| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

体温式服务心得体会(精选多篇)

d***4

贡献于2012-03-02

字数:4367

体温式服务心体会(精选篇)
第篇:体温式服务心体会
体温式服务心体会
真挚服务堆满微笑脸细致观察针性服务种贴心体温式软性服务会客户真正体会关注感觉
体温式服务天直接客户接触交流时真挚服务动位客户心底柔软部分名酒店服务生发现客户房间里留许客生病留痕迹时动留盒感药张温暖心字条种细微针性服务真正应该学做
服务性行业求规范化模式应正确模板真正做客户贴心位客户状况关注例正值夏日际见客户进堂正流汗时动递张纸巾适简提示夏天注意防暑降温想类似种细动作会客户感温暖许种细微会费什体力做事前绝需考虑做果观察思考心肯定会抓住简单细切入点
简单事情重复做重复事情坚持做标准呆板服务变针客户需求做出服务细动作需心体会心感悟长期怕重复怕辛苦做许简单抬手递张纸巾张嘴说句贴心话会截然效果服务制度规定应该样做灵气服务许简单动作会客户意想感触时会带意想收获
第二篇:铁军式营销心体会
铁军式营销心体会
两天体会蛮首先什事情勇敢跨出第步点信心
1成交绝交老客户回访确实非常重客户成交没回访没客户感受服务接方面会较注重制定客户回访制度增加客户体验
2.faq整理找出问题罗列问题针问题制定统回复利更专业更回复客户
3.解团员需求没目标会需求
3.时间理目标理先前培训课没应消化常忙天实际事情没达握进度安排接会更加学方面知识天罗列做事情握事情进度制订目标非常重目标分解天完成目标进度会力达标
4.理程检查结果例活动结束没检查结果找问题需总结深入思考检查问题问题话次应该改进避免
5.团队士气非常重团队果没士气等没魂没战斗力没战斗力团队胜战呢?接会组织点部活动家点沟通点锻炼团队意识设立部成长基金竞赛活动等家互相监督互相学成长
第三篇:网格化理组团式服务体会
网格化理组团式服务
细微处见真情
年着济发展种社会矛盾增加种利益突断加剧面种挑战市委提出维护社会谐稳定作前重工作务着力探索创新基层社会综合理长效机制 网格化理组团式服务省基层建设社会理创新举城市理模式引渔农村渔农村进行全方位全天候全覆盖理服务 街道开展网格化理组团式服务工作基层干部严格级求积极进行走访深入群众嘘寒问暖解民情
沙井社区第50网格该网格居民143户农民网格组6位成员根网格化工作求入户走访发放便民联系卡听民声访民意排民忧工作中断积累验网格化理工作三点体会
通走访加深干部群众间感情网格化工作前群众交流接触面现广泛通项工作认识更村民朋友数群众认识少分陌生分熟悉啥问题啥困难首先想网格组成员时候群众遇什事直接电话找解决解决解决提交社区街道领导领导帮忙解决50网格军路祖堂带电信门子严重足知该段户老久前老闲置出电话门子网格组成员张赛亚等
协电信部门负责起做工作终该户老家属意电话门子附户急需安装电话村民做成桩事村民分信感分成感
二通村民交流谈心时解种政策信息前常群众解情况街道区里访工作处动通网格化理组团式服务种模式变群众门工作员动门通村民交流谈心时级政策关信息传达村民工作解潘孙村红砖厂附村民反映:该厂生产期间产生粉尘影响日常生活网格组村民意见带村委该村村委会商量决定新轮承包开始前延长砖瓦厂承包期限改3年5年通适延长承包期厂里放心投入资金进行生产设备场技术升级改造定程度减少粉尘排放然信息通走访反馈村民朋友村民认识网格工作实实群众办事
三通走访发现着居民生活水断提高居民更关心周围生活环境求发现周围微事情事做起年86岁高龄老孙炳良9月旬溪边菜园里劳作修理杂草时心惊动黄蜂结果蜇走访中听老说起前两天位邻居妇女菜园里黄蜂蜇时网格组成员张某某知情况网格组成员秦士应警官联系日午秦警官带黄蜂窝端掉说件事
村民网格化理组团式服务民办事高效率村民希项心暖心工程长久开展
第四篇:关专题式研讨教学方法体会心
工商理1002班赵娟201407080213
关专题式研讨教学方法体会
毛泽东思想中国特色社会义理体系概课堂老师组织进行次新教学活动教种新教学学方法:专题式研讨法次学活动带种全新感受收益匪浅
专题研讨式教学解决问题中心教学方式通教师创设问题情境然师生查找资料研究讨实践探索提出解决问题办法方式学生掌握知识技包括阅读讲式讨式启发式专题式课题制式案例讲授式等种具体教学方式次活动中班级分成两组务学生扮演老师角色制作两节课ppt进行讲解次活动务整理资料次活动体会心
首先次实践印象深动手实践研讨法体现教学原学生体性原启发性原循序渐进原谐性原求学生成学行始终处稳定位发掘创造潜力施展华学生占课堂教学体位动接受变成动动手思考提高实践力
次提高学生学兴趣前老师权威课堂学生讲台动接受参家知道兴趣老师研讨式方法充分调动学生课题解探讨实践中断激发学生兴趣作业变成属做喜欢事情群某专题进行深入探讨时会觉投入进
次研讨式教学利丰富课余生活学生相课程较少般老师完课布置点作业学生剩余时间较研讨式教学方式求收集整理资料准备课堂东西充分利课余时间时加深课堂知识解
加强团结合作精神次活动中角色务学间需努力完成作业活动开始先迅速分组收集资料整理资料制作ppt讲解员家流程做事相互帮助相互协调终做出较成绩
专题式研讨教学法种创新教学方法种教师导演学生演员模式创设师生生生间等谐教学环境体现教学民化形成谐进教学相长境界中学东西感谢学校老师提供次机会次学活动留深印象学带种新方法仅学生增长知识开阔视野助学生综合力提高更加努力学时希老师更样学机会
第五篇:引导式拓展训练心体会
引导式拓展训练心体会
3月17日塔然高勒委会全体干部单位进行期两天引导式拓展训练前拓展训练清楚通两天明白原种训练种考验意志智慧挖掘潜培养团队协作精神运动时间限参加项目正项目体会团队合作重性活动条紊进行着项活动结束指导员会段精辟总结信伴相信集体融入集体开展工作基础心灵苦旅学会信伴相信集体说次训练次挑战机会说训练培养团队意识说协作重性更具体感受
次拓展训练留印象极深知识心体会非常丰富总结起点:
1分层理明确领导极重岗位职责确定司职利明拓展确责发挥体观动性知道应该做什思考样做
2做事先做计划开展行动磨刀误砍柴工道理找位置充分证举通
3失败中教训启示:工作中单位间需沟通信息享需相互配合协调形成力量整合完成务
4知识技形资意志精神形力量拓展训练开发出直潜伏身未真正解
力量
工作中离开事帮助支持充分信伴相信集体需帮助孤立援时会私真诚支持信伴相信集体集体中会属感责感会抛弃切杂念全身心投入工作中(吴江)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

