XX局开展干部队伍力作风四提四强行动实施方案
认真贯彻落实市委关深入开展干部队伍力作风提升行动实施意见市委题教育领导组办公室关四四双争深化发展献良策解难题建新功系列活动通知市委市直机关工委关贯彻落实市委深入开展干部队伍力作风提升行动八条措施进步提升全局干部队伍心做事履职责担作责命良作风推动审批服务事业高质量发展助力更XX建设题教育关求结合局实际开展干部队伍力作风行动制定方案
目标求
深入学贯彻新时代中国特色社会义思想XX精神认真贯彻中央部署省委市委求聚焦七加力突破围绕提升科学决策推动发展改革攻坚服务群众防范化解风险五种力锻造忠诚担事争流求真务实立说立行抓底五种作风创建全国文明单位抓手深入开展提境界强思想提力强领提质效强责提形象强作风四提四强行动坚持目标引领问题导系统推进严实常抓懈锚定争流争第永远路坚韧拼搏实干担作奋勇争先昂扬姿态持续深化放服改革优化营商环境树立文明廉洁规范高效服务形象推动审批服务工作新台阶加快建设实力强品质优生活美更XX中展现新作取新成效
二重点务
（）开展提境界强思想行动
1强化理武装坚持新时代中国特色社会义思想凝心铸魂严格落实组会第议题支部第专题制度月少开展1次局组理学中心组集体学第时间学贯彻总书记重讲话重指示批示精神结合题教育制定局组班子成员支部学计划持续强化政治忠诚性教育坚定拥护两确立坚决做两维护坚持创新理武装头脑指导实践推动工作增强贯彻落实中央决策省委市委工作部署思想觉政治觉行动觉
2加强学交流动标全市敢先锋集体全面学服局敢善赢精诚团结精神结合读书班题日等开展XXXXXX讨活动引导全体员干部创新思路履职责开展月读典活动全局员干部职工动读书学月少阅读1典书籍容包括：马克思义典著作新新时代中国特色社会义思想建设审批服务公文写作信息化应等审批服务工作相关书籍政治类济类法律法规类修身类书籍建立清单化理制度开展读书交流活动提升学成效
3深化工作落实实行科室中心定期汇报工作制度原周召开1次组会局组根工作需定期听取相关科室中心负责汇报重点工作进展情况存问题步算实行周工作例会制度原周午周五午分领导召开1次工作例会分科室中心负责汇报周（周）工作情况（突出亮点工作）步算工作难点风险点需协调跨科室中心推进问题意见建议等深度总结复盘高标准谋划工作严格落实组会议定事项踪督办制度组会研究确定局领导交办事项分领导前指挥协调科室中心负责严格组织实施接受务事项办理回复报告等进行全程闭环理认真落实服务企业专员制度动前服务帮助企业快速发展
4推动改革创新动标流标准学先进区（单位）境界格局理念思路方法模式省省外确定1标单位全面学深化审批制度改革优化审批流程创新服务方式提升服务效等方面验做法推动全局改革创新争流创佳绩审批服务工作中遇瓶颈问题列改革攻坚事项年少完成1项重点改革攻坚事项造1项全省全国影响力改革创新验品牌
（二）开展提力强领行动
5精准赋培训实施干部专业化力提升工程聚焦建规纪公文写作处理干部队伍理新闻宣传政策法规信息化应审批服务业务政务服务理公资源交易等重点领域办审批服务讲堂邀请专家学者级领导科长业务骨干授课采取专题辅导案例教学现场观摩线实训课堂等形式培训具体业务知识组织开展知识竞赛技竞赛等岗位练兵活动重点解决部分干部政策熟悉业务规范等问题提升员干部职工业务力服务水
6加强岗位历练注重年轻干部培养选拔工作摆重议事日程落实策工作求符合年龄条件干部逐建立发展台账突出组织调训优先安排座谈调研优先安排交流锻炼优先安排三优先加快优秀干部培养储备
7深化调查研究持续开展领导干部线政务服务基层调研活动采取线工作法摸实情解难题促发展局领导班子成员事关审批服务发展事事急事政策贯彻执行中堵点淤点难点群众反映强烈急难愁盼问题中少梳理确定1调研课题制定调研清单问题找准策提实
