民情议事工程建设工作情况汇报
年市级组织全面贯彻落实路线方针政策充分发挥基层组织核心引擎作断探索创新民生议事厅民情收集分办机制建立起群众心声实时响应谋发展核心理念民情议事台通台市社区累计收集民生诉求4500余条分办解决3500余条解决率超77%外台运作期间组织类议事会议120场参群众达3200次效提升基层组织服务群众凝聚民心促进社会谐稳定力进步优化辖区网格治理结构注入新动
强化基层基础夯实造民议事新台年市推进基层网格治理现代化重点务着力强化硬件建设组织联村(社区)干部深入基层现场调研通综合考虑辖区员分布场情况等素科学规划议事台建设方容标准确保议事阵建设达规范化标准化求举措网格治理提供坚实硬件支持造元议事台汇聚民意新载体建设程中坚持畅通诉求渠道汇聚民声民意参决策解决实际问题基原托群服务中心社区闲置空房等资源市已先建立高效民议事台截目前建成15类型议事厅中包括x区谐家园议事中心x区百姓议事坊x社区民情恳谈室等批新型议事台场累计接居民
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5000余次处理类民生问题4200余件中时解决率高达85%效提升社区服务水聚焦民生热点提升议事成效围绕居民关注热点民生问题区理中凸显急难愁盼事项议事台定期举办种形式民议事活动例中谐家园议事中心年里民生热点话题召开专场议事会议25次参居民2000余次解决问题700余件时通优化议事流程建立事前收集事中协商事反馈闭环机制议事台真正成居民表达诉求参社区治理重纽带特x社区民情恳谈室通议事解决社区公停车位足问题新划定停车位100效缓解停车困境优化沟通机制全面促进社会谐民议事台仅体现基层组织核心引领作增强社区居民参感满意度议事台支撑区类矛盾谐素显著改善成方意见沟通桥头堡民情汇聚中转站事务协商议事厅未市继续现基础完善议事机制提升服务水辖区居民创建更谐融幸福美生活环境
二强化治理创新机制提升社区治理新成效建立高效议事模式增强治理合力进步提升社区治理水区支部书记议事席构建社区居委会业委员会居民代表物业公司等组成固定成员辅根议题时确定利
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益相关群体代表1+5+X议事协商会架构利线线双重台常态化收集居民诉求形成详清单通开展民办实事等活动契机网格员月定期深入走访加深居民联系交流收集民情民意线推动社区服务台微权力监督台联动优化问题报处置流程强化数分析提高决策精确性根区实际情况进步细化规范议事流程扩议事范围完善议事规确保议事程高效序力居民需求组织响应机制形成居民诉求清单议事厅季度召开两次会议具体商讨解决方案完成时限逐项分派责单位体居民代表监督处理进度确保形成闭环处置机制统计通述机制社区年解决居民诉求300余项居民满意率提升90%
三强化服务提升质量优化网格治理暖心服务强化民声收集提升服务精准度切实推进民生议事厅民情收集分办机制村(社区)居住相邻易集中便理原吸纳40余名热心公益感情深厚熟悉网格居民员志愿者构建网格员员楼道长网格志愿者体网格理服务队伍确保居民感受组织关怀整合两代表委员律师心理咨询师退休干部教师等专业建立协商专家库网格理提供高水专业指导科学推进类议事协商活动社区事项决策提供力支持二推行四步工作法破解治理难题精心实施沉网格访议事台议发动家办交群众评四步工作法着力解决居民关切绿化理消防通道堵塞飞线充电电动车充电理混乱楼道杂物堆积机动车辆乱停放等难题通民生议事厅组织居民代表开展讨协商鼓励发言真诚话形成识解决方案统计显示年中通议事协商成功解决
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200余治理难题幅提升居民满意度治成效显著三推进居民治提升社区幸福感深入推进居民治确保位居民融入网格治理社区治理更具亲力实效性通常态化议事活动问题解决实现治理难题日常交流中效化解居民家门口享受贴心服务真正感受网格理带变化便利数显示网格理队伍服务覆盖率达95%居民网格治理满意度提升92%
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