- 1. 收集市场信息的方法 实力媒体 / 9.26孟雪
- 2. 收集市场信息的方法 观察
询问
进一步询问
终端调查焦点访谈问卷调查
- 3. 收集市场信息的方法观察
观察人气
观察消费者,从进到出的过程
观察店员的推销模式
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- 4. 收集市场信息的方法询问
问什么卖的好。
以消费者的身份?以调查员的身份?
进一步询问
为什么它卖的好,探究原因。
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- 5. 收集市场信息的方法 问卷的设计
访问前准备
进行访问
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- 6. 收集市场信息的方法 问卷的设计
想清楚调查的目的
围绕调查目的展开问题
注意问卷的细节
1. 由访员填写答案,答案设计尽可能完整,以便于节省时间。
2. 要注明访员的姓名、访问店头名称、访问地点、访问日期、
访问时间,被访者电话、姓名放置在最后。
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- 7. 收集市场信息的方法 访问前准备
选择销量最大的几家店头。
取得店员、店长的支持。
必要时先进行一场访问测试,以避免有可能遇到的问题。
熟悉问卷的问题及提问方式。
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- 8. 收集市场信息的方法 进行访问
调查周一至周日的销售情况,按人流量分配周一至周日
的问卷数量。
按每日上班至下班时间中人流量的多少分配问卷的数量。
按自然的性别、年龄比例分配问卷。
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- 9. 收集市场信息的方法 问卷统计
按各种不同指标统计问卷结果,如总体、年龄、性别等。
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- 10. 收集市场信息的方法 事前准备
访谈
结论总结
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- 11. 收集市场信息的方法 事前准备
明确访问的目的
围绕目的准备提纲,8-10个问题
测验和修正
选择好主持人、场地和其他
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- 12. 收集市场信息的方法 事前准备
根据需要选择访谈对象
注意从调查问卷中选择两组
从其他渠道选择一组
按年龄分组,以便有共同的话题
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- 13. 收集市场信息的方法访谈
活跃现场气氛,讲明目的,介绍自己。
简单副题进入主题。
让每个人都有机会对每个问题发表看法,善用灵魂人
物,让他带动大家发言,同时活跃现场气氛,但注意
不能诱导大家同样的答案。
注意时间的控制。
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- 14. 收集市场信息的方法结论总结
自己听到的是主观的,最好找中立的的调研公司做总结。
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- 15. 收集市场信息的方法其他方法
经销商访谈和分公司经理访谈
电话调查