作者组员等等种矛盾少组员陷组活动投入逃避情感困境中
6正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
7正确答案：C
试题解析：
组工作注重团体动力组时社会团体存价值组员问题性相似性组员解决问题需求组工作必然注重组解决问题中发展动力强调组组员带着特性工作务进入组组情境结合组工作者领导产生互动行引起组员改变务完成组发展强调组时通组组员建立团结互助合作关系发现问题原寻找梳理解决办法见证陪伴组组员成长
8正确答案：C
试题解析：
善社区资源满足社区需求社区工作目标社区资源效回应社区需求方面资源够充分运避免重复浪费方面社区居民够快效服务断改善提高服务质量政策方面社区工作强调政策规划分析改变程满足社区需基前提题干中社会工作者老林次联络辖区公安消防物业等部门协商解决问题社区停车秩序日趋转居民间停车问题产生纠纷逐渐减少体现善社区资源满足社区需求
9正确答案：C
试题解析：
理心社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求题考查案会谈技巧 张运理心技巧应感身受理解吴处境心态C项说明符合题意 选C项
10正确答案：D
试题解析：
填问卷调查者填写答案问卷提问答案应该语准确含义明确通俗易懂题型简单题量调查者文化水较差调查问题较复杂时访问问卷特合适
11正确答案：B
试题解析：
居民骨干培养区发展模式中社会工作者重务般会采取辅导方式进行教育容包括领导策略动员居民技巧行政理方法等
12正确答案：A
试题解析：
题考查社会政策目标根前国社会建设总体目标现阶段国社会政策目标应该包括方面（）满足社会成员基需提高社会生活质量（二）解决社会问题维护社会稳定（三）维护社会公促进社会整合社会进步维护社会公政府实施社会政策高层次社会目标国社会义国家社会义市场济条件国社会政策高层次目标追求社会公通项具体社会政策维护社会公促进社会整合社会进步选A
13正确答案：B
试题解析：
B项类需脑生理社会需求反映体部环境外部生活条件稳定求通常愿意等形式表现出
14正确答案：C
试题解析：
协助督者适应处理服务工作中带挫折满失焦虑等种情绪帮助督导者增强功属支持性督导工作容选C
15正确答案：D
试题解析：
问题问卷核心态度行状态三种类型
16正确答案：D
试题解析：
题考查工作时间规定延长工作时间限制方面劳动法规定：怀孕7月哺乳未满1周岁婴女职工安排延长工作时间(考点：劳动业政策法规)
17正确答案：A
试题解析：
社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题
18正确答案：C
试题解析：
组工作进入中期转折阶段组部出现权力竞争突选C
19正确答案：D
试题解析：
根题目意思组目应预防童意外伤害
20正确答案：A
试题解析：
统计学标准划分正常行偏差行常标准指数相似致行统计学认正常果偏离统计正常值会认偏差行
21正确答案：B
试题解析：
支持组般具某性问题组组员组成通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果案例中糖尿病患者组成组符合支持组条件选B
22正确答案：D
试题解析：
案会谈技巧 支持性技巧社会工作者助口头身体语言服务象感受理解接纳系列技术包括：（ 1 ） 专注（ 2 ） 倾听（ 3 ） 理心（ 4 ） 鼓励
23正确答案：B
试题解析：
反思性直接治疗技巧指社会工作者通服务象相互沟通交流引导服务象分析理解问题种具体技巧种辅导技巧较关注反映服务象心感受想法反思性直接治疗技巧包括现实情况反思心理动力反思格发展反思现实情况反思指社会工作者帮助服务象处实际状况作出正确理解分析技巧心理动力反思指社会工作者协助服务象正确解分析心反应方式技巧协助服务象解情绪反应方式认识事情方式动机模式等格发展反思社会工作者帮助服务象重新认识评价历调整格技巧例帮助服务象解成长程中重影响事件周围影响等属格发展反思种辅导技巧
24正确答案：D
试题解析：
咨询式督导指督导者督导者工作没直接关系责纯粹咨询角色咨询式督导理式督导较致强调实务工作完成服务质量焦点集中特殊议题专业角度督导者承担更责说督导者根实务工作求动寻求帮助支持更重
25正确答案：A
试题解析：
国老年权益保障法规定老年权居住条件良房屋拥承租住房权利赡养应妥善安排老年住房强迫老年迁居条件低劣房屋老年者承租住房赡养维修义务选A
26正确答案：A
试题解析：
题考查案工作结案阶段务案服务结案阶段社会工作者需完成务服务方案目标基准巩固服务象改善状况(考点：案工作结案阶段)
