综合柜员银行工作总结
第篇：银行综合柜员年度工作总结
银行柜员年度工作总结
2014年紧张繁忙工作中悄然现年工作作总结年解放路支行营业室站前代办柜员岗业务工作兢兢业业积极汲取新知识
工作中积极服领导安排认真完成领导分派工作断学新业务巩固老业务知识金融业务等新业务学业务处理力更加加强负责工作：委托代收罚款业务罚款证领录入保罚款证手工销号热情面位客户行服务求坚持五字十句服务中迎声走送声积极动客户评 2014年元 月调入解放路支行站前代办柜员年工作真正意识身责 工作担负着柜面业务单手工开票业务证账务核算特殊业务处理2014年元月12月31号收罚款30800笔金额4091410元全年差错全年投诉 初忙乱现容配合指导业务学提高认识争取成解放路支行窗口服务骨干职高兴溶入解放路支行家庭中事理解帮助开拓视野扎实业务知识良处理问题力干柜员基础敦促业务知识学更彻底更规范干职工作
2014张燕
第二篇：银行综合柜员工作总结
日历页页撕落年样知觉悄声息度年里计算机键盘绘出满天霞光万颗星辰守着份愉悦份执着份收获天记账结账做传票写账簿编报表然没赫赫显目业绩惊天动事业心力忠职守年淡淡生活淡淡工作勾画出生活轨迹收获着丰收喜悦年许许工作值总结：
年里始终保持着良工作状态名合格银行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献着银行事业发出份光份热作储蓄岗位线员工深知应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务客户满意业务发展目标搞服务树立热忱服务良窗口形象做迎声
问答声走送声位客户高兴满意市场竞争日趋激烈天具热情服务态度娴熟业务力时必须断提高更客户提供高效快捷服务心学点知识心理解样工作诚心热情工作中行家庭里取天成绩集体息息相关庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想
二2014年工作岗位综合柜员首先业务知识工作力方面够断学积累验努力具备较强工作力够容接储户咨询业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作客户需次工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作务国家金融政策精神灵活体现工作中工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守区行规章制度保证出勤效利工作时间严格规章制度约束促进通学控制度进步完善储蓄业务方面理着中行部分工越越细化柜员分工越越细年工作里实质性学进步业务操作更加严密建立客户信息开立结算账户额现金支取严格级民银行求请客户提供相关手续收集需资料
工作数量质量效益贡献够时完成制定工作务达预期效果储蓄工作中保质保量完成社里交项工作务支行分配项务保值保量完成时工作中学许知识锻炼年懈努力工作水长足进步行发展做出应贡献
三年工作里然定进步成绩方面存着足1学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求2工作较累时候松弛思想针问题定加强理学进步提高
身素质转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更3创造性工作思路工作做完善需继续学更业务知识生活常识扩知识面工作中加改进现调换工作岗位面新工作岗位日益更新业务断学提高中行发展形式
新年里会加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正敬业爱岗务实奉献精神动力断进取扎实工作中行成长创造更加美明天
2014工作第三年头回想年然辛苦价值学书没东西
2014年基工作情况
重视理学觉加强相关金融政策法律法规学构筑牢固理知识结构断提升身整体综合素质
2014年特殊年贷款新规出台相关制度修订完善前项业务开展带巨变化然作名普通前台综合柜员深知作名 综合柜员没硬业务理支撑法客户提供完善快捷服务全面提升综合素质政策规章制度变化觉利休息时间系统 学相关规章制度新发项文件现行政策规章制度较全面认识日常柜台客户业务咨询予正确反馈答复
