全市基层治理模式创新工作座谈会交流发言
志：
年区认真贯彻法治思想坚持发展新时代枫桥验畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障通道通强化机构整合优化处置流程深化数字赋积极探索完善社会矛盾纠纷元预防调处化解工作新思路新举措新路径创新造基层治理新模式民群众更获感幸福感安全感根会议安排现关工作进展情况汇报：
深化机构整合夯实社会治理阵做全实体架构统筹法院检察院公安分局司法局社局信访局等单位推动社会治理机构融合资源整合原区级综治中心基础通扩建改造优化布局建成集信访调解仲裁行政裁决行政复议诉讼等功体1万方米站式解纷功区域建立类调解室集访接洽室心理咨询室纪委接室等11功室集成建设社会矛盾纠纷调处服务中心民信访接中心诉讼非诉讼接中心公法律服务中心网格化服务理指挥中心实现社会治理中心合做强台功前店+厂工作模式功厅前店接现场访咨询常驻轮驻邀驻等方式推动全
区19条线单位入驻现场办公提供调解信访诉讼仲裁等20余项服务中心设置综合受理行业受理特色办理等36窗口重点造劳资纠纷银行金融征拆迁知识产权商事调解公证仲裁等特色服务窗口配置21台行业助服务设施实行登记受理分流转办办结档回访解全链条闭环流程真正群众愁容进门笑脸出门厂集中办公区根实际情况提供矛盾纠纷全口径受理全周期调解全素服务日均接群众240次办结率超98做实中心机制高效协实战求区级综治中心区委政法委牵头创新建立首办受理分析研判联动化解督导考核宣传预防等工作机制突出逐级分流三级联动全面化解部厘清区街村（社区）三级中心功职责外部建立1+2+3逐级移送委托调解流程（村社区调解员调解初次法解决报村社区村社区调解2次社区书记介入法解决报街道街道调解3次负责调解法解决报区级）实现矛盾化解体衔接制度衔接程序衔接效力衔接构建元协联动畅工作体系
强化力量聚合构建矛盾调解强枢纽增强统筹力区委区政府领导定期综治中心领导接访室接信访群众解群众诉求协调解决重点案事件区委政法委分
领导日常坐镇负责日常统筹组织协调联动运行理等具体事宜中心负责做普通业务负责难点事项齐抓释放全市跑服务零距离矛盾调解品牌效应体推进街道村（社区）矛调站式台调解室规范化建设实现矛盾调解全覆盖形成运转序协调力三级联动治理体系造批建设标准高运行机制全群众反响示范点强化力量协区级综治中心进驻区法院公安分局司法局社局信访局等单位119名工作员协开展工作充分发动民调解员三官律村（社区）干部安志愿者等力量统筹基层安前哨协商议事室等实现源头防范综合治理运专职网格员—村（社区）网格工作站—街区两级网格中心四级联动机制指挥调度576综合网格3162微网格9000余名联络员3万余名社会团体员乡贤五老群众志愿者纳入网格服务调解逐步形成广覆盖全素高智联动特点网融合网治理基层社会治理新格局实现解纷工作网办理解纷程网运行擦亮特色品牌推动矛盾调解重心沉融入级中心贴民群众加强团队品牌特色型品牌调解室建设结合区企业外商特点区中心重点造劳动争议联合调处海外法律服务商事调解刘文晓金牌调解工作室等工作品牌助力亚太科技股份限公司成功赢泰国反倾销案力护航济发展民生保障入驻玫法官家事调解室效防范婚姻家庭纠纷民转刑案件结合外口出租户特点街道社区造桑梅工作室善治工作室老乡会调解室等元化基层矛调阵
优化机制融合造维稳创安全闭环完善风险防范机制加强重点行业领域理时发现处理类风险隐患苗头性问题区级综治中心托社会信访稳定联动机制形成重矛盾区级牵头协调处置般问题属部门源头化解突发事件公安应急查控处置工作格局年实现重时间节点四发生两确保目标联动区法院检察院社局信访局等部门法润城区暖心e站安薪忧等线服务台畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障通道通综治中心全科门诊时解难努力群众跑甚零次跑源头预防减少矛盾纠纷健全信息享机制新时代枫桥验聚焦群众急难愁盼面面沟通疏导键键解民意探索运信息化手段创新治理方式实施基层治理张网工程进步完善网格化理机制突出网格化治理台迭代升级建立健全物事组织核心容基础信息数库全面支撑区街社区网格四级联动建设9区特色网格化服务理特色模块构建走访+数+赋矛盾调解实战模块应分析源头提前介入处置闭环进步实现社情民意时收集纠纷时调处隐患时摸排服务断完善逐步形成覆盖广层次高实效强民满意基层服务理体系整合数字城矛调信息系统阳光信访12345政务服务热线慧眼360公安巡防等数台资源构建数+指挥中心+N应场景标准址居民身份证等索引口库出租房等进行碰撞实现碎片化信息关联重组反哺实战实现辖区矛盾台通晓限度掌握群众合法合理诉求实现矛盾调处精准化高效化
深化协联动机制继承发展枫桥验积极强化协作联动建立完善公调诉调访调等接模式注重医患环境物业婚姻家庭等纠纷专业调解努力类矛盾纠纷消灭萌芽状态联合社区警务室街道司法法官工作站建立前置调解机制断提升矛盾纠纷元化解水造站式基层调解台坚持网格化理载体信息化技术支撑探索实施网统筹体联动站服务网格化治理模式发挥联动指挥台调度作基层派单街道统筹相关职部门沉力量接单矛盾交安出事服务缺位目标严格部门协调联动站式案结事等制度构建矛盾纠纷发现基层解决线工作格局
发言完毕妥处请位领导志批评指正谢谢家
