| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

银行柜员心得体会

h***m

贡献于2012-09-13

字数:1166

银行柜员心体会
2011年7月起事着份普通工作——银行柜员许会说普通柜员谈事业认然柜台样干出番辉煌事业样展现舞台热爱份工作作事业起点认认真真做件事情服务位客户作名农行员工特线员工深切感受肩负重柜台服务展示农行系统良服务文明窗口应时刻记住言行树农行形象心意客户服务宣言付诸行动天饱满热情心服务积极工作态度赢顾客满意
方面努力塑造良柜员仪表形象然选择行业尊重行业具备行业应该具备仪表形象
方面顾客事间频繁交中时刻警记尊重方考虑方需细整洁发饰服饰等方面严格求方感觉形象愧合格银行职员方首先形象认信甚赖
柜员直接代表银行客户心目中形象真正做客户高兴满意间难度确实相.说"百形形色色"掌握客户心理需求柜员样情绪化时候求工作中断调整心态程心情真诚客户交流做朋友感觉心情点烦躁时候会心里暗暗提醒:客户银行目实相事着想真正解决问题客户理解支持天喜欢听声音出客户口中声声真诚"谢谢"工作中努力做客户满意决带情绪办理业务程快速准确笑出心真诚微笑话体贴文明职业语
实应该感谢正天工作岗位件事认真做认真
现事关心样客户更满意风险降更低.效益更高微笑农行客户笑脸更.热情知名度越越高客户数量增长质量进步提高努力农行社会效益济效益越越回馈股东员工回报越高脸笑容然更灿烂

    天正火青春献农行中国农业银行正步步前发展清晰年轮深深烙青春印记热爱工作源生价值追求金融事业份热情作名成长中青年理想农行事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
 
 
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

购买文档

相关文档

银行柜员总结

2014工作总结   时间在繁忙的工作中悄然逝去,不知不觉又迎来了新的一年。在刚刚过去的2014年,作为一名柜员,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,勤于学习、积极主动的履行工作职责,严于律己、宽以待人,在思想觉悟、业务素质等方面都有了一定的提高,较好的完成了工作任务,为行里做出应有的贡献。 时代的发展已经是银行业有一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业。学习对于我们来说比以

x***8 9年前 上传7440   0

银行柜员学习日志

         工作学习报告 5月23日。天气晴。 今天早上上班时,第一件事还是由一名三级以上权限和一名一级以上的两名员工进行网点签到,接着是柜员的个人签到。当签到完后进行尾箱合库,合库依旧是一日三合库。当合库准确无误时,开始打印前一日的余额查询和流水批量报表。当一切完成后,将是新的一天工作的开始。 今天所学的是对公户电汇也就是汇款。其中需要汇款公司财务公章、法人章等的审实。第一步填写电

潇***1 11年前 上传11004   0

银行柜员实习报告

银行柜员实习报告  通过这次在xx县邮政局xx局的实习,我感到很高兴,也很激励。因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。  我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。内部

h***g 12年前 上传651   0

银行柜员年终总结

银行柜员年终总结——银行柜员个人工作总结 2009年,在银行分理处领导和同事们的配合帮助下,我通过自身的不断努力,认真学习工行的各项规章制度,坚持从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。一年来,我用自己的辛勤和智慧为顾客服务,充分发挥服务窗口的形象,做好综合柜员的本职工作。现将一年来的工作、学习情况汇报如下。 1、努力学习业务,练就扎实功底。 分理处在

l***n 14年前 上传17323   0

银行柜员个人总结

个      人      总       结   转眼间,2012年就过去了,回首过去几个月,农业行陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,在这一段时间里,我跟新同事们一起学习、一起成长,让我从当初的不自信变得自信了,也从我们的领导身上学到了很多工作的经验和做法,比如从行长身上学到了对工作认真负责的态度,从主管身上学到了严谨的工作作风等,他们的工作方法和经验将是我在以后的工作中不断学习与总结的借

q***5 11年前 上传11342   0

银行柜员年度总结

**银行员工考核登记表  单位:                      2014  年度 姓名 黄达 性别 男 出生年月 19920619 学历 本科 职称   工作时间 201406 现任职务(岗位) 综合柜员 任现职时间 半年 (年度个人总结及自我评价,可另附页) 2014年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有

