保险电话营销调研报告

保险电话营销调研报告
**财险市场电销情况
**市场开展电话营销安保太保安邦天阳光等财险公司安起步较早宣传力度**省广播**方广播交通频道均投放量广告解安保险家县支公司**公司车险电销业务占总保费40％左右预期年底突破4000万公司相说宣传力度够二投入精力足安电话车险定差距年保太洋电销业务宣传攻势猛烈车险市场产生击
二电销需求预期业务规模
资料显示截2010年6月初全国30家财险公司保监会递交车险电话销售牌申请数量2009年猛增3倍预示着中国车险电话销售进入井喷时代加入电销行列已成种趋势目前**市场已七家财险公司开设电销业务司环境车险发展说步履艰难旧车业务基源熟悉保源预期短期电销业务会车险市场格局产生太变化等保太洋电销业务形成规模司业务发展会产生影响**保险市场成熟竞争激烈传统渠道司做新成立公司取突破定困难电销渠道作营销新模式安外已开通电销服务财险公司未形成稳定市场份额财险公司正激烈争夺确定电销市场位**公安局新统计数2010年6月**机动车保量达190万辆全市私家车保量已达8475万辆市区私家车保量3840万辆占全市重453增长268市场发展抢占市场制高点营销新模式破已格局司电销业务需早布局谋发展
三电销市场策略渠道突认识解决方案设想
（）市场策略
1宣传策略
（1）呼号码差异化宣传够耳目新易记忆
（2）宣传容针客户电销市场顾虑点进行提炼重点宣传变劣势优势
2营销策略
切入市场时候进行促销活动吸引客户动投保奠定相应业务基础二电销开展基础
（二）突认识
电销保险公司直销业务创新产品创新渠道创新理创**服务创新集中体现市场电销突没电销突会存电话直销业务发展会渠道产生定突车险发展带规范序渠道创新促进渠道良性发展
（三）解决方案设想
客户导前提通制度化建设交叉业务进行规范出现业务突利益分配业务属等渠道间突问题进行明确规定时充分挖掘渠道身优势保证渠道利益正常序发展
四电销服务理
电销中心公司部门间紧密沟通缝接：电销业务援部门衔接电销中心落公司责权利方面划分运转流程缝链接等员流程系统间作相互配合运转实现服务规范

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