外迅速适应新时期金融工作开展需增强整体业务学系统性连续性年着谦虚谨慎学态度渠道认真学项金融知识密 切关注时事政治宏观济动支行发类文件资料仅仅简单停留解层面更注重种资料融会贯通学致通日常工作 开展断积累工作验综合业务力综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高
保证学针性效性抓紧学机会积极参加支行基层社种培训技考试注意结合身实际情况时进行反馈回顾时解决身存问题取定成绩进步
工作方面认真履行岗位职责踏踏实实做职工作
作名前台综合柜员热爱职工作始终求认真细致项工作具体业 务办理程中努力做心诚心信心耐心细心处理笔业务接位客户客户满意业务发展 目标潜心钻研业务技项金融政策精神灵活体现工作中树立热忱服务良窗口形象做迎声问答声走送声顾客高兴满意
前柜台工作天面众客户客户提供高效优质服务常常提醒客户帝理解沟通开始繁忙 工作中坚持做服务耐心细致解答客户问题工作开展方面够时刻保持积极动认真遵守规章制度够时完成领导交项工作务严格支行项工作开展求切实做日常岗位工作：
(1) 严格规章制度储蓄柜台直接面客户第道关口作名综合柜员深感肩担子分量稍疏忽出现差错失误断 提醒增强责心着客户负责态度确实做规范操作风险提示换位思考严格求较完成柜面项
业务
(2) 坚持原做笔似简单业务线员工举动时刻体现着行形象工作质量事关中行营发展计责重泰山丝毫马虎年坚持基层社支行制定相关理制度笔业务丝苟认真规定操作客户办理业务相关求重空检查账目核 班额核登记身份证信息核账户信息维护环节仔细审查没丝毫懈怠具体办理业务时做三必须 业务办理条件必须符合政策相关证件必须合法原件客户签字正确误做生熟样保证业务办理合规合法
(3)提高工作 质量时准确做储蓄基础资料理搞基础资料记载收集理做日常工作重前提项工作繁琐重需常加班加点完 成坚持做天账务天处理完毕全部核夜行开始实现柜员制未出现疏忽造成业务差错
3立足实际精诚团结团结全社员工提高行营效益心力
年具体工作开展程中积极动做日常项工作结合行实际服领导安排团结全体职工行营目标利完成心德心力
(1)存款务关键完成行存款务充分利日常工作机会业务办理程中做存款营销工作业余时间利身区域优势走亲串朋动员社区储蓄存款积极宣传相关优惠政策理财技巧等壮行实力遗余力较完成支行达存款务
(2) 积极动营销行相关新业务新功立足行实际断强化储蓄营销意识破惧学惧烦思想认真学行新兴业务新制度规章公 务员贷款失农民专项贷款等特色业务耐心客户讲解相关类似业务相点点讲清利弊提供利建议深受客户评
(3)勤勤恳恳完成领导交办务做职工作外领导安排做工作天卫生扫帐表装订等够家起协调完成务
4生活善注重培养团队精神协作意识断提升身价值
深知力限促进行业务发展需全体事努力提高身素质时尤注重团队精神发挥团结位事确实做想想急急积极营造团结进取工作氛围效开展行项工作
5安全营方面增强防范意识牢记安全重泰山确实落实三防保
年严格遵支行安全保卫相关求严格项制度行事班期间够时刻保持警惕严格 三防保 求熟记防盗防抢防暴预案报警电话熟练掌握种防范器械常检查电路电话否正常防范器械否处良状态出现异常情况 场处理场处理处理动级汇报等等结合身工作实际加强证印章理源头防范案件断增强安全防范意识认真落实项 防范措施确实做安全保卫做起身边事做起防微杜渐安全工作确实落实处
二工作中存问题足
成绩定足处正确进行分析定位基础回顾年工作存问题足具体表现方面：
(1) 学积极动性够家庭素工作开展素客观素影响导致存学连续性足存业务素质提高快旧知识回顾足问题学效率低情况
（2）创新意识进取意识足觉动学方面年轻学生相存定差距效结合身专业特长岗位实际进行业务创新针岗位需求觉进行相关考试认证
（3）工作方式简单尚停留较低层次务完成求工作开展实际效率效果提高
三2014年工作规划
新年新气象新年开始际立足身实际客观分析身存问题足结合县支行行发展实际情况目针性解决身存实际问题重点做方面工作：
1继续加强学断提高身综合力业务技2014年里结合身工作开展实际计划报考银行业资格证相关科目考试职称资格考试针身进取足实际觉提高整体综合素质
2 结合行服务创优工程开展实际情况断提升身专业技继续狠抓勤练基功放松断提高身综合技服务力营销力效提升整体 综合素质 3结合岗位实际断探索岗位工作开展方式方法立足实际着力窗口接触点位思维充分理解客户心态善换位思考积极探索客户维护 服务方式方法结合前实际予效开展落实通优质服务开展断提升现客户忠诚度诚信度
