经验做法：深化干部思想能力作风建设 赋能政务服务再升级

验做法：深化干部思想力作风建设 赋政务服务升级
年区认真贯彻落实市委常态化推进干部思想力作风建设部署求围绕强工兴产转型突围目标紧紧抓住优化营商环境牛鼻子持续深化放服次办改革造流营商环境助力区高质量发展
思想解放促改革创新坚持思想解放凝聚敢闯敢试改革魄力推出改革创新服务举措创新推动高频事项城通办方便群众快速便捷办理业务梳理出企业登记社会保险登记食品营许等52项高频服务事项制作统操作手册办事指南群众全区服务网点实现差受理二创新造信易批服务场景诚信等级2A级市场体然纳入信易批激励范围政务服务厅设立信易批VIP室1处开通绿色通道窗口16推出第批诚信体容缺受理事项20项告知承诺制事项91项信赋促审批提速相关改革验省委改革办作方改革案例报中央改革办三创新引入维度见证模式推进数字精准见证完善数字+工见证探索引入第三方见证进场交易项目全流程电子化运行形成见证—记录—报告完整服务链条保障交易行动态留痕数真实流程溯责究
二力提升促审批增效力提升作推动政务服务建设第动力聚焦重点领域关键环节审批服务领域勇探索出实招出硬招推动审批服务提质增效织政务张网开展政务服务事项标准化梳理工作完成区级473项688子项861项事项认领素完善工作区镇两级服务厅设置网办事体验区线线办事便利度断提高二画服务幅图线运行政务服务图区政务服务中心镇（街）便民服务中心村居（社区）便民服务站全部纳入中构建1+7+251政务服务网络动态更新网点信息断完善办事流程服务攻略企业群众提供高效便捷政务导航服务实现政务服务掌办三办集成件事探索开工件事质量监督安全监督等7件事变成1件事申报材料22项精简11项审批时限15工作日压缩1工作日造农机件事农机车辆安户驾驶员办证换证等审批业务农机补贴业务进行整合审批材料精简30办理环节减少40办理时间压缩70推行医疗件事医疗机构领域涉面广办理量办理时间集中事项整合件事实现套资料窗口次办结
三作风建设促服务提质坚持作风提升步群众方便步服务理念外监督外部评价两抓手狠抓作风建设造优质政务服务环境推动陪群众走流程政务服务体验员试点围绕市场准入工程建设业创业社保医保等高频领域初步梳理陪群众走流程重点事项5类20余项确定政务服务体验员18名问题针体验专题协体验厅开放体验等活动中找问题破堵点实现理体验办事体验良性互动二开展局长科长坐窗口活动邀请承担高频事项办理务区直部门负责分负责业务科长深入线走进窗口活动开展区公安分局区应急局区城乡水务局等9部门13名领导干部参加面面接企业群众咨询听取意见建议换角度体验办事流程三齐强化监督评价持续开展服务象评价活动枣解决枣满意诉求办事台结合窗口服务差评12345热线清风薛城e码监督办成事反映窗口等监督渠道广泛收集意见建议切实解决百姓息息相关民生问题截目前已调查回复枣解决·枣满意台工单12件集差评数14987条12345政务服务热线工单164件群众满意率达995

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