板***车 9年前 上传7865   0

银行柜员转正鉴定

银行柜员转正鉴定  银行柜员转正自我鉴定全文如下:  刚来到****的时候,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎。  我具体的工作是**柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对

t***y 8年前 上传620   0

银行柜员年终小结

银行柜员年终小结 时间飞快,转眼之间一年又过去了,随着时间的推移,让我在这一年中对工作有了新的认识,为了来年能更好的工作,我也已经做好了准备。 今年中旬我离开了工作很久的**网点,来到了广场。离开了以前熟悉的工作环境和相处很长时间的同事,而且接触到了全新的工作,对我来说是一个不小的挑战。在这里我主要从事出纳业务,也在慢慢的学习储蓄业务,经过3个多月的工作,我对广场的工作已经很适应了,并且也在

r***i 10年前 上传9593   0

银行柜员转正小结

银行柜员转正小结  我是在2010年的七月进入XX银行支行这个大家庭任柜员的,算算时间已经过去了八个月的时间,一直想总结一下,却总是没有付诸实际,正好借这次机会把自己入行以来的工作情况汇总一下。八个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆,因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意! 总结这段期间的工作情况,主要体现在

h***3 13年前 上传15596   0

银行柜员工作鉴定

银行柜员工作鉴定  银行柜员转正自我鉴定全文如下:  刚来到****的时候,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎。  我具体的工作是**柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对

h***u 11年前 上传808   0

2014年银行柜员个人工作总结(银行,柜员,个人工作总结)

2014年银行柜员个人工作总结(银行,柜员,个人工作总结)第一篇:银行柜员个人工作总结时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“ji人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善

A***9 9年前 上传732   0

银行柜员尼尔森心得体会

银行柜员尼尔森心得体会 今年尼尔森监督标准的提高,使我们在服务上有了新的要求和挑战。我在实际工作中不断以新的标准要求自己和提升自己,更好的为客户服务,做到真正的真诚微笑服务。 面对工作中出现的新问题,我开始寻找问题的所在,尼尔森新的标准,新的要求,刚刚开始感觉不是很适应,得分不是很高,可是要求提高了得分就应该低了吗,不适应是理由吗,不是——这些都是借口,想给自己一个台阶下,真正的服务不会因为

y***g 13年前 上传13493   0

2016最新银行柜员实习心得体会范文

2016最新银行柜员实习心得体会范文  未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:  此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。  实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名

什***扬 7年前 上传895   0

银行柜员心得体会 如何服务好客户

银行柜员心得体会 如何服务好客户 银行作为一个服务性行业,必须通过服务来实现经营目标和证明存在的必要,银行服务水平的高低和质量的优劣是决定其经营成功与失败的关键。而作为银行窗口单位的柜台人员能否为每一个顾客提供细致入微、快捷满意的服务是衡量整个银行的服务水平的重要标准。作为一名一线柜员,我想从以下几个方面谈谈如何服务好客户: 1、      加强自身学习   提高业务技能   “工欲善其事

j***r 12年前 上传15421   0

银行柜员业务培训心得体会

柜员业务培训心得  入行近4个月,工行为新入行的我们安排了有序、合理、阶段性的业务培训。**楼柜员业务培训中, 我们在模拟坏境中练习柜面基础业务,初步形成了柜面业务的感性认识;为了进一步提高柜面业务水平,加深其理性认识,网点又为我们安排了更为详实的真实柜面业务培训,令我受益匪浅,以下是我的心得体会: 1、      说好“三声”,规范柜面礼仪 工行作为“身边的银行”,要求对客户进行周到全面