4熟练掌握种业务技特计算机操作财会业务等技努力适应时代发展需培养方面技更实践三农服务宗旨通学练断提高项业务技
努力克服身足行领导带领立足身实际严格服领导安排积极开拓进取断提高身综合素质效履行岗位职责参谋助手全体行职工起团结致行营效益提高完成2014年项目标务作出努力
第三篇：银行综合柜员年度工作总结
银行综合柜员年度工作总结
辞旧迎新09年际四月工作学情况家总结汇报岗位支行分理处柜员服务窗口言行代表着行形象工作中丝马虎放松众周知分理处网点工作忙天位事业务均达两百笔接顾客二百左右样工作环境迫实中断提醒()工作中认真认真严格行里制定项规章制度进行实际操作
作新入行员工业务特熟练快熟悉业务遇问题时候会十分虚心师傅请教业务技心里条规定求：三行必师千方百计会学会想工作中帮助业务素质提高刚开始时候够细心够熟练犯错误然出错影响份工作积极性反更加鞭策努力学业务技理知识
支行位住宅区密集口稠密学校文化层次相天种服务时刻提醒)细节做起行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化客户里感受温暖
国庆假期原网点装修领导安排支行机室学工作办公室师傅指导逐渐解新岗位具体工作容机档案科
综合部门工作量相较重涉范围较广日常事务琐碎具体档案理文件传阅机保密信访会务安排（ 会议通知会场安排）印章理电话接听文印装订报刊信件分发等等首先基档案理规范已批示行政公文分类整理档科学化保证文件查阅档时准确性快捷性刚开始做项工作时候字速度慢工作效率低练改善次公文传阅天市行发机室公文三位行长准备三文件夹专门分类公文时送办公桌供阅读时准确批示批示回执级机关继续级传达 机室师傅先学劳动合换签工作种报表台帐录入包括印审批单工资务等许繁杂报表录入工作学许业务外知识支行创建省行文明单位前期帮助行里领导起制作文明单位需材料文件夹封面整理类种材料加班加点完成领导交务支行受省行领导评双选双聘进行期间参员工干部考核分数汇总工作然月做工作职工作外勤工作觉锻炼动手动脑力际关系相处等更适应社会工作
新年里正式成名中国*******员作名员制定新更高目标科学发展观指导尤行长提出必须科学发展观第素发展贯穿支行营活动中精神求加紧学柜
员业务更充实饱满精神状态迎接新时期挑战明年会更机会竞争等着心里暗暗鼓劲竞争中站稳脚步踏踏实实目光限身周围圈子着眼局着眼发展会事学取长补短相互交流工验进步争取更工作成绩支行发展做出贡献
第四篇：银行综合柜员工作总结
银行综合柜员 工作总结
日历页页翻年样知觉悄声息度天办理种业务然没赫赫显目业绩惊天动事业心力忠职守淡淡生活淡淡工作勾画出生活轨迹收获着丰收喜悦通身学领导事教育帮助提升业务技更加胜事岗位工作现年工作汇报：
坚持思想政治学
直坚持学种金融法律法规通断学身思想理素养进步完善思想牢固树立全心全意民服务生观价值观勤勉精神爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障年行动觉实践农村信社三农服务宗旨满腔热情积极认真细致完成项务严格遵守项金融法律法规单位项规章制度认真履行三防保职责觉规章制度操作时生活中团结志作风正派觉抵制种良风气侵蚀
二工作
首先业务知识工作力方面够断学积累验努力具备较强工作力够
容接储户咨询业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作客户需
次工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作务国家金融政策精神灵活体现工作中工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守项规章制度实行综合柜员制严格规章制度约束促进通学控制度进步完善储蓄业务方面理着信社部分工越越细化柜员分工越越细年工作里实质性学进步业务操作更加严密建立客户信息开立结算账户额现金支取严格级民银行求请客户提供相关手续收集需资料结算严格遵守结算制度做谁钱入谁帐谁支配信社垫款账务坚持做五六相符会计制度认真履行记账员职责
工作数量质量效益贡献够时完成制定工作务达预期效果储蓄工作中保质保量完成社里交项工作务联社分配项务保值保量完成时工作中学许
