银行综合柜员个人述职报告

银行综合柜员述职报告
——爱岗敬业刻苦学提高身素质
——创新工作方法开拓行工作新局面
——工作学中心做
参加工作年直事综合柜员工作年坚持领导执行领导政策方针路线思想政治觉悟着步伐致提高高度责感责心全力赴协助领导干部时交流思想研究工作探讨学认真学项报告容深刻领会中思想涵努力实际工作中加运认真学贯彻系列金融方针政策热爱职工作干行爱行年认真学行种规章制度认真执行掌握职工作中严格执行合行项规章制度年学会计专业业务应老师傅帮助年工作学知识处处榜样学先进验优质服务态度方法帮助工作中起模范带头作优质服务赢客房评
——爱岗敬业刻苦学提高身素质
热爱职工作爱岗敬业刻苦努力勤奋工作积极配合领导工作时努力完成领导交办项务全行积极发展氛围里项技工作力提高成长年认真完成领导交项工作断克服困难想方设法揽储蓄年务重矿单位已停工时导致行额储蓄减少跑**亲戚里存款拉行存款行扎根刚懂什拉存款钱耐心解释样然行说九牛毛聚少成行存款务减轻负担
认真学遵守合行项规章制度违规违纪工作中做工作关事情集中精力干工作次客户行办理业务忘记带身份证手续全办理定期存款提前支取业务告知客户办理时客户心情激动说家里远回方便开心愿意离开说果捡存单直接支取您愿意客户说取通耐心细致说讲位顾客理解做法想想回身份证时说钱存放心新顾客老顾客秉着样态度热情样合行规章制度处理工作中切工作行
客户高兴满意表情客户建议意外收获时惊喜满足坚持原银行客户利益保障成感真诚服务换取客户真情工作变生动彩
——创新工作方法开拓行工作新局面
工作中勇开拓身作胆创新工作新台阶工作繁重复杂柜面工作中样发展中成亮点优质文明服务工作严格求始终坚持想客户求急客户需排客户忧服务理念客户提供全方位周便捷高效服务客户服务程中做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信年行相继推出系列服务举措见优质服务现行重方法实际办理业务时保证遵守行项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供方便灵活性化快捷服务
事银行业工作政策性强涉面广做项工作仅懂方针政策相关金融法规更重断更新知识结构掌握断更新银行业知识否难开展工作克服工作难字换成学字迎干字着边学边干边总结边探索方法学狠工夫断学工作中新知识金融理知识现考两门银行业业学止境会领域中继续努力掌握政策进行实践业务力政策水质飞跃
——工作学中心做
学做专心细心态度决定切细节决定成败素质决定力方面加强政治理政策文件学断提高政治觉悟端正工作态度提高积极动性方面认真学金融专业知识熟悉工作项规章制度业务流程掌握工作方法技术领努力手工作做规范化精细化科学化
加强业务技水提高掌握熟练业务技工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务提高工作效率赢客户信赖业务做诚心真心实践证明谁素质硬服务优效率高谁激烈竞争中赢胜利办理业务程中顾客交道诚意讲信客房口碑尤重说十句话说句换位思考赢客户法宝服务做耐心贴心银行工作者讲客户帝服务生命办理业务程中耐心服务基础贴心服务前提优化服务赢信想客户想创造服务特色赢更客户
年工作中始终保持着良工作状态合格员工标准严格求立足职工作岗位默默奉献合行事业发出份光份热种事业需青春理想追求种追求需付出艰辛劳动力心血汗水愿事金融事业永远年轻壮丽兴旺发达
 
 
 
 

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