接警调度岗位培训班交流心体会
学贯彻XX精神开局年通理授课实践学交流研讨等形式校准工作方重点增强业务知识力激发工作热情活力开拓思路眼界培训时间短容涵盖广形式方法活理求严通培训受益匪浅感受颇丰现培训学心总结：
培训启示
（）调派专业性需进步加强理念思路需转变必须坚持指挥中心类信息报送站中转站理念指挥调度灭火救援行动中全面推送类辅助决策信息全流程介入接处警环节真正成基层指战员方强信息支撑台现场指挥决策参谋助手二接警调派意识需加强新形势新业态新源新技术事发频发面全灾种应急职务需支队建立六类灾害事处置专业队接处警模式特种灾害事然等级调派模式进行编队调派专业调派明显科学调派精准调派意识进步强化三接处警程序需规范需进步提升消防队伍改制前灭火救援行动军事行方法律诉改制灭火救援行动项行政行方法律诉接警调度方面指挥中心必须严格调派流程准确时道程序起事调查取证
（二）信息编报质效需进步提升讲政治守局省委总值班室省政府总值班室培训员委政府层面讲述信息报送重性站局考虑信息编报问题级领导关心重灾情发生第时间掌握基情况样等问题重信息必须第时间报作战指挥领导决策服务二懂规定精业务亡必报敏感信息必报指战员伤亡必报核办信息快报警情信息必须报送范围求现实施委信息办理规定明确1时信息报送求消防救援类信息需准确时报防止信息倒灌造成动三讲速度重质量信息报送容全面真实准确层次清晰语言精练坚决杜绝政府统口径掌握现场情况等理迟报漏报谎报瞒报灾害事信息严文字关书面报信息必须认真校坚决杜绝音字字漏字语言歧义语句通生编乱造专名词等问题严格式关严格规定格式做文档编辑坚决杜绝文号错误字体混乱排版杂乱等问题严容关确保信息容客观真实全面严防工作深细实造成数失真情况准等问题
（三）业务力水需进步强化指挥中心作综合性部门求员具备强专业知识仅懂战训业务懂调度指挥仅会撰写材料分析研判更需精
通应急通信保障钻研传统训练科目外需舆情监控引导敏感信息综合报通信器材装备熟悉操作心理疏导干预等延伸业务进行深入学指挥中心运行情况全省部分支队指挥中心信通办公室三合战训业务精指挥调度力强通信保障力专综合性干部配备较少程度影响指挥调度效率部分基层单位指挥中心工作认知足接警调度员专业素质高岗位交集清学力强严重制约着指挥中心建设发展通信保障力部分基层通信员完成音视频图传等基础性通信保障务线集群技术设备台维护障排等专业性知识掌握足文秘保密业务省机保密局省公安厅专家鲜活案例讲述前保密安全形势严峻性现队伍部行政编消防员专职队员消防文员聘员员成分较复杂保密安全隐患风险高
（四）应急响应机制需进步健全前安全生产事然灾害发严峻形势特极端天气增增强灾害链延长指挥中心更接触消防外灾害警情更调派应急相关行业社会力量等应急救援力量更调度跨区域长时间连续作战应急救援务更调集专家工程机械保障等应急救援资源指挥调度联合性增强队伍部需建立健全监测预警机制触发会商研判专业指挥协救
援等工作机制根辖区灾害事特点建立健全特种灾害力量救援体系树牢市级专业攻坚力量县区专业队基础力量理念队伍外部应急公安气象水利然资源等部门建立信息互通渠道固化信息享会商研判联合作战辅助决策等工作机制
（五）智化系统运需进步深化现代战争信息化战争指挥中心提高作战指挥效信息化战斗力通智化手段调度指挥减负提质增效形成完整系统信息库次培训中心两智图系统数融合智慧台运进行深入讲解系统数资源丰富接警调度作战指挥辅助决策等方面提供技术支撑切实提升初战处置效率系统深化运需进步探索规范横数资源运接政府部门数台仅停留查层面部门交叉数分析研判力足气象质灾害数仅仅局限掌握天气情况预警信息隐患点数未形成效综合研判分析报告科学智分析手段需进步探索完善