8开展发展献良策活动充分发挥12345政务服务热线群众满意度回访中心厅意见箱等渠道作广泛征集社会界审批服务工作意见建议结合调查研究寻标标积极发掘做法措施
（三）开展提质效强责行动
9提升工作标准倡树马办办办理念全面提标提速提质提效紧扣市委市政府部署全局中心务狠抓贯彻落实常态化开展头脑风暴开格局视野切实发扬精诚团结精神抓科室中心间协作配合确保项工作运转流畅出纰漏正确处理利益集体利益局部利益全局利益眼前利益长远利益关系树立补台意识兜底意识风险意识增强工作合力
10坚持员攻坚发挥建引领作引导员干部践行正确政绩观树牢民中心发展理念建立完善民生事项清单时回应群众关切办民生实事发挥支部战斗堡垒作员先锋模范作实施支部项目攻坚活动开展立足岗位作贡献困难找员活动深化双报工作
11提高服务质量严格落实首问负责次性告知限时办结告知承诺容缺受理等窗口服务制度深化四全服务模式抓实全员志愿爱满厅系列服务举措擦亮帮办代办志愿服务品牌落实领导带队巡查日常巡查视频监察专项督查社会监督等机制窗口服务质量进行监督检查政务服务差评机制开展群众满意度回访觉接受群众评议社会界监督
12全面推广普通话显著位置设置请讲普通话提示牌张贴公益海报倡议书领导干部窗口服务员率先垂范会议发言汇报工作接受采访接宾律普通话接听电话接办事群众日常生活中动普通话普通话达标加强学快达标加强普通话情况监督检查全面提高应水
（四）开展提形象强作风行动
13加强文明创建坚持创建全国文明单位作强基固凝心聚力重工程制定XX市行政审批服务局全国文明单位创建工作规划培育践行社会义核心价值观建设学型机关审批服务文化实施文明服务提升行动推动理制度优化创新深化文明创建题活动志愿服务围绕中心服务局努力提高干部职工职业道德修养综合力素质全力造文明规范理精细服务优质环境优美谐机关
14落实七讲求突出讲团结讲局讲实干讲学讲创新讲争先讲廉洁七讲求树立重实干重实绩重担选导坚持勤字先干字家合字着力实字托底力选拔重讲政治敢担破难善成事干部正确选导引领干事创业导注重干部选拔轮岗交流作加强全局干部梯队建设畅通干部交流渠道岗位培养锻炼干部重手段激发干部干事创业激情防范潜廉政风险促进干部力新提升作风新转变
15强化考核激励抓高质量发展综合绩效考核工作摆重中重位置坚持干时干点滴深入研究谋划定期调度进展争创流业绩更调动全体工作员积极性激励引导广干部干事创业学赶超结合审批服务工作实际研究出台局先进科室考核评选办法激励科室勇担新命展现新作干出新成
16强化关心关爱积极回应疏导干部诉求建立干部诉求档案干部诉求嵌入干部选育全环节作识干部重参考足谈心谈话等效手段时解全局干部思想动态工作情况生活状况加强沟通交流协调解决问题认真落实干部年休假健康体检等措施持续传递组织温暖通积极构建畅通正干事创业氛围进步达深入解增进互信广纳意见凝聚力量互相关爱推动工作目
17强化示范引领参XXXXXXX行动积极培育推荐优秀基层组织硬支部五星级支部提升组织战斗力积极选树先进典型持续市政务服务厅开展创先争优活动创建员示范岗评选红旗窗口文明窗口优秀首席代表优秀服务标兵文明服务标兵微笑服务星激发员干部职工干事创业精气神深化模范机关创建组织开展丰富彩群团文体活动增强心力凝聚力
18严守纪律规矩严肃政治纪律坚决落实中央省委市委部署求结合题教育开展遵守政治纪律情况查严格政治生活全面贯彻落实民集中制规范议事决策制度坚持完善民生活会组织生活会三会课题日谈心谈话等制度断提升政治生活质量严格落实中央八项规定实施细精神整治群众身边正风作重点坚决纠治四风问题加强员干部职工全方位理常性监督严格班纪律严格落实请销假手续外出报备规定持恒加强作风建设
三实施步骤
（）动员部署阶段（2023年10月12日前）制定印发全局干部队伍力作风提升行动方案明确目标求重点务方法步骤召开动员会议进行全面安排部署开展集中学研讨交流等活动统思想认识确定标学目标进步夯实开展干部队伍力作风提升行动基础
