探索333工作法推进全程基层民走深走实
位领导志:
社区成立1999年区域面积约11方公里辖区区18企事业单位2000余家常住口9870册居民6344新居民2850辖区划分8网格124微网格社区委设6支部员136历年评浙江省老龄工作规范化社区浙江省民法制社区首批浙江省三星级妇女童驿站等荣誉称号年社区聚焦服务老弱新群体进步丰富完善社区吾五邻幸福振东治理体系断提升居民获感幸福感满意度
激发区治理活力探索基层治理途径
年社区断完善基层群众治模式拓宽基层群众参治渠道百姓急难愁盼事民讨序协商需家监督市创建全国文明城市开始社区考虑身开放式老旧区较特点街道牵头社区理网格负责层层推进原社区彻底解决开放式区转封闭式区高空抛物装天眼设施老化更换新电梯年代久远设施落矛盾凸显老区变身现代区捷径整年努力终开放式区治物业区等区成现实
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()巧解开放式区开转封区治理中开放式区50户成立治组终户出资方式安装遥控道闸解决停车问题50户开放式区成立业委员会全覆盖社区指导业委员会牵头邻里支部宣传楼道长动员等种方式逐步推进引进物业公司区进行规范理例:居住119户开放式兴宇家苑区138户开放式银丰厦通区楼幢单元征求会米流动板凳议事会区协商议事会等脏乱差入驻初心物业专业化理转变区门口方正岗亭开设消防铁门智慧道闸样变化30年第支物业队伍第名保安兴宇家苑实现物业理区抓补齐物业理区创城工作短板物业理区集中治理作创建全国文明城市民办实事重容老旧区迸发新活力居民收获更幸福感
(二)巧解治区20万心头难着四治融合深入心民协商制度完善老百姓遇社会生活问题时事议议逐渐成第选择南方厦区遇问题桐乡许老旧高层住宅正面问题:基础设施老旧落电梯零件损坏等原电梯迫切需更换换少说20万元涉掏钱掏少掏少高层偃旗息鼓找业满意解决方案南方厦业委员会启动民协商议程正式开启更换电梯长途跋涉
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寻找品牌电梯厂家出家电梯设计方案价格楼道长挨家挨户通知高层居民参加协商会议参会委托楼业代出席五次议事协商会议终确定愿出资逐层递增治物业参期维护详细方案折算均户出资1万元业会款项业委员会公账户里相关收支区公告栏里公示南方厦2部电梯12月底安装完成开始试运营业全新电梯表示非常满意方法现推广社区治物业区凤凰公寓推广
(三)巧解高空抛物天眼高空抛物称悬城市空痛年3月正式入刑新天区监控室里屏幕显示8摄头视角怕片树叶摄头前飘落监控会响起警报专门监控高空抛物摄头监控公开透明业时查解新天公寓市建设较早高层住宅区建成20年区户数少物业费少难聘请专业物业公司直业委会实行区治公公正公开透明财务区项理制度业区属感环境认度治参热情越越高新天公寓物业费缴率达100益区新安装健身器材智慧门禁等公设施年区然没发生高空抛物事产生次邻里纠纷业委会引进高空抛物监控摄头倡议发业群里快少业支持
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业委会安装摄头原费等信息整理份详细说明放区门口方便业签字表决针未时签字业业委会成员动门询问终绝数业投意票月高空抛物监控摄头正式入驻新天公寓区环境业治热情高更愿意追求文明生活方式文明进入良性循环
二聚焦基层公事务造民议事台
年社区断探索完善区理模式拓宽群众参区治渠道解决百姓急难愁盼事区家标准建设物业业视角理服务温情关怀呈现
()开展团队力量培育计划提高群众理力两年业委员会全覆盖区心骨牵头组建楼道长邻里支部服务队等热心群体社区举措推动业委员会培训物业理服务工作深度融合实施美业委员会团队美区理培养工程:社区进落实兴宇家苑开转封引进物业规范理时通挖掘招募建立五色治理团队运五色治理法机制建立社区指导业委员会实施力量参居民配合议事协商培育计划推动成立五邻志愿服务队盘点区公空间确定空间理制度等形式居民需求满足久久居民空间理力提升
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陆续参区事务决议整合睦邻站睦邻点化解区矛盾纠纷12起
(二)建立元协商议事机制提升群众治理力着四治融合深入心民协商制度完善老百姓遇社会生活问题时区建立时件事议等规逐渐成第选择通区邻里议事堂建立信关系凝聚居民力量形成合力解决区公问题:针南方厦电梯老化问题启动民协商议程终确定愿出资逐层递增治物业参期维护详细民协商方案2单元居民终达成识2部新电梯12月底安装完成正式运营区议事协商处理重事项探索新途径年区议事协商机制逐渐成治理热潮50户清园永家园凤凰公寓9—10幢联建房户掏资安装道闸社区三昕新天区杜绝高空抛物安装8天眼业时查居民律意识加强没出现次贪图方便高空抛物现象出现