真***双 11年前 上传14865   0

银行柜员优质服务心得体会

优质的服务带来全新的业务 _银行柜员优质服务心得体会 什么是优质服务?对照自己内心最真实的想法和在这个平凡和简单的岗位中的做法。这些年我收获了许多有意义,有价值并且激励我一直向前看的经验。在这个充满青春激昂的岁月里,我们渴望着成功,渴望着人生价值的体现。年轻的我们有着一颗火热的心、满腔奉献的精神,我们同样有用生命去耕耘、去创造、去奋斗的决心,努力去创造属于我的奇迹,就让行动说话吧:    

y***0 13年前 上传16577   0

银行柜员优质服务心得体会

                         银行柜员优质服务心得体会 随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生 活中许多琐碎的问题, 人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜 员一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银 行柜员该如何体现银行的优质服务呢? 首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的 大环境下,服

4***0 9年前 上传7785   0

银行柜员反洗钱心得体会

洗钱就是将犯罪所得的赃款通过金融机构或其他途径转移、转换、隐瞒、掩饰犯罪所得赃款的性质和来源,使其变为貌似合法收益的不法行为。     身为银行一线柜员的我,深知反洗钱的重要性,不以小事为轻,把好自已的这一关。     首先,办理业务时认真审核客户的身份,不得为客户开立匿名帐户或假名客户要发挥柜员在反洗钱中的作用,柜员就必须具有揭开遮盖有问题客户面纱的能力以及对法律实施当局提供有关交易和客户

许***爱 5年前 上传5758   0

银行新柜员业务学习心得体会

银行新柜员业务学习心得体会 不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,XX支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了XX支行是一个团结、快乐的大家庭。 进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做

d***0 12年前 上传15318   0

银行优秀柜员心得体会

用心于细微之处 —银行**支行优秀柜员 高伟  我叫高伟,是**银行**支行的一名普通柜员,2010年底我很荣幸的从一名寻找工作的应届毕业生转身进入到了**银行工作。正是这份工作让我更全面的认识了自己,虽然在**银行工作的日子不长,但却让我也成长了很多, 从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友,每一点变化都见证着我们的成长。 道虽通不行不至,事

l***1 12年前 上传14042   0

农业银行柜员心得体会

 农业银行柜员心得体会  卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作——农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度

o***5 11年前 上传10729   0

银行基层柜员心得体会

向老员工学习,向老员工致敬 银行基层柜员心得体会 8月,在这个炎炎夏日,我来到农信工作,到现在已经三个月过去了。在这三个月里我非常感谢我的同事是他们的关心和细心教导使我在不断熟悉业务的过程中,加大对农信这个大家庭的归属感。下面我就将自己这三个月的一些体会与大家一起分享。 首先,我认为基层柜员是一项非常枯燥的工作,不仅没有节假日,还要扎根基层跟农民打交道,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人

y***1 10年前 上传9303   0

2018年银行柜员实习心得体会1000字

银行柜员实习心得体会1000字  20x x年7 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。  在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格 要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完

w***n 5年前 上传312   0

银行柜员反洗钱心得体会

洗钱就是将犯罪所得的赃款通过金融机构或其他途径转移、转换、隐瞒、掩饰犯罪所得赃款的性质和来源,使其变为貌似合法收益的不法行为。 身为银行一线柜员的我,深知反洗钱的重要性,不以小事为轻,把好自已的这一关。 首先,办理业务时认真审核客户的身份,不得为客户开立匿名帐户或假名客户 要发挥柜员在反洗钱中的作用,柜员就必须具有揭开遮盖有问题客户面纱的能力以及对法律实施当局提供有关交易和客户身份证明的可

z***8 12年前 上传20197   1

银行柜员合规文化演讲心得体会

银行柜员合规文化演讲心得体会在银行工作,时间不觉已过了四年整。几年来,我也深知只有把风险降至最低点,银行的各项工作才能更好地开展。因此,合规是关乎银行发展过程中关健的一环。合规,对于业务操作岗位的我,尤为重要。以下是我对合规教育活动的几点体会:一、对人,对已,对工作,有责任心。作为临柜人员,每天上班,不论自己心情状态如何,都要首先告诫自己,认真投入工作当中,按照规程办好每一笔业务,并认真做好

锦***3 3年前 上传691   0