整治餐饮油烟污染扰民问题改善居环境方案
深入贯彻生态文明思想贯彻落实*年全市生态环境保护会精神深化拓展三争行动推动生态环境综合整治着力解决民群众急难愁盼问题根省市县纪委监委*年点题整治工作部署求省市动员部署会议精神*市*生态环境局*县城市理局会*县住建局然资源局市场监局部门职责全县范围联合开展城市餐饮服务业油烟扰民问题专项整治特制定方案
整治目标
餐饮服务业油烟扰民问题效控制涉餐饮服务业油烟投诉办结率*％群众满意率超*％建立健全餐饮服务业油烟扰民问题联合整治机制形成部门联动齐抓长效监格局培育造民生治理品牌
二工作容
坚持系统施治标兼治聚焦全县餐饮服务业油烟扰民信访投诉问题排查整改重点整治未规范安装油烟净化设备导致漏油跑烟问题禁止区域露天烧烤产生油烟扰民问题未许事餐饮营服务产生油烟扰民问题专项整治*市*生态环境局*县城市理局双牵头县住建局然资源局市场监局参
（）压紧压实责推进源头化解生态环境城市理部门职责分工抓群众信访投诉办理聚焦*群众信访投诉台点题整治群众监督热线压实首办责法调查处理正面回应群众诉求时反馈处理结果提高群众满意率加强餐饮服务业油烟污染信访投诉梳理分析科学精准法分类施策控增量减存量住建部门职责分工加强新报建住宅区涉商业建筑建筑施工设计图纸审查督促新建住宅区涉商业建筑项目建设单位牵头相关责体严格图审合格图纸进行专烟道施工（含二次装修）然资源部门负责新建住宅区涉商业建筑指导提醒建设单位确需设置餐饮房应设置专烟道建设工程设计方案单体建筑面图标注专烟道生态环境城市理等部门加普法宣传合规指导力度制作餐饮服务业营告知书通种媒介渠道告知餐饮服务业营者遵守餐饮服务业生态环境法律法规属相关方性法规规章点题整治期间市场监部门办理新增餐饮服务营体登记食品营许证时餐饮服务营体提醒发放餐饮服务业营告知书
（二）敢直面问题强化重点攻坚正视群众身边城市餐饮服务业油烟扰民问题坚决扛起整治责逃避回避积极动开展整治时梳理方信访投诉件通分析研判现场踏勘座谈交流等方式排恶意重复投诉属实投诉重复投诉*次投诉（*）涉第三轮中央生态环保督察问题列入重点问题清单重点问题联席会议牵头部门联合会商处置注重横联合联动凝聚工作合力压实属责月账月推进直办结销号存污染法彻底整改位群众反映强烈应法规报县政府予关闭转型更换业态引导合规场重新开设餐饮项目
（三）坚持分类施策务求整治实效调查核实群众身边油烟扰民问题认真听取意见加强普法宣传法科学精准查处位涉行业竞争济补偿矛盾等利益纠纷信访投诉问题应加强风险研判科学引导舆情应症药群众诉求合理解决问题位诉求理思想教育位污染已消群众反馈满意视办结销号涉利益纠纷引导通司法途径等渠道解决反映实体问题法查处整改位*天均未收投诉视阶段性办结
三整治步骤
（）部署阶段（*月*日前）召开全县工作动员部署会印发专项整治工作方案明确工作举措责分工迅速组织排查梳理初步建立重点问题清单续滚动更新整改进展
（二）实施阶段（*月*日—*月*日）建立健全信息报送制度*月起月底县直责部门汇总审核全县系统工作进展重点问题清单双台账*市*生态环境局报送*市*生态环境局统汇总审核*市生态环境局报送定期开展联席会商推动化解重点问题整治加强工作宣传报道做典型案例收集公开
（三）总结阶段（*月*日—*月*日）*市*生态环境局县城市理局牵头县住建局然资源局市场监局配合梳理总结专项整治工作进展成效验级关部门联合出台长效工作机制培育造纪检监督推动民生治理品牌
四保障措施
（）强化组织领导成立城市餐饮服务业油烟点题整治局际联席会*县副县长*市*生态环境局县城市理局领导召集相关部门分领导副召集相关股室（单位）责办参定期通报工作进展情况时调度议定事项解决难点卡点堵点问题汇聚整治合力
（二）密切沟通协作点题整治项系统工程责部门通力协作密切配合题答发力形成工作合力监督合力实事办次专项整治契机集中力量攻克城市油烟治理方面存重难点问题着力解决民群众急难愁盼问题时环境违法行敢亮剑严厉查处油烟污染违法行形成效震慑（三）推动社会治关部门加宣传力度通官方渠道新闻媒体时公开曝光反面典型收集解决群众烦心事典型案例充分发挥先进典型示范作时坚持开门搞整治调动级代表政协委员社会公众参积极性营造全民参良氛围
