市文旅工作会议交流发言
2023年文旅市场加速复苏消费需求断释放淄博哈尔滨爆火出圈文旅部门势营销热门景点票难求潮涌动跨城观演村超元宇宙等消费热点层出穷加系列促进文旅产业发展消费政策密集出台折射出文旅消费巨热情*拥抱新需求托新技术造新业态断拓展文旅消费新产品新空间更满足游客样化性化品质化文旅消费需求2023年*累计接游客突破1亿次实现旅游总收入1000亿元创历史佳成绩
政策先手棋文旅市场信心更动力
面文旅市场三年蛰伏*坚持政策推动资金撬动政企联动真金白银帮助文旅市场体稳预期强信心创新机制激励政策刺激消费恢复扩消费摆优先位置调整优化*市旅委会等组织架构推出阶段性门票免费景区联票优惠旅游惠民卡节假日外开放*市政府食堂等措施合力文旅促消费稳增长攻坚战聚焦体分类制定出台*市关促进济持续回升实施意见文旅系统优化营商环境行动方案等效刺激住宿餐饮购物娱乐等消费增长二巧杠杆资金奖补拉动消费充分发挥政府资金文旅消费杠杆作出台*文旅夏冬季促消费政策奖励推出千万奖补资金加夜游客招徕专列包机特色活动剧场演出等奖励力度激发企业动性额投入带动市场消费发放计1500万元文旅消费券千万元车券涵盖景区门票旅游交通文创产品酒店住宿等类型加强景点住宿餐饮旅游演艺联动销售带动客流综合消费增长瘦西湖等重点景区二次消费例持续升三政企心市场方式激发消费深化文商体旅融合鼓励市场体托历史文化街区旅游景区商业中心区等域空间造特色文旅消费集聚区2023年创成国家级旅游休闲街区国家级夜间文旅消费集聚区计3家引导景点导游等通新媒体短视频开展*旅游商品景点等直播带货提升济效益通项目补助资金奖励购买服务等方式鼓励运*琴鹤鸣朱清金陵十三钗等精品剧目市场化演出
二唱响文旅四季歌城市IP出圈更出彩
城市IP造风起云涌*围绕四季题重节日针性开展众喜闻乐见文旅题活动持续擦亮响*行运*早晚Find China in Yangzhou（*中国）旅游品牌活动聚气扩消费进文旅市场需求热点策划推出烟花三月*亲子研学夏*二分明月艺’*冬游*食’泉’十美等文旅促消费活动300场活动容贯穿全年深挖*戏曲文化邮驿文化红色文化盐运文化名文化等资源禀赋串联造读李白 游*等旅游产品题线路发布季必选榜单特色活动等做季季题月月活动周周精彩天天场景二融合拓市场增引力丰富音乐+旅游演出+旅游展览+旅游赛事+旅游等业态方·生活促消费品牌总引领推出快乐生活精品展销淮扬味道美食品鉴指功夫休闲养生等促消费活动500场推出着美食游*着赛事游*着音乐游*等精品线路10条招引举办全国乒乓球锦标赛决赛郭德纲谦相声专场瓜洲音乐节七河八岛音乐节等品牌活动三宣传塑品牌添活力组织开展百高校*行题推介邀请东方甄选扬开展型文旅直播加抖音B站红书账号宣发力度年轻态创新型视角营销推广三*方IP形成客享信息互通推广方式邀请旅游达开展城市体验活动分享旅游攻略推荐*新旅游方式新消费场景
三出创新组合拳文旅消费增长更质量
动适应游客品质体验元文旅需求供侧发力新场景提振消费体验新业态激发消费潜力实现门票济体验济转变注重文化赋发展夜间济利古典园林历史街区古建老宅等场景开发旅游演艺产品融入非遗民俗美食等*元素推出园剧游寻筠记园寄啸心夜演等产品提升游客*城市融入感拉动旅游济发展强化陆+水全范围覆盖开通水游览线推出非遗+游船书香+游船讲座+游船等产品形式聚焦白天景晚戏推出少堂书场芍药园子等50家剧场千里江山等精品剧目形成特色场品牌2023年*累计接夜游客2000万次增长97二注重科技赋拓展年轻市场应电子沙盘环幕裸眼3DARVR等技术造中国运河博物馆运河舟楫媒体互动体验项目游客全景式感受运河灿烂文化2023年