二点思考
（）健全机制狠抓落实造权威高效指挥中枢优化协机制坚持科技化信息化引领整合方专业力量指挥调度建立远程会商研判部门协调联动预先响应
调派等机制进步加强应急公安卫健气象交通水利然资源等部门互联互通构建横接序指挥畅联动机制二规范值班值守作战指挥实战化应急值守实体化原细化岗位职责做实指挥框架建立健全副班＋指挥专班值班值守模式推动日常值守应急指挥工作断科学化制度化规范化迈进三健全响应机制强化指挥中心初战指挥力遇重警情指挥中心值班员级指挥长赶赴现场会关部门做前方指挥部组建信息收集汇总分析报告等工作方备勤员迅速补位接值班全面搜集作战信息指导增援力量快速增援全力做指挥中心作战单元全勤指挥部社会联动力量级机关间协配合信息联动工作
（二）紧贴实战措举锻造素质硬队伍强化梯队培育接警员接警调度首关键环节重火场灾害事救援现场必须警出动通实战积累丰富灭火救援现场验培育敏锐调度意识增长指挥断提升履职力工作水建立培养储备库培养批优秀接警调度员严格现运行接警席位数量3倍配齐逐步具备实战验战斗班长中培养接警调度切实形成梯次持续方阵二高频实战研训全程全素演练模式定期组织作战指挥中心全勤指挥部开展作战指挥桌
面推演采取预案机设置警情方式开展警情信息研判实施想定作业全面提高指战员作战指挥力三培养专业通采取集中培训视频培训班轮训等方式重点加强指挥中心接警员基层通信员力量调派作战指挥信息报舆情处置等方面学培训提升应急意识应急力造支专业敬业稳定值守团队
（三）科技引领强化支撑造智高效指挥台整合基础数深化运智接处警智指挥系统建设建立基张图现代化信息化扁化新型作战指挥体系实现贯通三级指挥中心横连通政府职部门作战指挥新格局规范警情受理力量调度应急响应作战指挥视频回传信息报送等作战流程定期更新辖区道路消防水源车辆装备灭火药剂社会联动单位等信息数做调二加强会商研判邀请建筑石油化工气象水利震等领域专业成立灭火救援专家组时定期召开联席会议进行会商研判沟通交流相关业务战时根灾害现场需调集相关领域专家场参处置决策制订作战方案实施科学决策提供技术支撑构建灾害事—案例辅助—专家智囊—应急决策链式决策模式三时提示预警结合政府部门预警信息季节气候变换灾害事历史规律等实时掌握气象水文质等灾害情况科学分析火灾防控应急救援涉消舆
情执勤战备方面态势发布预警信息指导队伍提前部署防范应工作
（四）提高站位强化责建设快捷高效信息中心规范信息报送充分发挥现代信息化技术优势利微信微博新闻媒介等手段实时监测发现重特灾害事信息时报客观反映灾情基情况基础分析研判灾情发展态势造成伤亡损失社会影响级领导指挥决策提供全面信息辅助二完善互通享完善政府应急公安等部门信息互通台规范火情灾情信息互通范围时限求明确现场音视频传输范围程序实现突发事件信息互通享应急救援商研三做舆情监控充分发挥身应急值守优势采取工搜索网络动监测等方式延伸拓展舆情监控触角时监控发现网络突发舆情政府网信公安网安等部门建立合作联系形成部门合力提升舆情处置效
通次培训深感身欠缺专业知识业务技步工作中严格求职岗位踏实工作勤奋学积极进取次培训学知识迅速转化指挥中心实际工作中结合身业务工作切实做学致学
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接警调度岗位培训班交流心体会
