物业公司个人工作总结 完成主要工作和不足改进措施及建议

物业公司工作总结 完成工作足改进措施建议
 
           完成工作
1完成物业公司岗位职责重新编写物业公司项规章制度完善工作8月进入公司通学走访公司定解认物业公司开发公司做售服务满足客户需求适应市场发展必须规范行开始进入公司9月份开始重点做岗位职责重新编写工作项规章制度完善工作发理处组织全员学讨
210月份完成商务中心新佳商铺交房工作截止12月31止已交房430套
3完成两新项目理处组建工作08年12月31日商务中心枫景公寓两项目交房8月份开始员组建办公设施设备配备工作招聘员工60根工作求新进员工进行培训
4完成两新项目交房资料编写工作物费申报工作
5完成四项目09年全面预算初稿
二            工作中足改进措施：
1理力度够工作细致缺乏必考核措施属工作完成情况听汇报二报表三实检查属工作完成质量样标准明确09年实施全员绩效考核月考核工资挂钩月考核确定年终考核结果
2成费控制位物业公司办公费设施设备运行维护费较高没控制09年实施全面预算理严格控制项费发生加强预算理加强工作计划性
3培训工作没实际工作需求月次培训太少收效甚微
三            09年重点工作计划
1加强项目监督强化制度流程理针目前物业公司工作中出现问题认物业公司培训监督两职没发挥出造成工作计划制度执行流形式
2实施全员绩效考核没考核工作做位没考核会效益会员工间竞争工作会激情必须实施全员绩效考核
3实施全面预算理加强费成控制提高物业公司抗风险力麓谷坐标房产厦停车场逐步开始收费
4加强员工责心培养提升服务水员工责心强工作做位关键09年准备采取种形式培训检查考核强化员工工作责心
5争取两项目参加省市优秀项目评选提升公司形象
四            建议
1公司项目施工进度理实行目标理施工阶段进度责绩效挂钩周定期公示工作完成情况公司指定专部门进行落实施工进度拖销售腿年两项目交房情况施工进度疑销售交房产生定影响
2建议完善整改流程工程质量保证金退流程目前业质量问题整改意见整改时整改质量达求出现质量问题首先公司工程负责进行验证鉴定工程质量问题验证鉴定环节种样原拖时间较长工程负责没时间业没时间家等施工方时进行整改等等特现公司楼盘越越工程负责工作更加忙碌样问题会越越造成业投诉性越越建议完善整改流程公司指定专业工程师负责项工作定工程负责亲做项工作工程负责事务相专业工程师言时间忙关工程质量保证金退流程公司领导例会已明确事直没组织相关部门进行讨建议综合部流程组织项目部审计部财务部物业公司等相关部门进行讨通项工作更加规范
 
 
 
 
                                              物业公司 
                                                 2011117

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