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深入贯彻生态文明思想贯彻落实*年全市生态环境保护会精神深化拓展三争行动推动生态环境综合整治着力解决民群众急难愁盼问题根省市县纪委监委*年点题整治工作部署求省市动员部署会议精神*市*生态环境局*县城市理局会*县住建局然资源局市场监局部门职责全县范围联合开展城市餐饮服务业油烟扰民问题专项整治特制定方案
整治目标
餐饮服务业油烟扰民问题效控制涉餐饮服务业油烟投诉办结率*％群众满意率超*％建立健全餐饮服务业油烟扰民问题联合整治机制形成部门联动齐抓长效监格局培育造民生治理品牌
二工作容
坚持系统施治标兼治聚焦全县餐饮服务业油烟扰民信访投诉问题排查整改重点整治未规范安装油烟净化设备导致漏油跑烟问题禁止区域露天烧烤产生油烟扰民问题未许事餐饮营服务产生油烟扰民问题专项整治*市*生态环境局*县城市理局双牵头县住建局然资源局市场监局参
（）压紧压实责推进源头化解生态环境城市理部门职责分工抓群众信访投诉办理聚焦*群众信访投诉台点题整治群众监督热线压实首办责法调查处理正面回应群众诉求时反馈处理结果提高群众满意率加强餐饮服务业油烟污染信访投诉梳理分析科学精准法分类施策控增量减存量住建部门职责分工加强新报建住宅区涉商业建筑建筑施工设计图纸审查督促新建住宅区涉商业建筑项目建设单位牵头相关责体严格图审合格图纸进行专烟道施工（含二次装修）然资源部门负责新建住宅区涉商业建筑指导提醒建设单位确需设置餐饮房应设置专烟道建设工程设计方案单体建筑面图标注专烟道生态环境城市理等部门加普法宣传合规指导力度制作餐饮服务业营告知书通种媒介渠道告知餐饮服务业营者遵守餐饮服务业生态环境法律法规属相关方性法规规章点题整治期间市场监部门办理新增餐饮服务营体登记食品营许证时餐饮服务营体提醒发放餐饮服务业营告知书
（二）敢直面问题强化重点攻坚正视群众身边城市餐饮服务业油烟扰民问题坚决扛起整治责逃避回避积极动开展整治时梳理方信访投诉件通分析研判现场踏勘座谈交流等方式排恶意重复投诉属实投诉重复投诉*次投诉（*）涉第三轮中央生态环保督察问题列入重点问题清单重点问题联席会议牵头部门联合会商处置注重横联合联动凝聚工作合力压实属责月账月推进直办结销号存污染法彻底整改位群众反映强烈应法规报县政府予关闭转型更换业态引导合规场重新开设餐饮项目
（三）坚持分类施策务求整治实效调查核实群众身边油烟扰民问题认真听取意见加强普法宣传法科学精准查处位涉行业竞争济补偿矛盾等利益纠纷信访投诉问题应加强风险研判科学引导舆情应症药群众诉求合理解决问题位诉求理思想教育位污染已消群众反馈满意视办结销号涉利益纠纷引导通司法途径等渠道解决反映实体问题法查处整改位*天均未收投诉视阶段性办结
三整治步骤
（）部署阶段（*月*日前）召开全县工作动员部署会印发专项整治工作方案明确工作举措责分工迅速组织排查梳理初步建立重点问题清单续滚动更新整改进展
（二）实施阶段（*月*日—*月*日）建立健全信息报送制度*月起月底县直责部门汇总审核全县系统工作进展重点问题清单双台账*市*生态环境局报送*市*生态环境局统汇总审核*市生态环境局报送定期开展联席会商推动化解重点问题整治加强工作宣传报道做典型案例收集公开
（三）总结阶段（*月*日—*月*日）*市*生态环境局县城市理局牵头县住建局然资源局市场监局配合梳理总结专项整治工作进展成效验级关部门联合出台长效工作机制培育造纪检监督推动民生治理品牌
四保障措施
（）强化组织领导成立城市餐饮服务业油烟点题整治局际联席会*县副县长*市*生态环境局县城市理局领导召集相关部门分领导副召集相关股室（单位）责办参定期通报工作进展情况时调度议定事项解决难点卡点堵点问题汇聚整治合力
（二）密切沟通协作点题整治项系统工程责部门通力协作密切配合题答发力形成工作合力监督合力实事办次专项整治契机集中力量攻克城市油烟治理方面存重难点问题着力解决民群众急难愁盼问题时环境违法行敢亮剑严厉查处油烟污染违法行形成效震慑（三）推动社会治关部门加宣传力度通官方渠道新闻媒体时公开曝光反面典型收集解决群众烦心事典型案例充分发挥先进典型示范作时坚持开门搞整治调动级代表政协委员社会公众参积极性营造全民参良氛围
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