*中国运河博物馆观众量达420万次围绕游客玩旅游需求投资12亿元推出二分明月忆*沉浸式体验新空间涵盖光影诗画夜游交互场景体验花车巡游千灯夜市等板块力带动瘦西湖区块住宿餐饮购物等消费中90占游客总数55三注重场景赋发展度假济文旅市场消费热益供创新*紧文旅消费新趋势造文旅新产品新业态新场景围绕城市度假建成隋炀帝墓遗址公园*非遗珍宝馆广陵盐文化街区等批品质流量文旅项目围绕古城度假明清古城进行整体提升盘活古建老宅资源加特色民宿文化创客空间等业态产品例*参观文博场馆体验非遗项目成游客新选择围绕温泉度假推出景点+餐饮+沐浴+足艺+美发站式体验*非遗级搓澡着繁花卡*等产品火爆全网围绕酒店度假建成虹桥坊温泉度假村等中高端酒店布局发展汽车营露营帐篷等野奢旅游住宿业态
四亮出服务连环招游客变常客流量变增量
激发文旅消费需断优化消费环境改善消费体验提升消费者满意度获感*集全市力精心护航文旅市场游客仅感受热度更温度精准调度保障游客便捷游运数智调度系统精准分析时段高铁班次旅客构成分布做公交车高铁班次匹配衔接开通公交+慢行畅游古城微巴线路实现景点全覆盖托宜行*APP开发找车位二维码引导系统节假日部分景区周边实施单循环交通组织持续降低瘦西湖东关街等热门景区周边拥堵指数二细致服务保障游客舒心游致力造宠游客城市开展文明旅游专项服务全市域设置60微笑*旅游志愿服务点推出旅游咨询行李免费寄存应急救助等温馨服务造十分钟旅游志愿服务圈三快速响应保障游客安心游建立高效假日旅游综合协调机制优化交通引导停车理物价监信息发布等全流程服务严格落实游客诉求5分钟精准分派责部门5分钟回复10分钟联系游客2时初步反馈12时正式反馈结果处置机制
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2023年文旅市场加速复苏消费需求断释放淄博哈尔滨爆火出圈文旅部门势营销热门景点票难求潮涌动跨城观演村超元宇宙等消费热点层出穷加系列促进文旅产业发展消费政策密集出台折射出文旅消费巨热情*拥抱新需求托新技术造新业态断拓展文旅消费新产品新空间更满足游客样化性化品质化文旅消费需求2023年*累计接游客突破1亿次实现旅游总收入1000亿元创历史佳成绩
政策先手棋文旅市场信心更动力
面文旅市场三年蛰伏*坚持政策推动资金撬动政企联动真金白银帮助文旅市场体稳预期强信心创新机制激励政策刺激消费恢复扩消费摆优先位置调整优化*市旅委会等组织架构推出阶段性门票免费景区联票优惠旅游惠民卡节假日外开放*市政府食堂等措施合力文旅促消费稳增长攻坚战聚焦体分类制定出台*市关促进济持续回升实施意见文旅系统优化营商环境行动方案等效刺激住宿餐饮购物娱乐等消费增长二巧杠杆资金奖补拉动消费充分发挥政府资金文旅消费杠杆作出台*文旅夏冬季促消费政策奖励推出千万奖补资金加夜游客招徕专列包机特色活动剧场演出等奖励力度激发企业动性额投入带动市场消费发放计1500万元文旅消费券千万元车券涵盖景区门票旅游交通文创产品酒店住宿等类型加强景点住宿餐饮旅游演艺联动销售带动客流综合消费增长瘦西湖等重点景区二次消费例持续升三政企心市场方式激发消费深化文商体旅融合鼓励市场体托历史文化街区旅游景区商业中心区等域空间造特色文旅消费集聚区2023年创成国家级旅游休闲街区国家级夜间文旅消费集聚区计3家引导景点导游等通新媒体短视频开展*旅游商品景点等直播带货提升济效益通项目补助资金奖励购买服务等方式鼓励运*琴鹤鸣朱清金陵十三钗等精品剧目市场化演出
二唱响文旅四季歌城市IP出圈更出彩