知识锻炼年懈努力工作水长足进步信社发展做出应贡献
三存足
回顾检查身存问题认：学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：加强理学进步提高身素质转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更新年里应加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正
辞旧迎新抚思年项工作开展扎实效工作坚实基础新年里抢抓机遇胜前进努力开创充满活力具时代气息景象推动项工作更高层次迈进
第五篇：银行柜员工作总结
银行柜员工作总结
进入光银行3月时间目前工作岗位公柜员做名柜工作员深知作银行 窗口重性工作中通断学加位事帮助提高业务技时方便行方法运业务操作客户需客户沟通中解客户需求客户解决需遇蛮讲理客户试着包容理解迅速适应新工作环境积极参加行阶段组织种学记笔记做总结提高思想觉悟工作责心安全保卫工作中认真听取领导意见严守安全保卫制度守库制度出现脱岗离岗现象
3月工作时间职工作定进步提高方面存着足回顾检查工作身存问题认：
1学业务知识够全面时会出现误操作情况常见业务办起较生疏意识工作努力程度够
2业务技水较欠缺事定差距感觉拖家腿
3行领导达务指标效完成定务揽存力欠缺
4心理素质政治素质提高遇工作较忙较累时候业务知识欠缺导致部分业务操作时间长心情会较急躁烦乱
针问题努力方：
1加快熟悉业务知识步伐利业余空闲时间领导事请教种业务操作流程烂记心认真吸取时工作中验教训坚决做业务操作0错率客户满意100
2时利空闲时间勤练技技事学验提高技水争取早日摆脱技水拖腿情况
3客户沟通解客户资金动争取客户存款留行客户理学揽存验客户交谈存款挖掘等
4增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更时加强学邓理三代表重思想行员事学努力提高政治思想觉悟争取早日加入组织
日工作里继续努力定保持优点克服足认真配合领导事完成项工作指标确保行项业务利开展
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银行柜员年度工作总结
2014年紧张繁忙工作中悄然现年工作作总结年解放路支行营业室站前代办柜员岗业务工作兢兢业业积极汲取新知识
工作中积极服领导安排认真完成领导分派工作断学新业务巩固老业务知识金融业务等新业务学业务处理力更加加强负责工作：委托代收罚款业务罚款证领录入保罚款证手工销号热情面位客户行服务求坚持五字十句服务中迎声走送声积极动客户评 2014年元 月调入解放路支行站前代办柜员年工作真正意识身责 工作担负着柜面业务单手工开票业务证账务核算特殊业务处理2014年元月12月31号收罚款30800笔金额4091410元全年差错全年投诉 初忙乱现容配合指导业务学提高认识争取成解放路支行窗口服务骨干职高兴溶入解放路支行家庭中事理解帮助开拓视野扎实业务知识良处理问题力干柜员基础敦促业务知识学更彻底更规范干职工作
2014张燕
第二篇：银行综合柜员工作总结
日历页页撕落年样知觉悄声息度年里计算机键盘绘出满天霞光万颗星辰守着份愉悦份执着份收获天记账结账做传票写账簿编报表然没赫赫显目业绩惊天动事业心力忠职守年淡淡生活淡淡工作勾画出生活轨迹收获着丰收喜悦年许许工作值总结：
年里始终保持着良工作状态名合格银行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献着银行事业发出份光份热作储蓄岗位线员工深知应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务客户满意业务发展目标搞服务树立热忱服务良窗口形象做迎声
问答声走送声位客户高兴满意市场竞争日趋激烈天具热情服务态度娴熟业务力时必须断提高更客户提供高效快捷服务心学点知识心理解样工作诚心热情工作中行家庭里取天成绩集体息息相关庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想
