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电脑销售实习报告

R***n

贡献于2012-09-04

字数:3301

实践单位:(物美商业集团)物美卖场(电脑销售部)
实践时间: 8月17日~8月23日
实践目:
1加强巩固理知识发现问题运学知识分析问题解决问题力
2锻炼实工作力适应社会力理力
3通毕业实接触认识社会提高社会交力学优秀员工优秀品质敬业精神培养素质明确社会责
单位概况:
北京物美商业集团股份限公司国早连锁方式营超市专业集团公司创建北京第家综合超市秉承发展民族零售产业提升众生活品质营理念振兴民族零售产业连锁超市领域辛勤耕耘目前物美已拥满足消费者次购足需求卖场社区范围全面服务消费者综合超市广泛深入社区居民提供商品式服务便利超市设铁站公交站快速流动便利店等类店铺北京市中国北方型消费品流通企业
物美率先北京创办型综合超市
物美率先零售业POS系统
物美率先零售业提出反商业贿赂
物美率先国零售业第三方物流配送
物美率先北方区成店铺超百家连锁企业
物美率先国零售业通ISO9001国际理体系认证
物美聚集批博士硕士等专业中少海外留学学子国际先进营理念理技术中国实际情况相结合始终坚持低成运作日趋激烈市场竞争中断创新断发展
物美商业集团连锁事业发展采取租赁托合作合资加盟形式逐步建立全国性连锁营网络诚恳希社会界通力合作推动国零售商业连锁发展创建中国零售产业航空母舰
实践容:
解前IT市场需求配件市价进行销售服务工作
实践安排:
17日:接受部门相关员专业培训学接物方式技巧记忆配件整机价格商品代码
18日~22日:正式开始配置接销售工作
23日:总结工作办理脱离销售组手续
实践结果:
物美商城做电脑组装销售工作通培训亲身实践学熟悉业务单位首先进行基电脑销售培训时教组装电脑负责培训工作员首先讲解概电脑安装序电脑安装机安装部件安装求序样电脑组装起会损坏组装起更加迅速次真正实践熟悉硬件组装程装电脑接线装电脑操作系统然简单细节注意尤电脑显示器屏幕测试定够细心身兴趣高昂快掌握基电脑组装接学记住部件型号功价格等方面信息现代科学发展进步飞快软硬件更新速度日新月异面堆电脑部件信息想快记住定难度整培训然简单整流程费心深深体会工作学
培训正式开始接触销售通断顾客介绍推销程中懂销售员需高度激情恒心天销售工作提高交际力锻炼口月实中接客户断积累着销售验技巧刚开始觉销售运气然没什技术含量真认识销售实真门伟艺术深深体会销售行业必须遵循第原顾客帝顾客刁钻求高量满足顾客实程中态度求高首先仪表必须整洁种干净感觉次礼貌脸量带着微笑样保证员工基素质时顾客留良印象深刻解处工作细节必须注意细节决定成败
实践总结:
知觉学已年回想两年里究竟学什什结果答案吓跳原没学什两三年踏入社会社会扮演什角色竟然毫头绪现代社会开放性社会充满规社会国家世界接轨高必少没实践处融入社会首先解社会希学东西走进社会帮助想通点觉时候实践充实社会认知时增加方面力暑假次锻炼机会体验社会生活解社会需求
善专业知识增加社会验进步实践力丰富暑假生活宗旨利假期参加次意义社会实践活动接触社会解社会社会实践中检验次社会实践收获少番思考搜索选择距离家较物美卖场进行社会实电脑热衷选择进电脑销售部种生活开始心里充满期时点担心力够觉样会退缩压力挑战会收获会进步总力范围做事样永远学新知识没想什开始投入工作思想准备
然会退缩真正面时候点紧张害怕实程中遇种顾客会种样态度求强应变力实中仅面顾客搞事级关系动觉做事家肯定销售员尤刚刚涉销售员说:锻炼交流沟通力时必须真正解款机型卖点样卖电脑家公司种品牌真正作告诉顾客基配置基础进步说服顾客更加青睐电脑觉完整销售程种成熟销售验更远处延伸产品销售应该抓住点做产品基资料烂熟心学会具卖点作杀手锏学会面种突发情况机应变学会解客户群心里需求做样销售程中做挥洒时候前辈总够客户面前滔滔绝非家东西运恰处
周单位部门领导事热心帮助关爱取定进步综合觉足处:
1思想义较强意性较
2时候办事够干练
3工作动性发挥够工作预见性创造性够
4业务知识方面特客户接触沟通方面没足够验掌握沟通技巧够扎实等等
然公司规模发现公司存问题:员工理旧较混乱职责够明确公司没效激励机制造成员工工作积极性效率高工作公司产品库存繁杂配件没明确数更没销售预测较合理库存理造成量产品积压库存成电子产品更新较快产品甚积压成淘汰品造成量资金浪费公司应该库存理方面应该较明确合理库存理精确记录件产品配件包括产品品种数量日期形成完整库存现状省繁杂工作业节省力提高效率降低库存风险库存成
短短周实中确实成长许实期间学许东西遇困难身存着许问题然开始认电脑组装销售太难职业亲境意识力欠缺知识匮乏实期间拓宽视野增长见识体验社会竞争残酷
实学生活结束步入社会努力工作开始短暂实期间深深感足专业理知识实践应差距工作学中会更加努力取长补短虚心求教断提升社会贡献出份力量什岗位会努力进会做工作负责
假期电脑销售实报告
 

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