自来水公司营业用户普查方案

2007年度水公司营业户普查方案
 
切实加强营业理提高水费回收率领导班子会议研究决定2007年4月份县城水户进行次彻底全面普查
    指导思想目
**省城镇供水理办法**县城镇供水理办法等法规指导统思想明确工作职责通次营业户普查活动摸清摸实户水表情况找出症结解决落实提高营业理工作水促进企业济效益增收(转载请注明香网httpwwwxiangdangnet)
二    成立普查组织机构明确职
1成立普查工作领导组
组  长：***
副组长：***
成  员：*** *** *** ***
工作职：全面领导协调次普查活动发挥监督指导作普查前认真组织制定普查计划初步掌握重点户水表信息普查中仔细排查普查中问题现场解决予督促协调落实普查未解决问题进行督办直结果认真组织讨总结理验足提出步理思路
2设普查工作办公室
  ：***
工作职：普查结果进行汇总分类统计普查中核查尚解决问题报普查领导组协助做问题落实情况统计普查结束次普查工作进行书面总结协助制定整改方案
3普查工作组
普查组： 组长：         组员：
普查二组： 组长：         组员：
普查三组： 组长：         组员：
普查四组： 组长：         组员：
普查五组： 组长：         组员：
    工作职：组长统指挥调度做普查抄收工作组员实提供户确切信息资料配合组长填写登记户水表信息做普查排查清查工作
三普查工作实施阶段
第阶段：动员学准备阶段（326—330）
3．26—3．27普查工作组领取办公品重点户（水水报停表黑等户）信息排查表
3．28普查工作领导组组织召开普查工作组组长会议
3．29普查工作组组织召开组会议制定工作计划部署工作安排
3．30召开营业系统部会议强调普查纪律
第二阶段：普查阶段（41~410）
4．34．64．10午3：00普查工作领导组组织召开普查工作组组长结会议
第三阶段：汇总报阶段（411413）
普查工作组分类汇总报普查办公室报普查资料普查工作办公室负责普查工作总汇总分类汇总报普查工作领导组
第四阶段：初整改阶段（416—427）
4．16召开普查工作总结会普查出问题制定解决方案责
4．17—4．26处理落实整改
4．27总结普查问题整改情况
第五阶段：整改阶段
总结未落实难度事情繁琐问题集中处理整改直解决
四普查容求
1普查容事项
（1）户水表口径位置铅封水表运转情况
（2）水表井闸阀井材完情况漏水现象
（3）普查水表读数子登记数字否致
（4）未抄户报停户新户进行重点登记认真排查
（5）否存违规收费贪污侵吞水费现象
（6）否漏抄现象
（7）查处违章户包括私接水户表外水拨弄水表动封铅等
2普查求纪律
（1）普查工作员熟悉法规做礼节损公司形象
（2）加强工作责心明确职责务做普查核查清查工作做漏报虚报瞒报
（3）端正服务态度户提出问题耐心解释
（4）组员服组长统指挥调度许迟旷工
（5）组员组长实提供户信息隐瞒户报发现予严肃处理
（6）场解决问题时解决推诿扯皮
（7）实行组长负责制份户普查登记表组长签字普查工作负全责出现问题追究组长责
 
 
                               ***水公司
                          二〇〇七年三月二十二日
 

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