（二）标查阶段（2023年10月底前）级部署开展遵守政治纪律情况查作风建设求局意识强标准境界高思想解放够学意识强调查研究深敢担足工作效率低工作严实服务意识强治弱化等方面进行查列出问题清单全面考察省省外标单位先进做法明确学方容
（三）整改提升阶段（2023年11月－12月）全局行动方案求查问题标学容坚持刀刃直面问题逐采取针性措施深入开展整改全面提升员干部思想境界力素质工作作风推动工作档升级
（四）检视总结阶段（2024年1月）结合题教育召开民生活会组织生活会采取找互相提等方式全面检视干部队伍力作风提升行动成效进步查找局组班子成员员干部存问题短板弱项研究提出进步提升措施
（五）巩固深化阶段（2024年2月）力巩固开展力作风提升行动取成效作风建设成效体现工作成果断健全完善制度机制推动力作风建设抓常融入日常形成常态长效断提高全局干部队伍忠诚干净履职责担作力水
四保障措施
（）提高政治站位总书记高度重视干部队伍力作风建设次提升全局高度战略视角进行部署省委十二届四次全会市委十三届四次全会提力强作风提出明确求全局开展干部队伍力作风四提四强行动应新形势新务新求具体实践全局员干部切实提高认识形成识牢思想基础增强行动觉
（二）加强组织领导全局干部队伍力作风四提四强行动局组统领导机关委总牵头关科室职责分工协调推进支部科室中心参实施总体安排部署周密组织负责密切配合形成合力定期调度踪问效抓项务落实
（三）做结合文章开展力作风提升行动创建全国文明单位相结合全面提升干部队伍素质文明服务水服务发展力开展力作风提升行动推进题教育相结合强化学铸魂学增智学正风学促干力作风建设实效检验题教育成果开展力作风提升行动优化营商环境相结合创新审批模式优化服务流程提升政务服务标准化规范化便利化水
（四）强化宣传引导充分发挥网站微信公众号等类媒体作形式渠道宣传推广全局干部队伍力作风四提四强行动中益探索工作成效典型验力宣传审批服务干部干事创业中凸显榜样标兵着力营造见贤思齐学赶超良氛围
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认真贯彻落实市委关深入开展干部队伍力作风提升行动实施意见市委题教育领导组办公室关四四双争深化发展献良策解难题建新功系列活动通知市委市直机关工委关贯彻落实市委深入开展干部队伍力作风提升行动八条措施进步提升全局干部队伍心做事履职责担作责命良作风推动审批服务事业高质量发展助力更XX建设题教育关求结合局实际开展干部队伍力作风行动制定方案
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二重点务
（）开展提境界强思想行动
1强化理武装坚持新时代中国特色社会义思想凝心铸魂严格落实组会第议题支部第专题制度月少开展1次局组理学中心组集体学第时间学贯彻总书记重讲话重指示批示精神结合题教育制定局组班子成员支部学计划持续强化政治忠诚性教育坚定拥护两确立坚决做两维护坚持创新理武装头脑指导实践推动工作增强贯彻落实中央决策省委市委工作部署思想觉政治觉行动觉
2加强学交流动标全市敢先锋集体全面学服局敢善赢精诚团结精神结合读书班题日等开展XXXXXX讨活动引导全体员干部创新思路履职责开展月读典活动全局员干部职工动读书学月少阅读1典书籍容包括：马克思义典著作新新时代中国特色社会义思想建设审批服务公文写作信息化应等审批服务工作相关书籍政治类济类法律法规类修身类书籍建立清单化理制度开展读书交流活动提升学成效