二2014年工作岗位综合柜员首先业务知识工作力方面够断学积累验努力具备较强工作力够容接储户咨询业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作客户需次工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作务国家金融政策精神灵活体现工作中工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守区行规章制度保证出勤效利工作时间严格规章制度约束促进通学控制度进步完善储蓄业务方面理着中行部分工越越细化柜员分工越越细年工作里实质性学进步业务操作更加严密建立客户信息开立结算账户额现金支取严格级民银行求请客户提供相关手续收集需资料
工作数量质量效益贡献够时完成制定工作务达预期效果储蓄工作中保质保量完成社里交项工作务支行分配项务保值保量完成时工作中学许知识锻炼年懈努力工作水长足进步行发展做出应贡献
三年工作里然定进步成绩方面存着足1学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求2工作较累时候松弛思想针问题定加强理学进步提高
身素质转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更3创造性工作思路工作做完善需继续学更业务知识生活常识扩知识面工作中加改进现调换工作岗位面新工作岗位日益更新业务断学提高中行发展形式
新年里会加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正敬业爱岗务实奉献精神动力断进取扎实工作中行成长创造更加美明天
2014工作第三年头回想年然辛苦价值学书没东西
2014年基工作情况
重视理学觉加强相关金融政策法律法规学构筑牢固理知识结构断提升身整体综合素质
2014年特殊年贷款新规出台相关制度修订完善前项业务开展带巨变化然作名普通前台综合柜员深知作名 综合柜员没硬业务理支撑法客户提供完善快捷服务全面提升综合素质政策规章制度变化觉利休息时间系统 学相关规章制度新发项文件现行政策规章制度较全面认识日常柜台客户业务咨询予正确反馈答复
外迅速适应新时期金融工作开展需增强整体业务学系统性连续性年着谦虚谨慎学态度渠道认真学项金融知识密 切关注时事政治宏观济动支行发类文件资料仅仅简单停留解层面更注重种资料融会贯通学致通日常工作 开展断积累工作验综合业务力综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高
保证学针性效性抓紧学机会积极参加支行基层社种培训技考试注意结合身实际情况时进行反馈回顾时解决身存问题取定成绩进步
工作方面认真履行岗位职责踏踏实实做职工作
作名前台综合柜员热爱职工作始终求认真细致项工作具体业 务办理程中努力做心诚心信心耐心细心处理笔业务接位客户客户满意业务发展 目标潜心钻研业务技项金融政策精神灵活体现工作中树立热忱服务良窗口形象做迎声问答声走送声顾客高兴满意
前柜台工作天面众客户客户提供高效优质服务常常提醒客户帝理解沟通开始繁忙 工作中坚持做服务耐心细致解答客户问题工作开展方面够时刻保持积极动认真遵守规章制度够时完成领导交项工作务严格支行项工作开展求切实做日常岗位工作：
(1) 严格规章制度储蓄柜台直接面客户第道关口作名综合柜员深感肩担子分量稍疏忽出现差错失误断 提醒增强责心着客户负责态度确实做规范操作风险提示换位思考严格求较完成柜面项
业务
(2) 坚持原做笔似简单业务线员工举动时刻体现着行形象工作质量事关中行营发展计责重泰山丝毫马虎年坚持基层社支行制定相关理制度笔业务丝苟认真规定操作客户办理业务相关求重空检查账目核 班额核登记身份证信息核账户信息维护环节仔细审查没丝毫懈怠具体办理业务时做三必须 业务办理条件必须符合政策相关证件必须合法原件客户签字正确误做生熟样保证业务办理合规合法
(3)提高工作 质量时准确做储蓄基础资料理搞基础资料记载收集理做日常工作重前提项工作繁琐重需常加班加点完 成坚持做天账务天处理完毕全部核夜行开始实现柜员制未出现疏忽造成业务差错
3立足实际精诚团结团结全社员工提高行营效益心力
年具体工作开展程中积极动做日常项工作结合行实际服领导安排团结全体职工行营目标利完成心德心力
