**市始终牢记总书记枫桥验’仅适农村适城市嘱托基层基础支撑建治路径惠民利民目标力开展现代社区建设积极探索新时代枫桥验城市版实践路径2023年**市成功创成全省首批红色根脉强基示范县(市区)社区社会组织参社会治理改革创新入选省级富试点民群众安全感满意率连续三年保持976
夯实社区治理基础桩真正实现遇事
深化网格支部**市围绕网格划分实际全域推行支部建网格实行封闭式区网格单建开放式区楼联建建立网格支部251组织工作实现全覆盖中单建例达75明确领导写入区业委会议事章程探索区支部成员业委会物业企业员双培养交叉职截目前全市交叉职员例超90
建强网格团队推进1+3+N网格治理团队建设(11名网格长3专职网格员兼职网格员网格指导员N力量)吸纳1200余名社区员楼道长居民代表等担兼职网格员引导新业群体融网入格800余名外卖骑手快递哥成生力军针社区行政事务负担重问题建立社网体事项筛准入制度求网格员周少2天进楼访户
筑牢网格阵统筹整合区物业房单位闲置公房废弃报刊亭等资源建设网格微阵217铺设公安融合通办体机工智公法律服务等助终端机326台造建活动协商议事便民服务等站式综合服务阵时托先锋微家等台发布微阵轮值坐班务职员志愿者等线接单提供公事务咨询代办等便民服务2023年累计代办社保卡挂失生活缴费等14万余件
二绘元建心圆效推动事商量
搭建协商议事治台破解城市社区生社会现状托区支部业委会物业企业三方协治理模式建立凉亭恳谈会民意直通车等协商议事机制网格事项实施定期问事开放议事规范办事民评事四事工作法引导居民动参区治民事民陌邻变睦邻2023年通行协商议事解决类事项780余件居民投诉率降485
搭建接诉理事数治台托浙里兴村治社应城市枫桥子场景开发民情事项网格协功居民法协商解决事项网格员吹哨发起务社区委书记街道社办审核键派发职部门沉网格员第时间联动处理形成简单诉求立马办复杂诉求协调办疑难诉求提交办处置模式目前已办结居民电梯维修飞线充电环境整治等诉求890余件效办结率达98
搭建联建干事治台高效运行建联建机制建立社区委领衔驻区单位联动社会力量参网格微治理项目台推动方签订治理契约310份组织社区工作者专职网格员等摸排梳理居民诉求建资源区事项三张清单统筹部门单位社会组织物业企业等方资源联动实施墙面修复运动区域改造车位复绿等微治理项目442进步推动组织联动服务联享治理联抓
三织密民生保障幸福网全面落实实事力度
创设关爱基金助推社区关爱升温全市社区设立关爱基金56通员干部带头捐乡贤爱心捐企业慈善捐群众互助捐等形式扩充资金池交群众代表爱心企业家组成关爱互助协会理救济救贫扶老扶孤爱心食堂建设等收支情况社区微信群公开栏等定期公布衍生推行志愿服务+关爱基金模式做重变志愿慰问基金帮扶重点象志愿结基金关爱重项目志愿服务基金补助重节日礼堂活动基金保障事村社夸奖基金礼遇目前累计基金规模达3100万元累计惠群众2万次实现群众力量满足群众需求
开展社企联动带动居民增收奔富创新开展强社惠民集成改革试点成立强社公司4家通营收合作创收服务增收等方式盘活社区公资源探索社区集体入股+强社公司运营+富工坊参增收模式部分社区推出红色研学商品寄售广告招租等8类营服务25家社区工坊推出业岗位800余2023年累计举办富集市等活动21场社区增收350余万元居民业着落社区治理底气
造智惠生活实现居民服务优享提升社区精细化优质服务**市突出数字赋集20类信息标签建立41万份群众数字档案发生变化数信息网格员负责走访核实步掌握社区居民日常服务需求步开发线诸事帮生活服务台线提供120余项家庭服务做需求云服务门形成社区15分钟便民生活圈居民服务需求供匹配精准度效提升
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