学贯彻XX精神开局年通理授课实践学交流研讨等形式校准工作方重点增强业务知识力激发工作热情活力开拓思路眼界培训时间短容涵盖广形式方法活理求严通培训受益匪浅感受颇丰现培训学心总结：
培训启示
（）调派专业性需进步加强理念思路需转变必须坚持指挥中心类信息报送站中转站理念指挥调度灭火救援行动中全面推送类辅助决策信息全流程介入接处警环节真正成基层指战员方强信息支撑台现场指挥决策参谋助手二接警调派意识需加强新形势新业态新源新技术事发频发面全灾种应急职务需支队建立六类灾害事处置专业队接处警模式特种灾害事然等级调派模式进行编队调派专业调派明显科学调派精准调派意识进步强化三接处警程序需规范需进步提升消防队伍改制前灭火救援行动军事行方法律诉改制灭火救援行动项行政行方法律诉接警调度方面指挥中心必须严格调派流程准确时道程序起事调查取证
（二）信息编报质效需进步提升讲政治守局省委总值班室省政府总值班室培训员委政府层面讲述信息报送重性站局考虑信息编报问题级领导关心重灾情发生第时间掌握基情况样等问题重信息必须第时间报作战指挥领导决策服务二懂规定精业务亡必报敏感信息必报指战员伤亡必报核办信息快报警情信息必须报送范围求现实施委信息办理规定明确1时信息报送求消防救援类信息需准确时报防止信息倒灌造成动三讲速度重质量信息报送容全面真实准确层次清晰语言精练坚决杜绝政府统口径掌握现场情况等理迟报漏报谎报瞒报灾害事信息严文字关书面报信息必须认真校坚决杜绝音字字漏字语言歧义语句通生编乱造专名词等问题严格式关严格规定格式做文档编辑坚决杜绝文号错误字体混乱排版杂乱等问题严容关确保信息容客观真实全面严防工作深细实造成数失真情况准等问题
（三）业务力水需进步强化指挥中心作综合性部门求员具备强专业知识仅懂战训业务懂调度指挥仅会撰写材料分析研判更需精
通应急通信保障钻研传统训练科目外需舆情监控引导敏感信息综合报通信器材装备熟悉操作心理疏导干预等延伸业务进行深入学指挥中心运行情况全省部分支队指挥中心信通办公室三合战训业务精指挥调度力强通信保障力专综合性干部配备较少程度影响指挥调度效率部分基层单位指挥中心工作认知足接警调度员专业素质高岗位交集清学力强严重制约着指挥中心建设发展通信保障力部分基层通信员完成音视频图传等基础性通信保障务线集群技术设备台维护障排等专业性知识掌握足文秘保密业务省机保密局省公安厅专家鲜活案例讲述前保密安全形势严峻性现队伍部行政编消防员专职队员消防文员聘员员成分较复杂保密安全隐患风险高
（四）应急响应机制需进步健全前安全生产事然灾害发严峻形势特极端天气增增强灾害链延长指挥中心更接触消防外灾害警情更调派应急相关行业社会力量等应急救援力量更调度跨区域长时间连续作战应急救援务更调集专家工程机械保障等应急救援资源指挥调度联合性增强队伍部需建立健全监测预警机制触发会商研判专业指挥协救
援等工作机制根辖区灾害事特点建立健全特种灾害力量救援体系树牢市级专业攻坚力量县区专业队基础力量理念队伍外部应急公安气象水利然资源等部门建立信息互通渠道固化信息享会商研判联合作战辅助决策等工作机制
（五）智化系统运需进步深化现代战争信息化战争指挥中心提高作战指挥效信息化战斗力通智化手段调度指挥减负提质增效形成完整系统信息库次培训中心两智图系统数融合智慧台运进行深入讲解系统数资源丰富接警调度作战指挥辅助决策等方面提供技术支撑切实提升初战处置效率系统深化运需进步探索规范横数资源运接政府部门数台仅停留查层面部门交叉数分析研判力足气象质灾害数仅仅局限掌握天气情况预警信息隐患点数未形成效综合研判分析报告科学智分析手段需进步探索完善