27正确答案：A
试题解析：
劳动力鉴定界定方面国工伤保险条例规定劳动力鉴定指劳动功障碍程度生活理障碍程度等级鉴定劳动功障碍分10伤残等级重1级轻10级
28正确答案：A
试题解析：
直接角色间接角色 社会工作者直接服务角色：① 服务提供者 ② 治疗者 ③ 支持者④倡导者⑤关系协调者社会工作者间接服务角色：① 行政理者 ② 资源筹措者 ③ 政策影响者④合角色
29正确答案：B
试题解析：
题考查社会救助社会工作社会救助社会工作针社会救助象开展社会服务社会救助政府社会服务机构物质生活面危机社会成员提供物质社会关系方面支持帮助现代社会社会救助政府承担责公救助社会救助然社会等种原导致基生活陷入困境者救助目保障事生命安全基权利
30正确答案：B
试题解析：
题考查收集资料时关注容社会工作者收集资料时关注服务象情况关注服务象处周围环境关注周围环境间互动情况题选B
31正确答案：A
试题解析：
题考查定量研究定性研究特点定量研究般托某理形成假设通收集资料分析数验证假设定性研究定事先设定假设理假设研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性研究发现作推
32正确答案：D
试题解析：
伦理难题质价值元性矛盾性结果社会工作实践中责义务间突具体表现社会工作实践中伦理难题产生方面原造成包括目标突价值观突身份角色突利益突等社会工作专业领域伦理难题方面反映类社会文化心理认知制度间矛盾方面反映社会工作实践中服务象决专业干预间矛盾
33正确答案：A
试题解析：
题考查老年合法权益容老年参社会发展权利容包括：
（1）尊重老年意见
（2）国家老年参社会发展创造条件
（3）维护老年收入劳动安全
（4）开展老年教育
（5）丰富老年精神文化生活选A
34正确答案：B
试题解析：
志愿者训练包括知识技巧态度三方面灌输交流容包括：
（1）志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命促进志愿者目标机构目标达成致
（2）根服务岗位求志愿者进行实务训练包括相关知识技巧态度确保服务质量达应水
（3）通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展
35正确答案：B
试题解析：
作领导者社会工作者处组核心位置具指导组发展制订组活动计划统筹组活动具体程序细节责领导角色
36正确答案：C
试题解析：
组员评三方面容：①参组目标否达②参加组程感受③组效
37正确答案：A
试题解析：
题考查社会服务机构运作——授权授权指级部门适职权移交属程授权目社会服务机构发挥效率授权助提高属员工满意度工作动机授权意味着权益授予职责建立包括级间发生短期权责转移接受关系包括组织结构角度长期制度化分权行社会服务机构授权容包括：分派务指派属员工完成项务机构务分派时必须考虑分派具执行权力属二授予权力务分派出前权力应作够完成务工具进行授予目保证属良运权力完成务三明确责机构权力授予属时应告知属分派务接受权力担负责责仅包括执行程包括时汇报沟通协调
B
CD项均属授权行A项社会宣布服务计划属授权行选A
38正确答案：B
试题解析：
题考查区发展模式中社会工作者角色中介者指社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题
39正确答案：B
试题解析：
般说社会政策难免实际情况偏离种偏离政策制定方面原政策执行程社会服务实施接受程关根实际情况修订完善社会政策必社会工作行政员方面扮演着代角色实际社会政策合理调整社会工作行政基础进行
40正确答案：B
试题解析：
组工作类型支持组通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果 单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组
41正确答案：D
试题解析：
国社会处转型程中社会工作价值观应反映时代求民众需
42正确答案：D
试题解析：
根家庭生命周期理陆处学前子女家庭阶段时务求学父亲母亲角色调整夫妻角色选D
43正确答案：C
试题解析：
题考查区发展模式实施策略社区参处理社区面部分问题环境设施问题等社会工作者般会通动员居民集体参解决问题会建立居民组改善社区动力系统社会工作者应求居民仅仅表达满更重提出改善建议方法
44正确答案：D
试题解析：
沟通指通种渠道传播消息事实观念感觉态度达解活动社会服务机构理者沟通方面扮演着非常重角色包括情达情传事协调公众交代等程序性协调属协调种类型
45正确答案：B
试题解析：