(1)存款务关键完成行存款务充分利日常工作机会业务办理程中做存款营销工作业余时间利身区域优势走亲串朋动员社区储蓄存款积极宣传相关优惠政策理财技巧等壮行实力遗余力较完成支行达存款务
(2) 积极动营销行相关新业务新功立足行实际断强化储蓄营销意识破惧学惧烦思想认真学行新兴业务新制度规章公 务员贷款失农民专项贷款等特色业务耐心客户讲解相关类似业务相点点讲清利弊提供利建议深受客户评
(3)勤勤恳恳完成领导交办务做职工作外领导安排做工作天卫生扫帐表装订等够家起协调完成务
4生活善注重培养团队精神协作意识断提升身价值
深知力限促进行业务发展需全体事努力提高身素质时尤注重团队精神发挥团结位事确实做想想急急积极营造团结进取工作氛围效开展行项工作
5安全营方面增强防范意识牢记安全重泰山确实落实三防保
年严格遵支行安全保卫相关求严格项制度行事班期间够时刻保持警惕严格 三防保 求熟记防盗防抢防暴预案报警电话熟练掌握种防范器械常检查电路电话否正常防范器械否处良状态出现异常情况 场处理场处理处理动级汇报等等结合身工作实际加强证印章理源头防范案件断增强安全防范意识认真落实项 防范措施确实做安全保卫做起身边事做起防微杜渐安全工作确实落实处
二工作中存问题足
成绩定足处正确进行分析定位基础回顾年工作存问题足具体表现方面：
(1) 学积极动性够家庭素工作开展素客观素影响导致存学连续性足存业务素质提高快旧知识回顾足问题学效率低情况
（2）创新意识进取意识足觉动学方面年轻学生相存定差距效结合身专业特长岗位实际进行业务创新针岗位需求觉进行相关考试认证
（3）工作方式简单尚停留较低层次务完成求工作开展实际效率效果提高
三2014年工作规划
新年新气象新年开始际立足身实际客观分析身存问题足结合县支行行发展实际情况目针性解决身存实际问题重点做方面工作：
1继续加强学断提高身综合力业务技2014年里结合身工作开展实际计划报考银行业资格证相关科目考试职称资格考试针身进取足实际觉提高整体综合素质
2 结合行服务创优工程开展实际情况断提升身专业技继续狠抓勤练基功放松断提高身综合技服务力营销力效提升整体 综合素质 3结合岗位实际断探索岗位工作开展方式方法立足实际着力窗口接触点位思维充分理解客户心态善换位思考积极探索客户维护 服务方式方法结合前实际予效开展落实通优质服务开展断提升现客户忠诚度诚信度
4熟练掌握种业务技特计算机操作财会业务等技努力适应时代发展需培养方面技更实践三农服务宗旨通学练断提高项业务技
努力克服身足行领导带领立足身实际严格服领导安排积极开拓进取断提高身综合素质效履行岗位职责参谋助手全体行职工起团结致行营效益提高完成2014年项目标务作出努力
第三篇：银行综合柜员年度工作总结
银行综合柜员年度工作总结
辞旧迎新09年际四月工作学情况家总结汇报岗位支行分理处柜员服务窗口言行代表着行形象工作中丝马虎放松众周知分理处网点工作忙天位事业务均达两百笔接顾客二百左右样工作环境迫实中断提醒()工作中认真认真严格行里制定项规章制度进行实际操作
作新入行员工业务特熟练快熟悉业务遇问题时候会十分虚心师傅请教业务技心里条规定求：三行必师千方百计会学会想工作中帮助业务素质提高刚开始时候够细心够熟练犯错误然出错影响份工作积极性反更加鞭策努力学业务技理知识
支行位住宅区密集口稠密学校文化层次相天种服务时刻提醒)细节做起行里发种精神求落实实际工作中细微化民化生活化客户里感受温暖
国庆假期原网点装修领导安排支行机室学工作办公室师傅指导逐渐解新岗位具体工作容机档案科
综合部门工作量相较重涉范围较广日常事务琐碎具体档案理文件传阅机保密信访会务安排（ 会议通知会场安排）印章理电话接听文印装订报刊信件分发等等首先基档案理规范已批示行政公文分类整理档科学化保证文件查阅档时准确性快捷性刚开始做项工作时候字速度慢工作效率低练改善次公文传阅天市行发机室公文三位行长准备三文件夹专门分类公文时送办公桌供阅读时准确批示批示回执级机关继续级传达 机室师傅先学劳动合换签工作种报表台帐录入包括印审批单工资务等许繁杂报表录入工作学许业务外知识支行创建省行文明单位前期帮助行里领导起制作文明单位需材料文件夹封面整理类种材料加班加点完成领导交务支行受省行领导评双选双聘进行期间参员工干部考核分数汇总工作然月做工作职工作外勤工作觉锻炼动手动脑力际关系相处等更适应社会工作