体温式服务心得体会

体温式服务心得体会      真挚的服务并不只是堆满微笑的脸,而是细致的观察和针对性的服务,只有这种贴心的体温式的软性服务才会让客户真正体会到被关注的感觉。 体温式的服务,就是在我们每天直接与客户们接触和交流时用最真挚的服务去打动每一位客户心底最柔软的部分。一名酒店的服务生,在发现客户房间里留下了也许是客人生病留下的一些痕迹时,主动留下了一盒感冒药和一张温暖人心的字条,这种很细微的针对性服务

光***翼 11年前 上传11145   0

服务心得体会(精选多篇)

服务心得体会(精选多篇)第一篇:优质服务心得体会篇一:优质服务心得体会作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。作为我们金融

A***1 10年前 上传356   0

服务心得(精选多篇)

服务心得(精选多篇)第一篇:服务心得创先争优,规范服务心得体会郭江波什么是优质服务?对照自己内心最真实的想法和在这个平凡和简单的岗位中的做法。我收获了许多有意义,有价值并且激励我一直向前看的经验。在这个充满青春激昂的岁月里,我们渴望着成功,渴望着人生价值的体现。年轻的我们有着一颗火热的心、满腔奉献的精神,我们同样有用生命去耕耘、去创造、去奋斗的决心,努力去创造属于我的奇迹。努

t***d 9年前 上传558   0

在行政服务中心开工奠基仪式上的讲话(精选多篇)

在行政服务中心开工奠基仪式上的讲话(精选多篇)第一篇:在行政服务中心开工奠基仪式上的讲话找文章到范文大全网更多原创- 各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:今天,我们在这里隆重举行综合服务区开工奠基仪式。在此,我代表县委、县政府对综合服务区的开工建设表示热烈的祝贺!对光临奠基仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!对前期做了大量工作的指挥部全体成员及各级各有关部门表示衷心的感谢!