数情况企业捐助（做善事）原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加
46正确答案：D
试题解析：
ERG理中成长需发展完善需种需通发展潜力满足相马斯洛需层次中实现需尊重需
47正确答案：A
试题解析：
制定招募计划步骤3方面招募成员遴选评估确定组织选A
48正确答案：A
试题解析：
强调服务象保密社会工作价值观操作原社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息
49正确答案：B
试题解析：
方协社会工作者介入较复杂问题解决问题程中常常需社会工作者间分工需间合作时候社会工作者员合作解决服务象遇较复杂问题方协合作努力解决问题社会工作特征帮助失业员业社会工作者机构（组 织）中事社区工作者劳动部门工作员等方面员合作团队协解决问题社会工作重特点
50正确答案：B
试题解析：
成长组工作旨帮助组员解认识探索限度运外资源充分发挥潜解决存问题促进正常健康发展
51正确答案：C
试题解析：
社会工作价值观社会工作者持助观念利义帮助服务促进社会福利社会公正行动目标
52正确答案：B
试题解析：
定性研究反实证义方法基础特点包括：
（1）强调社会现象然现象
（2）反社会唯实张社会唯名
（3）认社会研究方法应该分析社会整体素找出成分说明整体成分关系分析社会机体时强调做分类研究说明功
（4）认社会科学方法描述性历史方法说明社会现象反社会科学中运然科学概括性规律方法
（5）认研究体认识力社会科学知识观相
（6）注重描述社会现象发生变化意识程
53正确答案：A
试题解析：
（1）维持社会秩序良社会秩序社会部分关系协调稳定状态极力追求社会工作通服务化解矛盾解决问题达维持社会秩序效果
（2）建构社会资社会资定社会范围存基信情感体意识形成相互信赖支持关系社会工作解决社会问题通举办关爱困难群体公益活动链接社会资源增加相互信 促进社会成员间良关系建立促社会资增加社区社会资更加丰 厚助建立相互关怀社会选B项
（3）促进社会谐社会谐社会构成素间良性互动社会成员间相互接纳等相处生活状态
（4）推动社会进步社会进步标准困难群体生活状况改善社会工作困难群体问题解决会更力促进社会进步
54正确答案：B
试题解析：
题考查国社会工作价值观等求服务象需满足问题解决策略社会工作者试图服务象建立良沟通尊重服务象意见决定避免观独断偏见造成服务象伤害社会福利服务政策服务推行程中社会工作者作政府代表委派推行服务站居民立场倾听服务象真实想法意见提升政策服务效果
55正确答案：A
试题解析：
社区顾模式强调动员家社区居民志愿者开展服务社区中建立互助互爱关系定义中出社区顾程目标建立相互关怀社区选A
56正确答案：A
试题解析：
典条件作理关刺激条件反射间加入中性刺激建立条件反射理巴甫洛夫做试验典条件反射机制建立研究
57正确答案：C
试题解析：
满灌疗法称快速脱敏法指服务象害怕开始服务象处严重紧张中迫服务象直接面担心处境断重复服务象害怕处境变常
58正确答案：B
试题解析：
问卷调查实验研究定量研究常方法
59正确答案：C
试题解析：
心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断正确答案排D项心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析：分类诊断服务象生理心理社会三方面影响素作出判断正确答案C
60正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作专业实践背价值观——社会工作者服务象法实践中社会工作应服务象作等价值潜力改变动性体社会工作者充分相信服务象身具优势工作程中注意倾听服务象声音视合作伙伴确立服务象民工作关系题中李做法正体现社会工作注重专业价值特点
61正确答案：ABCD
试题解析：
题考查离婚条件婚姻法现役军女方怀孕期间分娩年中止妊娠六月四种情况离婚进行特殊规定婚姻法第三十三条规定：现役军配偶求离婚须军意军方重错外婚姻法第三十四条规定：女方怀孕期间分娩年中止妊娠六月男方提出离婚女方提出离婚民法院认确必受理男方离婚请求限(考点：婚姻法中关离婚规定)
62正确答案：ABDE
试题解析：
救助理办法规定救助站提供救助服务提供符合食品卫生求食物二提供符合基条件住处三站突发急病时送医院救治四帮助亲属者单位联系五没交通费返回住者单位提供车证
63正确答案：ABCD
试题解析：