二点思考
（）健全机制狠抓落实造权威高效指挥中枢优化协机制坚持科技化信息化引领整合方专业力量指挥调度建立远程会商研判部门协调联动预先响应
调派等机制进步加强应急公安卫健气象交通水利然资源等部门互联互通构建横接序指挥畅联动机制二规范值班值守作战指挥实战化应急值守实体化原细化岗位职责做实指挥框架建立健全副班＋指挥专班值班值守模式推动日常值守应急指挥工作断科学化制度化规范化迈进三健全响应机制强化指挥中心初战指挥力遇重警情指挥中心值班员级指挥长赶赴现场会关部门做前方指挥部组建信息收集汇总分析报告等工作方备勤员迅速补位接值班全面搜集作战信息指导增援力量快速增援全力做指挥中心作战单元全勤指挥部社会联动力量级机关间协配合信息联动工作
（二）紧贴实战措举锻造素质硬队伍强化梯队培育接警员接警调度首关键环节重火场灾害事救援现场必须警出动通实战积累丰富灭火救援现场验培育敏锐调度意识增长指挥断提升履职力工作水建立培养储备库培养批优秀接警调度员严格现运行接警席位数量3倍配齐逐步具备实战验战斗班长中培养接警调度切实形成梯次持续方阵二高频实战研训全程全素演练模式定期组织作战指挥中心全勤指挥部开展作战指挥桌
面推演采取预案机设置警情方式开展警情信息研判实施想定作业全面提高指战员作战指挥力三培养专业通采取集中培训视频培训班轮训等方式重点加强指挥中心接警员基层通信员力量调派作战指挥信息报舆情处置等方面学培训提升应急意识应急力造支专业敬业稳定值守团队
（三）科技引领强化支撑造智高效指挥台整合基础数深化运智接处警智指挥系统建设建立基张图现代化信息化扁化新型作战指挥体系实现贯通三级指挥中心横连通政府职部门作战指挥新格局规范警情受理力量调度应急响应作战指挥视频回传信息报送等作战流程定期更新辖区道路消防水源车辆装备灭火药剂社会联动单位等信息数做调二加强会商研判邀请建筑石油化工气象水利震等领域专业成立灭火救援专家组时定期召开联席会议进行会商研判沟通交流相关业务战时根灾害现场需调集相关领域专家场参处置决策制订作战方案实施科学决策提供技术支撑构建灾害事—案例辅助—专家智囊—应急决策链式决策模式三时提示预警结合政府部门预警信息季节气候变换灾害事历史规律等实时掌握气象水文质等灾害情况科学分析火灾防控应急救援涉消舆
情执勤战备方面态势发布预警信息指导队伍提前部署防范应工作
（四）提高站位强化责建设快捷高效信息中心规范信息报送充分发挥现代信息化技术优势利微信微博新闻媒介等手段实时监测发现重特灾害事信息时报客观反映灾情基情况基础分析研判灾情发展态势造成伤亡损失社会影响级领导指挥决策提供全面信息辅助二完善互通享完善政府应急公安等部门信息互通台规范火情灾情信息互通范围时限求明确现场音视频传输范围程序实现突发事件信息互通享应急救援商研三做舆情监控充分发挥身应急值守优势采取工搜索网络动监测等方式延伸拓展舆情监控触角时监控发现网络突发舆情政府网信公安网安等部门建立合作联系形成部门合力提升舆情处置效
通次培训深感身欠缺专业知识业务技步工作中严格求职岗位踏实工作勤奋学积极进取次培训学知识迅速转化指挥中心实际工作中结合身业务工作切实做学致学
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