暗***0 12年前 上传680   0

在行政服务中心开业仪式上的讲话(精选多篇)

在行政服务中心开业仪式上的讲话(精选多篇)第一篇:在行政服务中心开业仪式上的讲话文章标题:在行政服务中心开业仪式上的讲话在行政服务中心开业仪式上的讲话同志们:经过有关部门的努力工作,今天,终于迎来了我县行政服务中心开业的喜庆日子,这是我县经济社会生活中一件大事、实事,也是一件喜事。首先,借此机会,我代表县委、县政府对各位的光临表示热烈的欢迎,对向支持“中心”建设的单位和同志表

h***h 11年前 上传402   0

公司服务理念(精选多篇)

公司服务理念(精选多篇)第一篇:公司服务理念尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。一、每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计

r***g 9年前 上传544   0

汛期气象服务总结(精选多篇)

汛期气象服务总结(精选多篇)第一篇:2014汛期气象服务总结2014年度汛期气象服务工作总结(二连浩特市气象局)2014年度的汛期气象服务工作中,在区局、盟局业务主管部门正确指导和大力支持下,面对复杂多变天气,降水偏多,强降雨频繁,大风等强对流天气影响剧烈,在全体职工团结一心下,渡过了一个不平凡的汛期。现将我局2014年汛期气象服务工作总结如下:一、 提高认识、明确责任汛

h***4 10年前 上传537   0

服务基层 服务群众调研报告(精选多篇)

服务基层 服务群众调研报告(精选多篇)第一篇:服务基层 服务群众调研报告面建设小康社会的关键在农村,重点和难点也在农村。为切实加强基层组织建设和干部队伍建设,认真贯彻落实胡锦涛总书记提出的对基层干部要“真正重视、真情关怀、真心爱护”的重要指示精神,进一步推进“固本强基”工程,维护农村社会稳定,按照市委的部署,城西调研小组坚持面向基层,面向实际,面向群众开展调研;严肃工作纪律,准确宣传和科

c***i 10年前 上传643   0

学校后勤服务心得体会(精选多篇)

学校后勤服务心得体会(精选多篇)第一篇:学校后勤服务心得体会本人自入伍来,一直都是从事后勤服务保障性工作,在十多年的工作中,有过太多的经历和感受,想吐吐心声,就算是抛砖引玉,给后勤服务人员一点启示。 为人要自信,常说英雄莫问出处,我向任何一个同事都坦言,我是征地安置人员,没有多大的知识,但幸运的是能和你们知识分子为伍,俗话说近朱者赤,近墨者黑,长年在你们身边,受到这种文化氛围的薰淘,

沪***叶 10年前 上传493   0

优质护理服务的心得体会(精选多篇)

优质护理服务的心得体会(精选多篇)第一篇:开展优质护理服务心得体会开展优质护理服务心得体会外科 唐德凤为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理,提供满意服务!”我们外科作为医院的第一批示范科室,自然是感慨颇多!往年开展优质护理服务工作基本上是形式,没有真正落实,今年一月初正式开始运行,取得较为满

f***p 9年前 上传446   0

社区服务心得体会(精选多篇)

社区服务心得体会(精选多篇)第一篇:社区服务心得体会篇一:社区服务心得体会近年来,市教育局紧紧围绕市委、市政府的工作大局,深入开展学习实践科学发展观活动,坚持理念创新、工作创新,加强作风建设、能力建设,倾心服务社会、服务百姓,树立了良好的教育形象,有力地推动了教育事业健康、和谐、快速发展。教育取得的成绩,直接享受到实惠的是**百姓,对此,我们的感触最深。社区直接面对群众,在工作中,群

1***1 12年前 上传495   0

殡葬服务心得体会(精选多篇)

殡葬服务心得体会(精选多篇)第一篇:殡葬服务心得体会殡葬服务心得体会邢丽萍近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学习,说起来,殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学习培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高

去***富 8年前 上传457   0

微笑服务心得体会(精选多篇)

微笑服务心得体会(精选多篇)第一篇:微笑服务心得体会微笑服务心得体会微笑,是一种修养,并且是一种很重要的修养;微笑,是一种礼物,并且是世界上最珍贵的礼物;微笑,是一种表情,并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬,或者露出8颗牙齿,或者笑不露齿,微笑其实就是一个很简单的表情,但是它在我们生活中却有举足轻重的地位。“微笑行动,点亮服务”,这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱

保***目 11年前 上传465   0

收费站阳光服务心得体会(精选多篇)

收费站阳光服务心得体会(精选多篇)第一篇:收费站阳光服务心得体会公路收费站作为社会性服务行业窗口,每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务,让他们愉快而来、满意而归是我们的宗旨。所以在收费站开展好阳光服务活动,对打造文明收费站有重要意义。司乘人员对高速公路收费站的了解和认识主要是通过每一次通行交费开始的,收费站服务水平的好坏直接影响到过往司乘人员对收费站的印象和认识,因此在收费站开

g***g 10年前 上传354   0

高柜柜员服务心得体会(精选多篇)