题考查社会工作目标功——社会工作目标助活动社会工作者服务象双方围绕解决困难问题展开持续互动助活动中社会工作者通分析求助者服务象问题选择科学合适方法提供服务受助者根需社会工作者帮助行理解作出反应种互动程中双方互相理解方行动相互合作实现克服困难解决问题目标选ABCD
64正确答案：ABD
试题解析：
成熟组员社会工作者赖逐渐减弱社会工作者逐退移边缘位置时组角色已组员承担组员社会工作者位逐渐接社会工作者甚成行者旁观者组员理决策力增强开始寻找解决问题方法策略社会工作者阶段责角色信息资源提供者链接者组组员力促进者组引导者支持者
65正确答案：ABCD
试题解析：
危难社会原体身体受严重损伤基生活力受严重削弱致身生存受严重威胁致生命遭遇危机状态社会工作者救危难中活动十分普遍救护战场伤员救援难民极度困难者帮助极度贫困者帮助家庭关系破裂精神崩溃者吸毒成瘾者社会工作目标帮助脱离危难
66正确答案：ABCE
试题解析：
题考查医疗保障政策法规——城镇职工基医疗保险制度职工缴纳基医疗保险费全部划入账户单位缴纳基医疗保险费分两部分部分建立统筹基金部分划账户划账户例般单位缴费30左右具体例统筹区根账户支付范围职工年龄等素确定D项误
67正确答案：AD
试题解析：
社会策划模式方面强调程理性化较选择代价低效果效率佳方案实施方面强调方法科学化运科学方法协助做出决定
68正确答案：ABDE
试题解析：
题考查居民接触技巧社区居民初次接触时社会工作者穿着体应居民差异太居民种整洁方成熟信感觉预估接触居民时反应保证接触时热忱微笑冷静态度应具体情境居民沮丧失悲伤愤怒情绪影响居民言拒绝社会工作者属正常须感挫折气馁总结验教训断尝试接触居民居住区域情况解夜间访问准备手电筒类设备找认识居民带路事做伴前等
69正确答案：ABDE
试题解析：
持社区会议需基技巧会者充分发表意见保证会议利进行技巧包括：①提问邀请发言②进步说明转述③聚焦④摘综合总结⑤关注赞赏鼓励
70正确答案：ABDE
试题解析：
题考查社会工作素——社会工作象失业沦生存困难者属基社会工作象
71正确答案：CE
试题解析：
心理社会治疗模式运技巧较包括直接治疗技巧间接治疗技巧两类直接治疗技巧指直接服务象进行辅导治疗具体方法间接治疗技巧指通辅导第三者者改善环境间接影响服务象具体方法题目问直接治疗选CEA放松训练技巧属行治疗模式选
72正确答案：ABD
试题解析：
社会工作行政功 （ ） 社会政策变社会服务行动（二 ） 合理运资源促进效服务（三 ） 总结社会政策执行验提出修订建议
73正确答案：ADE
试题解析：
题考查组开始阶段社会工作者务组组员相互认识订立组契约规范增加组安全感信感重手段社会工作者致力营造信组气氛：(1)动组员沟通建立信关系(2)创造机会组员表达想法通组员间相互回馈关怀然产生信(3)寻找强调组员间相似性(4)澄清组员间误解(5)培养组员积极倾听意见良惯
74正确答案：BCDE
试题解析：
社会工作行政然具体直接社会服务作直接社会服务统筹组织协调监督活动优劣直接影响着社会服务活动开展效果
75正确答案：ACDE
试题解析：
明确双方责义务增强服务象改变动力社会工作者制订服务计划需服务象签订工作协议根实际情况需服务协议书面口头通常包括五方面基容：①服务目标②服务容采方法③服务双方应权利义务④服务点时间期限次数⑤服务双方签字
76正确答案：CD
试题解析：
题考查居民骨干培养技巧——增强理力居民骨干中相部分缺乏理知识热情工作懂权责分工许工作集中身造成分工明责权清导致居民骨干间出现摩擦工作效率低社会工作者应加强居民骨干权责分工意识认识分工合作做社区工作选CD
77正确答案：BCD
试题解析：
题考查提问类型案例中社会工作者应三种提问类型：封闭式提问深究问答型提问解释开放式提问样题选BCD
78正确答案：ABCD
试题解析：
国劳动争议实行协商调解仲裁诉讼等处理程序国劳动争议调解仲裁法规定：发生劳动争议劳动者单位协商请工会者第三方单位协商达成解协议发生劳动争议事愿协商协商成者达成解协议履行调解组织申请调解愿调解调解成者达成调解协议履行劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决服该法规定外民法院提起诉讼
79正确答案：BCD
试题解析：
果社区居民发现居民样感受问题样需意愿解决问题社区意识逐渐形成 题考查社区意识形成基础根案例理解社区意识形成
80正确答案：ACE
试题解析：
社会政策目标包括方面：(1)满足社会成员基需提高社会生活质量(2)解决社会问题维护社会稳定(3)维护社会公促进社会整合社会进步选ACE
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