(三)建立区接会客厅提升群众治理创新力区更情味社区通走访摸底听取民意试点振东区建立友邻会客厅远亲邻亲遇事商量伤情理念发挥社区业委员会导作着力造区接会客厅代表商建治享议事协商处置工作台制定接日制度区议事会机制议事会职责业
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委会成员分工等动员336户居民参中切实解决群众需求激发基层治理活力月1日15日分2名议事会成员接群众访年2月份开始启动接受居民反映问题4件区行解决3件报社区办结1件幸福院友邻会客厅建立陌生邻居熟悉起冷清区热闹起分散力量凝聚起基层治理神末梢变成温情服务前哨谱社区治理协奏曲
三构建完整议事链条鼓励居民全程参
社区辖区4员先锋站6睦邻站8睦邻点物业区6治物业4开放式区52022年度15区推进业委员会全覆盖现业委会成员75善治善运开放式区五色治理富社区真正做全程民民体现民治理民理民协商民决策民监督等环节中级群众致评
()五色治理出实招推动开放式区逆生长年区病断出现:基础设施老化居住环境杂乱公空间缺乏19年开始社区开放式区通老旧区改造硬件设施机更新例:雨污分流车位改造道路柏油等动员邻里支部职员退休老干部业委员会微网格长热心居民组建五色治理团队邻家邻美邻文邻安邻心穿应颜色马甲周定期出现群众身边带动居民参
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楼道洁道路净停车齐消防安邻里睦区五色治理推动区实现逆生长仅外颜值翻番气质更提升少发生身边记忆深刻该楼道起初脏乱差邻里睦蝶变历程该楼道学校老师企业员工乡贤等居民新居民组成家庭起初邻里矛盾磨成邻里家亲邻里家友氛围带动10户居民5万AA制模式户掏腰包5000元楼道1~5楼进行靓丽升级更换防盗门安装监控墙面粉刷焕然新单元楼道环境激发居民参文明创建热情更住户学致样社区引导+居民治基层治理模式正扩应范围楼道理热心居民独角戏变成合唱楼道长发挥极作引导居民家事关心楼组事参社区事目前已幢单元楼居民动求进行类似改造提升刷新幸福指数种幸福生活振东已成家真切感受
(二)区方案巧评机制深化楼道治理五支劝导分队基础东东督察队引领公公正公开评方式楼道进行现场分直接挂牌亮化团队月实操中召开复盘结会议补齐短板未获五星楼道三天楼道长提出复盘限期3天整改完成符合评标准楼道升级高级五星楼道历2月振东市府区35
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楼道全部升级五星楼道进步围绕区楼道停车道路消防邻里区评标准进行深化勾勒出政府引力社会温度社区活力居民幸福规约认开放式区五色理美蓝图社区区单元楼道卫生楼道长排班户月轮流扫振东区35名楼道长区业委员会带领月配合完成督查整改季度互相推荐楼道评中加深336户邻里情发生三月前(7月26日)突然场雨振东市府区2太阳坠落(员伤亡)天晚社区联合区业委员会召开应急会议屋顶太阳进行排查楼道长统计业会汇总终商定需拆太阳户出资100元消区存屋顶安全隐患确保336户居民身安全财产安全文明城市创建中发挥建聚力区业委员会楼道长带头锋前邻里互帮互助良品质区生根发芽
(三)议事零距离聚焦居民项急难愁盼事巧设流动米板凳议事会区居民心贴心零距离协商种急事难事拒绝高空抛物保障居民安全区宠物豢养乱象时破?乱停车现象解?等居民日常生活质量息息相关问题流动米板凳议事会出公开探讨寻求解决办法半年已开展睦邻议事会邻里议事协商会单元楼道商讨会流动米登议事会合计30次收群众提出
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意见建议1000件已整改落实问题解决率达95幸福区58幢单元水破损社区牵头8户居民掏腰包维修兴宇家苑1幢3单元窗户遗失民区1幢2单元单元门缺失等问题社区微网格长发挥实实带头作问题协商议事居民消化截止目前社区13区已成立业委员会区心骨区事做层层递进区重问题协商单元问题议事营造社区邻里睦区谐互帮互助友邻氛围例:公房开放式区需造睦邻点年已2户热心居民车库钥匙送社区干部手中家车库空着空着吧区居民休闲处反正年房子会卖新居民陈晓敏说
家力方参战统筹联动治理程中社区充分调动民群众参基层事务积极性种意见建议愿诉求充分合理表达推动解决工作中实际问题正样仅促进居民间互相体谅互相理解谐团结社区治基础全程民民社区开满幸福花许生活振东十年年居民感受实实幸福感安全感
汇报完毕
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