3深化工作落实实行科室中心定期汇报工作制度原周召开1次组会局组根工作需定期听取相关科室中心负责汇报重点工作进展情况存问题步算实行周工作例会制度原周午周五午分领导召开1次工作例会分科室中心负责汇报周（周）工作情况（突出亮点工作）步算工作难点风险点需协调跨科室中心推进问题意见建议等深度总结复盘高标准谋划工作严格落实组会议定事项踪督办制度组会研究确定局领导交办事项分领导前指挥协调科室中心负责严格组织实施接受务事项办理回复报告等进行全程闭环理认真落实服务企业专员制度动前服务帮助企业快速发展
4推动改革创新动标流标准学先进区（单位）境界格局理念思路方法模式省省外确定1标单位全面学深化审批制度改革优化审批流程创新服务方式提升服务效等方面验做法推动全局改革创新争流创佳绩审批服务工作中遇瓶颈问题列改革攻坚事项年少完成1项重点改革攻坚事项造1项全省全国影响力改革创新验品牌
（二）开展提力强领行动
5精准赋培训实施干部专业化力提升工程聚焦建规纪公文写作处理干部队伍理新闻宣传政策法规信息化应审批服务业务政务服务理公资源交易等重点领域办审批服务讲堂邀请专家学者级领导科长业务骨干授课采取专题辅导案例教学现场观摩线实训课堂等形式培训具体业务知识组织开展知识竞赛技竞赛等岗位练兵活动重点解决部分干部政策熟悉业务规范等问题提升员干部职工业务力服务水
6加强岗位历练注重年轻干部培养选拔工作摆重议事日程落实策工作求符合年龄条件干部逐建立发展台账突出组织调训优先安排座谈调研优先安排交流锻炼优先安排三优先加快优秀干部培养储备
7深化调查研究持续开展领导干部线政务服务基层调研活动采取线工作法摸实情解难题促发展局领导班子成员事关审批服务发展事事急事政策贯彻执行中堵点淤点难点群众反映强烈急难愁盼问题中少梳理确定1调研课题制定调研清单问题找准策提实
8开展发展献良策活动充分发挥12345政务服务热线群众满意度回访中心厅意见箱等渠道作广泛征集社会界审批服务工作意见建议结合调查研究寻标标积极发掘做法措施
（三）开展提质效强责行动
9提升工作标准倡树马办办办理念全面提标提速提质提效紧扣市委市政府部署全局中心务狠抓贯彻落实常态化开展头脑风暴开格局视野切实发扬精诚团结精神抓科室中心间协作配合确保项工作运转流畅出纰漏正确处理利益集体利益局部利益全局利益眼前利益长远利益关系树立补台意识兜底意识风险意识增强工作合力
10坚持员攻坚发挥建引领作引导员干部践行正确政绩观树牢民中心发展理念建立完善民生事项清单时回应群众关切办民生实事发挥支部战斗堡垒作员先锋模范作实施支部项目攻坚活动开展立足岗位作贡献困难找员活动深化双报工作
11提高服务质量严格落实首问负责次性告知限时办结告知承诺容缺受理等窗口服务制度深化四全服务模式抓实全员志愿爱满厅系列服务举措擦亮帮办代办志愿服务品牌落实领导带队巡查日常巡查视频监察专项督查社会监督等机制窗口服务质量进行监督检查政务服务差评机制开展群众满意度回访觉接受群众评议社会界监督
12全面推广普通话显著位置设置请讲普通话提示牌张贴公益海报倡议书领导干部窗口服务员率先垂范会议发言汇报工作接受采访接宾律普通话接听电话接办事群众日常生活中动普通话普通话达标加强学快达标加强普通话情况监督检查全面提高应水
（四）开展提形象强作风行动
13加强文明创建坚持创建全国文明单位作强基固凝心聚力重工程制定XX市行政审批服务局全国文明单位创建工作规划培育践行社会义核心价值观建设学型机关审批服务文化实施文明服务提升行动推动理制度优化创新深化文明创建题活动志愿服务围绕中心服务局努力提高干部职工职业道德修养综合力素质全力造文明规范理精细服务优质环境优美谐机关
14落实七讲求突出讲团结讲局讲实干讲学讲创新讲争先讲廉洁七讲求树立重实干重实绩重担选导坚持勤字先干字家合字着力实字托底力选拔重讲政治敢担破难善成事干部正确选导引领干事创业导注重干部选拔轮岗交流作加强全局干部梯队建设畅通干部交流渠道岗位培养锻炼干部重手段激发干部干事创业激情防范潜廉政风险促进干部力新提升作风新转变