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年区认真贯彻法治思想坚持发展新时代枫桥验畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障通道通强化机构整合优化处置流程深化数字赋积极探索完善社会矛盾纠纷元预防调处化解工作新思路新举措新路径创新造基层治理新模式民群众更获感幸福感安全感根会议安排现关工作进展情况汇报：
深化机构整合夯实社会治理阵做全实体架构统筹法院检察院公安分局司法局社局信访局等单位推动社会治理机构融合资源整合原区级综治中心基础通扩建改造优化布局建成集信访调解仲裁行政裁决行政复议诉讼等功体1万方米站式解纷功区域建立类调解室集访接洽室心理咨询室纪委接室等11功室集成建设社会矛盾纠纷调处服务中心民信访接中心诉讼非诉讼接中心公法律服务中心网格化服务理指挥中心实现社会治理中心合做强台功前店+厂工作模式功厅前店接现场访咨询常驻轮驻邀驻等方式推动全
区19条线单位入驻现场办公提供调解信访诉讼仲裁等20余项服务中心设置综合受理行业受理特色办理等36窗口重点造劳资纠纷银行金融征拆迁知识产权商事调解公证仲裁等特色服务窗口配置21台行业助服务设施实行登记受理分流转办办结档回访解全链条闭环流程真正群众愁容进门笑脸出门厂集中办公区根实际情况提供矛盾纠纷全口径受理全周期调解全素服务日均接群众240次办结率超98做实中心机制高效协实战求区级综治中心区委政法委牵头创新建立首办受理分析研判联动化解督导考核宣传预防等工作机制突出逐级分流三级联动全面化解部厘清区街村（社区）三级中心功职责外部建立1+2+3逐级移送委托调解流程（村社区调解员调解初次法解决报村社区村社区调解2次社区书记介入法解决报街道街道调解3次负责调解法解决报区级）实现矛盾化解体衔接制度衔接程序衔接效力衔接构建元协联动畅工作体系
强化力量聚合构建矛盾调解强枢纽增强统筹力区委区政府领导定期综治中心领导接访室接信访群众解群众诉求协调解决重点案事件区委政法委分
领导日常坐镇负责日常统筹组织协调联动运行理等具体事宜中心负责做普通业务负责难点事项齐抓释放全市跑服务零距离矛盾调解品牌效应体推进街道村（社区）矛调站式台调解室规范化建设实现矛盾调解全覆盖形成运转序协调力三级联动治理体系造批建设标准高运行机制全群众反响示范点强化力量协区级综治中心进驻区法院公安分局司法局社局信访局等单位119名工作员协开展工作充分发动民调解员三官律村（社区）干部安志愿者等力量统筹基层安前哨协商议事室等实现源头防范综合治理运专职网格员—村（社区）网格工作站—街区两级网格中心四级联动机制指挥调度576综合网格3162微网格9000余名联络员3万余名社会团体员乡贤五老群众志愿者纳入网格服务调解逐步形成广覆盖全素高智联动特点网融合网治理基层社会治理新格局实现解纷工作网办理解纷程网运行擦亮特色品牌推动矛盾调解重心沉融入级中心贴民群众加强团队品牌特色型品牌调解室建设结合区企业外商特点区中心重点造劳动争议联合调处海外法律服务商事调解刘文晓金牌调解工作室等工作品牌助力亚太科技股份限公司成功赢泰国反倾销案力护航济发展民生保障入驻玫法官家事调解室效防范婚姻家庭纠纷民转刑案件结合外口出租户特点街道社区造桑梅工作室善治工作室老乡会调解室等元化基层矛调阵
优化机制融合造维稳创安全闭环完善风险防范机制加强重点行业领域理时发现处理类风险隐患苗头性问题区级综治中心托社会信访稳定联动机制形成重矛盾区级牵头协调处置般问题属部门源头化解突发事件公安应急查控处置工作格局年实现重时间节点四发生两确保目标联动区法院检察院社局信访局等部门法润城区暖心e站安薪忧等线服务台畅通规范群众诉求表达利益协调权益保障通道通综治中心全科门诊时解难努力群众跑甚零次跑源头预防减少矛盾纠纷健全信息享机制新时代枫桥验聚焦群众急难愁盼面面沟通疏导键键解民意探索运信息化手段创新治理方式实施基层治理张网工程进步完善网格化理机制突出网格化治理台迭代升级建立健全物事组织核心容基础信息数库全面支撑区街社区网格四级联动建设9区特色网格化服务理特色模块构建走访+数+赋矛盾调解实战模块应分析源头提前介入处置闭环进步实现社情民意时收集纠纷时调处隐患时摸排服务断完善逐步形成覆盖广层次高实效强民满意基层服务理体系整合数字城矛调信息系统阳光信访12345政务服务热线慧眼360公安巡防等数台资源构建数+指挥中心+N应场景标准址居民身份证等索引口库出租房等进行碰撞实现碎片化信息关联重组反哺实战实现辖区矛盾台通晓限度掌握群众合法合理诉求实现矛盾调处精准化高效化
深化协联动机制继承发展枫桥验积极强化协作联动建立完善公调诉调访调等接模式注重医患环境物业婚姻家庭等纠纷专业调解努力类矛盾纠纷消灭萌芽状态联合社区警务室街道司法法官工作站建立前置调解机制断提升矛盾纠纷元化解水造站式基层调解台坚持网格化理载体信息化技术支撑探索实施网统筹体联动站服务网格化治理模式发挥联动指挥台调度作基层派单街道统筹相关职部门沉力量接单矛盾交安出事服务缺位目标严格部门协调联动站式案结事等制度构建矛盾纠纷发现基层解决线工作格局
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