- 1. 企业人力资源管理咨询彭剑锋 教授
2001年11月1
- 2. 一、中国企业人力资源管理的典型问题(一)思考企业人力资源管理的三个基点
(二)企业人力资源管理的典型问题2
- 3. (一)思考企业人力资源管理的三个基点1、企业的可持续发展与人力资源管理
2、新经济时代的游戏规则与人力资源管理
3、企业的发展阶段与人力资源管理3
- 4. (二)企业人力资源管理的典型问题案例一:武汉邮科院的人力资源困惑
案例二:新奥集团的人力资源困惑4
- 5. 武汉邮科院的人力资源瓶颈人力资源职业化
素养欠缺不能有效的
吸引人才人力资源的
工作积极性不够人力资源的
流失缺乏有凝聚力
的企业文化薪酬待遇难以反映员工
的能力、业绩与贡献管理的落后导致员工对管理层缺
乏信任缺乏对员工的职业生涯规划,
员工看不到未来的前途与方向缺乏明确而有效的人力资源
战略与规划内部人力资源开发
的不足问题的根源问题的表现核心问题对邮科院严格规范管理
的制约对邮科院技术创新能力
的制约对邮科院争夺市场能力
的制约人力资源
瓶颈问题的后果竞争优势的不足导致员工对企业
的前途缺乏信心5
- 6. 二、人力资源管理咨询的特点(一)咨询:艺术 VS. 科学
咨询既是一种艺术,又是一种科学
中西医结合,系统施诊
优势与劣势6
- 7. 优势与劣势优势:
1、直觉思维(感知力与洞察力);
2、内心世界的指导(互动);
3、通过体验来探索(经验式);
4、关注关系,凭借情感(共识和心理默契);
5、个人表现与创造(但难以模仿)。劣势:
1、理性思维(事实与数据);
2、外部世界的指导(工具和方法);
3、运用理论来探索(假设与模型);
4、关注边界与规则(理性协同);
5、结构化与模板(可复制)。7
- 8. (二)和君创业咨询模式1、与客户同步成长的互动式咨询模式
深化关系
培育市场
2、基于战略的渐进式系统解决方案
战略导向
系统解决方案
持续改善与推进
3、投资银行+管理咨询的价值增值模式8
- 9. (二)和君创业咨询模式4、以中西医结合为手段的咨询流程与方法
艺术与科学的结合(“补科学化的课”)
以事实为依据,以假设为前提,结构化与模板化
充分发挥直觉与创意
辨证施治,系统解决9
- 10. 二、中国企业人力资源管理咨询的系统解决之道(一)人力资源理念的系统整合与管理提升
高层没有完成系统思考,现代企业人力资源理念尚未确立;
人治色彩浓,建立在兄弟情结上的走动式、钦差管理方式,使企业人力资源管理机制非理性化,人际关系板结,处理方式政治化。
建立理性权威,确立公理;
建立价值传递系统。10
- 11. 系统整合与管理案例《华为基本法》
《华侨城宪章》
《迈普之道》
《新奥企业纲领》11
- 12. 二、基于企业战略与竞争的要求,建立企业人力资源开发与管理系统1、人力资源开发与管理的责任承担
2、企业人力资源开发与管理的组织定位
3、企业人力资源开发与管理的系统框架
案例:华为人力资源管理系统12
- 13. 三、全面建立企业价值评价系统以素质模型为核心的潜能评价体系
以任职资格为核心的职业化行为评价系统
以KPI指标为核心的绩效管理系统
以经营检讨与中期述职报告为核心的绩效改进系统
以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效循环系统13
- 14. 四、重建企业价值分配系统价值分配形式
工资体系设计的四种思路与方法
年薪制设计要点
股票期权设计要点
富有竞争力的企业薪酬体系设计14
- 15. 五、企业人力资源开发系统设计案例15