15强化考核激励抓高质量发展综合绩效考核工作摆重中重位置坚持干时干点滴深入研究谋划定期调度进展争创流业绩更调动全体工作员积极性激励引导广干部干事创业学赶超结合审批服务工作实际研究出台局先进科室考核评选办法激励科室勇担新命展现新作干出新成
16强化关心关爱积极回应疏导干部诉求建立干部诉求档案干部诉求嵌入干部选育全环节作识干部重参考足谈心谈话等效手段时解全局干部思想动态工作情况生活状况加强沟通交流协调解决问题认真落实干部年休假健康体检等措施持续传递组织温暖通积极构建畅通正干事创业氛围进步达深入解增进互信广纳意见凝聚力量互相关爱推动工作目
17强化示范引领参XXXXXXX行动积极培育推荐优秀基层组织硬支部五星级支部提升组织战斗力积极选树先进典型持续市政务服务厅开展创先争优活动创建员示范岗评选红旗窗口文明窗口优秀首席代表优秀服务标兵文明服务标兵微笑服务星激发员干部职工干事创业精气神深化模范机关创建组织开展丰富彩群团文体活动增强心力凝聚力
18严守纪律规矩严肃政治纪律坚决落实中央省委市委部署求结合题教育开展遵守政治纪律情况查严格政治生活全面贯彻落实民集中制规范议事决策制度坚持完善民生活会组织生活会三会课题日谈心谈话等制度断提升政治生活质量严格落实中央八项规定实施细精神整治群众身边正风作重点坚决纠治四风问题加强员干部职工全方位理常性监督严格班纪律严格落实请销假手续外出报备规定持恒加强作风建设
三实施步骤
（）动员部署阶段（2023年10月12日前）制定印发全局干部队伍力作风提升行动方案明确目标求重点务方法步骤召开动员会议进行全面安排部署开展集中学研讨交流等活动统思想认识确定标学目标进步夯实开展干部队伍力作风提升行动基础
（二）标查阶段（2023年10月底前）级部署开展遵守政治纪律情况查作风建设求局意识强标准境界高思想解放够学意识强调查研究深敢担足工作效率低工作严实服务意识强治弱化等方面进行查列出问题清单全面考察省省外标单位先进做法明确学方容
（三）整改提升阶段（2023年11月－12月）全局行动方案求查问题标学容坚持刀刃直面问题逐采取针性措施深入开展整改全面提升员干部思想境界力素质工作作风推动工作档升级
（四）检视总结阶段（2024年1月）结合题教育召开民生活会组织生活会采取找互相提等方式全面检视干部队伍力作风提升行动成效进步查找局组班子成员员干部存问题短板弱项研究提出进步提升措施
（五）巩固深化阶段（2024年2月）力巩固开展力作风提升行动取成效作风建设成效体现工作成果断健全完善制度机制推动力作风建设抓常融入日常形成常态长效断提高全局干部队伍忠诚干净履职责担作力水
四保障措施
（）提高政治站位总书记高度重视干部队伍力作风建设次提升全局高度战略视角进行部署省委十二届四次全会市委十三届四次全会提力强作风提出明确求全局开展干部队伍力作风四提四强行动应新形势新务新求具体实践全局员干部切实提高认识形成识牢思想基础增强行动觉
（二）加强组织领导全局干部队伍力作风四提四强行动局组统领导机关委总牵头关科室职责分工协调推进支部科室中心参实施总体安排部署周密组织负责密切配合形成合力定期调度踪问效抓项务落实
（三）做结合文章开展力作风提升行动创建全国文明单位相结合全面提升干部队伍素质文明服务水服务发展力开展力作风提升行动推进题教育相结合强化学铸魂学增智学正风学促干力作风建设实效检验题教育成果开展力作风提升行动优化营商环境相结合创新审批模式优化服务流程提升政务服务标准化规范化便利化水
（四）强化宣传引导充分发挥网站微信公众号等类媒体作形式渠道宣传推广全局干部队伍力作风四提四强行动中益探索工作成效典型验力宣传审批服务干部干事创业中凸显榜样标兵着力营造见贤思齐学赶超良氛围
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