高柜柜员服务心得体会(精选多篇)第一篇:高柜柜员服务心得体会高柜柜员服务心得体会这次录像检查我是最低分,拉了整体的成绩,从我自身原因来说,导致失分的原因主要是不够注重细节,好比与客户交流时目光却不与客户对视,这样造成客户体验感不好,会有一种不被重视的感觉,同时自己服务也会扣分。在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上还是欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,也没有

w***8 11年前 上传519   0

银行服务心得体会(精选多篇)

银行服务心得体会(精选多篇)第一篇:银行服务心得体会时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的

p***9 9年前 上传352   0

医院优质护理服务心得体会(精选多篇)

医院优质护理服务心得体会(精选多篇)第一篇:医院优质护理服务心得体会时光飞逝,转眼间在科室工作已经一年余,很荣幸赶上了优质护理服务示范工程这个活动。我们综15全体护理人员积极行动起来,继续深化以“病人为中心”,夯实基础护理,提高服务质量,提高满意服务,不断地响应我们的口号“您的满意,我们的动力”。 “爱心、细心、耐心、责任心、诚心、热心”是我们科室开展优质护理服务的理念,温柔的笑容如

j***8 9年前 上传503   0

大学生做义工服务心得体会(精选多篇)

大学生做义工服务心得体会(精选多篇)第一篇:大学生做义工服务心得体会我叫xx,我是xx财经大学的一名学生亦是开发区万里爱心会的一名义工。作为一名义工,半年来,我遵守慈善义工的章程,履行慈善义工的义务,我积极组织并参加多项义工活动。以实际行动来做一名合格的义工,义工这个群体让我体验到了什么是真正的热情,什么是真正的奉献。 我的原则:尽我所能尽力做好每一件事。 漫漫人生路,我想如果我

表***客 11年前 上传414   0

服务工作心得体会(精选多篇)

服务工作心得体会(精选多篇)第一篇:服务工作心得体会常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。记得吗,当初我们在考取这一职业的时候,大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要,这

流***a 10年前 上传365   0

禁毒志愿服务心得体会(精选多篇)

禁毒志愿服务心得体会(精选多篇)第一篇:禁毒志愿服务心得体会禁毒志愿服务心得体会我是**,参加禁毒志愿服务十一年,(从出所的那年起就开始参加志愿活动)关注禁毒同伴教育有八年之余了,组织戒毒康复同伴成为禁毒志愿者的誓言也践行了六年之余了,而进入“**市禁毒志愿者协会”也一有五年之久了。成为“弥陀慈善功德会”的会员亦有三年之久,本着小小的善心,奉行“日行一善”的大愿。从吸 毒到戒毒,

l***7 11年前 上传470   0

学习《为人民服务》心得体会(精选多篇)

学习《为人民服务》心得体会(精选多篇)第一篇:学习《为人民服务》心得体会学习《为人民服务》心得体会全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼,牢固树立

f***h 9年前 上传600   0

暑期社会实践服务心得体会(精选多篇)

暑期社会实践服务心得体会(精选多篇)第一篇:2014年暑期社会实践服务心得体会2014年暑期社会实践服务心得体会手指在键盘上敲敲打打,写下我点点滴滴记忆。今年的夏天酷热如旧,今年的雷雨急骤如夕。然而今年的夏天我们却肩负着不同的使命,拥有不同的感动。我们在学校领导的关怀下,在校团委的支持和带领下,我们南昌师专2014年暑期“梦之翼”社会实践服务活动已经圆满结束。暑期“三下乡”社会实

h***u 9年前 上传381   0

服务行业心得体会(精选多篇)

服务行业心得体会(精选多篇)第一篇:服务行业心得体会时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的,下午经过人事部一位培训员的简短培训后,第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下,便

球***球 11年前 上传373   0

殡葬服务心得体会(精选多篇)

殡葬服务心得体会(精选多篇)第一篇:殡葬服务心得体会殡葬服务心得体会邢丽萍近一段时间,一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学习,说起来,殡葬服务工作中,女性员工确实少见,难怪公公婆婆说,这丫头胆子真不小,而我即将投入的就是这样一份工作。其实,我知道,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学习培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高

s***m 10年前 上传371   0

信息服务心得体会(精选多篇)

信息服务心得体会(精选多篇)第一篇:信息服务心得体会信息服务心得体会二组7号 毛锦辉2014年4月22日,我们中青班全体学员共赴宁波学习考察,其中让我感触尤深的是81890信息服务平台建设。宁波81890是地方政府以人为本无偿为社会提供全方位的需求信息服务的创举,它以“政府搭台、市场运作、社会参与”的运转模式,以优质、高效、便民、利民的机制保证,使党和政府赢得了民心、企业单位赢得

A***0 10年前 上传381   0