- 1. 欢 迎
- 2. 21世纪企业面临的挑战市场激烈的竟争
科技发展一日千里
商品和服务讲求创意、创新
客户成为公司发展的主导人物
- 3. 21世纪企业致胜之道不断学习
发挥创意思维
以人为本
- 4. 管理趋势第一阶段标准化命令、控制、传统的模式目标管理第二阶段品 质全面品质管理承诺与学习第三阶段创造新知识激励与启发教 练
- 5. 企业领导人的角色面对越来越多的竞争、复杂的工作程序和不断变迁
领导者和管理层需要给予员工回应和支持,激发他们的创意与潜能,从而提升他们的表现,提高生产力廿一世纪
- 6. 企业领导人的角色领导员工作出优秀的表现,在企业中建立一种新的文化
运用一套新的管理概念,与员工建立一种不同的工作关系
不断提升自己的管理及领导能力廿一世纪
- 7. 企业领导人的角色教练的特点
聆听的时间占多
发问
预防
发掘可能性
承诺
挑战
和员工关系密切
要求成果
传统管理者的特点
说话的时间占多
给予指示
补救
假设
控制
命令
和员工保持距离
要求解释
廿一世纪
- 8. 《教练技术》《教练技术》已经成为企业领导人和管理层不可缺少的能力
越来越多的管理者以教练的角色去支持员工提升表现和达成目标
同时,他们也需要有一位教练在背后支持他们不断提升自己
- 9. 管理人的能力素质技能魅力/风范
- 10. 何谓《教练》
教练的角色
教练与其他管理能力的分别
教练对个人与企业发展的效益
教练的发展趋势 概 念
- 11. 《教练》的定义《教练》技术
是一种有策略及有方向的过程,目的是引发对方的潜能,改进企业管理层和员工们的行为、思维模式、工作表现与效率等
《教练》
需具备特别的互动技巧、待人处事态度及内涵素质
- 12. 《教练》是…...现在拥有的经过训练,获取新知识、通过教练,发掘潜能及更多的知识和技巧浮冰的原理
- 13. 《教练》如……一面镜子
反映被教练者的
心态、行为和实况催化剂
提升个人的表现
和加速企业的发展指南针
协助被教练者清晰他们的方向,
更有效地和更快捷地达成目标
- 14. 《教练》的角色全职专业教练
兼职专业教练
经理兼任教练
公司内部教练(人力资源部管理或独立管理)
- 15. 《教练》的关系互动双向、互相信任
有共同的目标:达成被教练者要做到的目标
平等的伙伴
- 16. 《教练》的工作教练支持被教练者:
提升自觉能力
激发潜能
创造超卓的成绩
- 17. 教练过程及其目的清晰被教练者的目标
反映他的心态
引导他自己找出解决方法
支持他订出实际行动
并创造超卓的成绩
- 18. 管理人应具备的管理能力负责策划性工作
具监管能力
参与统筹事务
以指导为主帮助解决问题
根据有关资料和数据作出分析
提高专业的建议及意见
给予指引及方向重视对方的强项从而支持他做得更好
令对方达到超卓的水平
注重未来的成就舒缓对方的情绪
着重已发生的事情
给予心理上帮助
协助对方纠正行为甲乙丙丁
- 19. 管理人应具备的管理能力管理
执行公司规章制度 实施行政指令
定出公司的长远目标和策略顾问
让新同事了解公司的运作
传授经验
给予解决方法
辅导
支持被情绪影响工作的员工处理冲突的情况
教练
发挥员工的创意及潜能
提升员工的自信心
凝聚团队的动力
- 20. 如何有效发挥管理能力管理教练顾问辅导事人取得
- 21. 《教练》对个人的效益更有效地和迅速地达成目标
减少犯不必要的错失,能够寻找更多有效的方法
无论在生活上或工作上,能引导别人达到更高的层次
创造更多财富、工作更有效率、更具创意、更有影响力和更有吸引力
- 22. 《教练》对企业的效益引发员工发挥他们独特的才华,更具创意
引发各员工积极和共赢的心态,更有效提升工作与服务素质
激励员工上下一心,使员工的理想和组织的理想一致,一起迈向共同的理想
促进员工真诚的沟通,发挥团队精神
协助组织有效地演进
在激烈的竞争中,脱颖而出
提升员工的满足感
- 23. 《教练》的重点加强人际关系及人力发展的技术
建立一种具创意的组织文化
全面地提升个人以至团队的素质
- 24. 如何衡量成功的教练“成功的教练”被教练者不断的进步、成长=+