新年里正式成名中国*******员作名员制定新更高目标科学发展观指导尤行长提出必须科学发展观第素发展贯穿支行营活动中精神求加紧学柜
员业务更充实饱满精神状态迎接新时期挑战明年会更机会竞争等着心里暗暗鼓劲竞争中站稳脚步踏踏实实目光限身周围圈子着眼局着眼发展会事学取长补短相互交流工验进步争取更工作成绩支行发展做出贡献
第四篇：银行综合柜员工作总结
银行综合柜员 工作总结
日历页页翻年样知觉悄声息度天办理种业务然没赫赫显目业绩惊天动事业心力忠职守淡淡生活淡淡工作勾画出生活轨迹收获着丰收喜悦通身学领导事教育帮助提升业务技更加胜事岗位工作现年工作汇报：
坚持思想政治学
直坚持学种金融法律法规通断学身思想理素养进步完善思想牢固树立全心全意民服务生观价值观勤勉精神爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障年行动觉实践农村信社三农服务宗旨满腔热情积极认真细致完成项务严格遵守项金融法律法规单位项规章制度认真履行三防保职责觉规章制度操作时生活中团结志作风正派觉抵制种良风气侵蚀
二工作
首先业务知识工作力方面够断学积累验努力具备较强工作力够
容接储户咨询业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作客户需
次工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作务国家金融政策精神灵活体现工作中工作中够采取积极动够积极参加单位组织项业务培训认真遵守项规章制度实行综合柜员制严格规章制度约束促进通学控制度进步完善储蓄业务方面理着信社部分工越越细化柜员分工越越细年工作里实质性学进步业务操作更加严密建立客户信息开立结算账户额现金支取严格级民银行求请客户提供相关手续收集需资料结算严格遵守结算制度做谁钱入谁帐谁支配信社垫款账务坚持做五六相符会计制度认真履行记账员职责
工作数量质量效益贡献够时完成制定工作务达预期效果储蓄工作中保质保量完成社里交项工作务联社分配项务保值保量完成时工作中学许
知识锻炼年懈努力工作水长足进步信社发展做出应贡献
三存足
回顾检查身存问题认：学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：加强理学进步提高身素质转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更新年里应加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正
辞旧迎新抚思年项工作开展扎实效工作坚实基础新年里抢抓机遇胜前进努力开创充满活力具时代气息景象推动项工作更高层次迈进
第五篇：银行柜员工作总结
银行柜员工作总结
进入光银行3月时间目前工作岗位公柜员做名柜工作员深知作银行 窗口重性工作中通断学加位事帮助提高业务技时方便行方法运业务操作客户需客户沟通中解客户需求客户解决需遇蛮讲理客户试着包容理解迅速适应新工作环境积极参加行阶段组织种学记笔记做总结提高思想觉悟工作责心安全保卫工作中认真听取领导意见严守安全保卫制度守库制度出现脱岗离岗现象
3月工作时间职工作定进步提高方面存着足回顾检查工作身存问题认：
1学业务知识够全面时会出现误操作情况常见业务办起较生疏意识工作努力程度够
2业务技水较欠缺事定差距感觉拖家腿
3行领导达务指标效完成定务揽存力欠缺
4心理素质政治素质提高遇工作较忙较累时候业务知识欠缺导致部分业务操作时间长心情会较急躁烦乱
针问题努力方：
1加快熟悉业务知识步伐利业余空闲时间领导事请教种业务操作流程烂记心认真吸取时工作中验教训坚决做业务操作0错率客户满意100
2时利空闲时间勤练技技事学验提高技水争取早日摆脱技水拖腿情况
3客户沟通解客户资金动争取客户存款留行客户理学揽存验客户交谈存款挖掘等
4增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更时加强学邓理三代表重思想行员事学努力提高政治思想觉悟争取早日加入组织
日工作里继续努力定保持优点克服足认真配合领导事完成项工作指标确保行项业务利开展
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