邮储银行职工代表发言

爱岗敬业 开拓进取
邮储银行职工代表发言
位领导事：家车站支行某某天荣幸作支行职工代表发言
树立巩固**邮储银行流品牌形象客户认微笑争创流支行车站支行全体职工支行长带领紧紧围绕市局项工作求立足岗位精细化理强化班组建设严明工作纪律积极发扬吃苦作战优良作风齐心合力圆满完成级交办项务
加强学提高整体素质
造支作风素质高战斗力强优秀队伍车站支行非常注重加强项业务学工作职工学教育制定详细教育培训计划新业务培训参加培训员会非常细心做笔记笔记细化环节步操作浓厚学氛围中车站支行业务技方面掀起学赶帮超学高潮支行长根具体情况适时安排业务技员工带动业务技稍差员工增强车站支行里成员优势发挥优势互补营业员步敏刚进里久发展业务缺乏验支行长王海燕发现事起帮助帮熟悉业务流程教业务发展验久成支行里发展业务手
二提升服务赢户认
优质服务邮储银行永恒题窗口服务邮储银行服务重阵年车站支行狠抓窗口服务规范建设转变职工服务观念入手认真做职工职业道德教育灌输支行全员服务动性觉性质提高车站支行宣传标识醒目室陈设美观方工作环境明净安全设施齐全统着装挂牌岗动热情招呼客户怠慢客户倡导说句话活动银联卡手机放起免失磁密码便告诉等关切话语
提供性化高品质优质服务户享受沐春风优质服务次位客户办理业务忘记带身份证柜员乔振告知暂时办理时位客户着乔震发脾气说老远赶里老客户通融乔振没客户争辩耐心细致告诉制度制度正客户角度出发保障客户利益乔振动情晓理解释终客户微笑着说然没办成业务服务态度没说
三体现团队力量
建立起乐融融温暖家集体家变成家变成集体车站支行家文化理念定格：家需份责奉献出份力量努力造亲密间团队家份期盼困难里帮助困惑里寻求解答事冯晓东病支行里抽调出手班员工动牺牲休息时间放心养病冯晓东病刚转支行长王海燕带领营业员道买慰问品家十分感动正着点点滴滴事车站支行里职工众志成城心处想劲处总关键时候发挥团队力量
    正样工作环境中车站支行综合素质提升锻炼更加成熟工作中继续着翁态度兢兢业业努力工作爱岗敬业吸取长克已短邮储银行发展敬献份微薄力
    工作口号：客户提供更优质服务优质服务工作落实处
谢谢家



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