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体温式服务心得体会

光***翼

贡献于2012-10-25

字数:641

体温式服务心体会
     真挚服务堆满微笑脸细致观察针性服务种贴心体温式软性服务会客户真正体会关注感觉
体温式服务天直接客户接触交流时真挚服务动位客户心底柔软部分名酒店服务生发现客户房间里留许客生病留痕迹时动留盒感药张温暖心字条种细微针性服务真正应该学做
服务性行业求规范化模式应正确模板真正做客户贴心位客户状况关注例正值夏日际见客户进堂正流汗时动递张纸巾适简提示夏天注意防暑降温想类似种细动作会客户感温暖许种细微会费什体力做事前绝需考虑做果观察思考心肯定会抓住简单细切入点
简单事情重复做重复事情坚持做标准呆板服务变针客户需求做出服务 细动作需心体会心感悟长期怕重复怕辛苦做许简单抬手递张纸巾张嘴说句贴心话会截然效果服务制度规定应该样做灵气服务许简单动作会客户意想感触时会带意想收获
 

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