经验做法：三定三查三责商业街区租赁解纷工作法

验做法：三定三查三责商业街区租赁解纷工作法

街道位XXX核心区28万口46条商业街区（含8综合体）3326营户年购物方式转变等原商铺租赁纠纷突出2018年街道创新商业街区租赁纠纷化解三定三查三责工作法协调衡开发商商公司物业公司商户等方利益化解涉访租赁纠纷没起纠纷行
落实三定确保纠纷稳街区发现商业街区租赁纠纷街道站式矛调中心快速反应统筹入驻中心住建市场等力量迅速应确保纠纷方牢牢吸附稳定街道定包案领导涉商户20户标20万元1名街道班子成员包案涉法涉诉街道政法委员包案超20户20万元涉较规模商业综合体街道领导包案定工作专班包案领导牵头街道站式矛调中心统筹住建市场等科室员专职网格员社区工作员组建工作专班23组成组组包510户挨家挨户门做工作承诺街道会全力纠纷协调解决位家吃定心丸定接场涉众型租赁纠纷律现场设立24时接室挂牌办公时接商户做思想疏导情绪稳定工作情绪稳定引导街道
站式矛调中心揽子处理
二强抓三查明确纠纷突破路径租赁纠纷稳引导街道矛调中心矛调中心牵头组织方理清纠纷龙脉找准问题症结确保症药查方诉求通综合听初步解纠纷起基诉求通分头听全面解纠纷原没历史遗留问题初步评判开发商商公司物业公司解决纠纷态度力通门听深层解商户真正诉求真实意图查明实际责摸清开发商存续情况解否存工程质量延期交付退购返租提租等问题摸清商公司物业公司轮情况解否存开业率足欠租欠费单方面解合虚假宣传等问题摸清商户营情况解否存商铺私买卖私转租违法营欠租欠费等问题查清利益链条搞清开发商商公司物业公司商户三方营状况赢亏情况搞清开发商商公司物业公司属否利益体搞清商户次纠纷中否家族式营友联合营商会营等情况
三咬定三责实现纠纷高效处置根前期摸排情况确认三方责提出初步方案征求三方意见修改方案反复三次通三三凝聚广泛识形成终方案咬定开发商责开发商督促承
担责全程参处理落实化解方案果开发商公司注销督促商公司物业公司通垫付资金减免租金延长租期优先续租等方式承担相应化解责咬定商公司物业公司责属现公司问题督促严格履行合动化解纠纷果公司更属公司遗留问题通市区政法部门行业部门找督促履行合约定配合现化解公司注销现公司托底化解咬定商户身责商户集体话释法明理督促商户法合规营充分发挥商户代表体商业街区治联盟作协助化解纠纷少数理解支持街道站式矛调中心职部门联合门入户发动乡友商会等群众工作群众做通帮助解决家庭实际困难实现纠纷化解难化解纠纷邀请市区职部门沉街道会商会办争取政策支持资金帮扶街道站式矛调中心提供法律援助引导纠纷通司法途径解决

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