城市IP造风起云涌*围绕四季题重节日针性开展众喜闻乐见文旅题活动持续擦亮响*行运*早晚Find China in Yangzhou（*中国）旅游品牌活动聚气扩消费进文旅市场需求热点策划推出烟花三月*亲子研学夏*二分明月艺’*冬游*食’泉’十美等文旅促消费活动300场活动容贯穿全年深挖*戏曲文化邮驿文化红色文化盐运文化名文化等资源禀赋串联造读李白 游*等旅游产品题线路发布季必选榜单特色活动等做季季题月月活动周周精彩天天场景二融合拓市场增引力丰富音乐+旅游演出+旅游展览+旅游赛事+旅游等业态方·生活促消费品牌总引领推出快乐生活精品展销淮扬味道美食品鉴指功夫休闲养生等促消费活动500场推出着美食游*着赛事游*着音乐游*等精品线路10条招引举办全国乒乓球锦标赛决赛郭德纲谦相声专场瓜洲音乐节七河八岛音乐节等品牌活动三宣传塑品牌添活力组织开展百高校*行题推介邀请东方甄选扬开展型文旅直播加抖音B站红书账号宣发力度年轻态创新型视角营销推广三*方IP形成客享信息互通推广方式邀请旅游达开展城市体验活动分享旅游攻略推荐*新旅游方式新消费场景
三出创新组合拳文旅消费增长更质量
动适应游客品质体验元文旅需求供侧发力新场景提振消费体验新业态激发消费潜力实现门票济体验济转变注重文化赋发展夜间济利古典园林历史街区古建老宅等场景开发旅游演艺产品融入非遗民俗美食等*元素推出园剧游寻筠记园寄啸心夜演等产品提升游客*城市融入感拉动旅游济发展强化陆+水全范围覆盖开通水游览线推出非遗+游船书香+游船讲座+游船等产品形式聚焦白天景晚戏推出少堂书场芍药园子等50家剧场千里江山等精品剧目形成特色场品牌2023年*累计接夜游客2000万次增长97二注重科技赋拓展年轻市场应电子沙盘环幕裸眼3DARVR等技术造中国运河博物馆运河舟楫媒体互动体验项目游客全景式感受运河灿烂文化2023年*中国运河博物馆观众量达420万次围绕游客玩旅游需求投资12亿元推出二分明月忆*沉浸式体验新空间涵盖光影诗画夜游交互场景体验花车巡游千灯夜市等板块力带动瘦西湖区块住宿餐饮购物等消费中90占游客总数55三注重场景赋发展度假济文旅市场消费热益供创新*紧文旅消费新趋势造文旅新产品新业态新场景围绕城市度假建成隋炀帝墓遗址公园*非遗珍宝馆广陵盐文化街区等批品质流量文旅项目围绕古城度假明清古城进行整体提升盘活古建老宅资源加特色民宿文化创客空间等业态产品例*参观文博场馆体验非遗项目成游客新选择围绕温泉度假推出景点+餐饮+沐浴+足艺+美发站式体验*非遗级搓澡着繁花卡*等产品火爆全网围绕酒店度假建成虹桥坊温泉度假村等中高端酒店布局发展汽车营露营帐篷等野奢旅游住宿业态
四亮出服务连环招游客变常客流量变增量
激发文旅消费需断优化消费环境改善消费体验提升消费者满意度获感*集全市力精心护航文旅市场游客仅感受热度更温度精准调度保障游客便捷游运数智调度系统精准分析时段高铁班次旅客构成分布做公交车高铁班次匹配衔接开通公交+慢行畅游古城微巴线路实现景点全覆盖托宜行*APP开发找车位二维码引导系统节假日部分景区周边实施单循环交通组织持续降低瘦西湖东关街等热门景区周边拥堵指数二细致服务保障游客舒心游致力造宠游客城市开展文明旅游专项服务全市域设置60微笑*旅游志愿服务点推出旅游咨询行李免费寄存应急救助等温馨服务造十分钟旅游志愿服务圈三快速响应保障游客安心游建立高效假日旅游综合协调机制优化交通引导停车理物价监信息发布等全流程服务严格落实游客诉求5分钟精准分派责部门5分钟回复10分钟联系游客2时初步反馈12时正式反馈结果处置机制
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