后勤管理员个人工作总结

2012年度工作总结
 
年中公司级领导正确领导总务部领导直接率领部里年初统部署围绕生产搞服务搞服务促生产工作中认真负责勤勤恳垦坚持懈团结带领全体服务员公寓楼建设成公司勤服务窗口矿井全面验收日常工作中接受省市县级领导检查级领导肯定现年工作总结：
服务队伍建设
学职责提高认识针公寓楼生产线单身服务兼外客服务实际通走出外单位学取请进外单位老师讲课方式全体服务员进行培训教育服务员牢固树立工作服务服务工作矿兴荣富矿衰耻穷成功想办法失败找理爱岗岗敬岗失业思想狠抓工作作风落实四负责制度约束机制激励文化塑造价值回报促位服务员实际工作中体现牢记职责爱岗敬业切实做保障力优质服务
二规章制度建设：
根公司公寓楼调度楼实际情况先制定出台系列规章制度公寓楼方面单身公寓楼理制度单身公寓理员岗位职责单身公寓安全员岗位职责单身公寓服务员岗位职责单身公寓物资仓库理制度单身公寓班长岗位职责单身公寓清洁工岗位职责单身公寓值班制度单身公寓热水器理制度单身公寓卫生处罚细调度楼方面：调度楼班长岗位责职调度楼清洁工岗位职责调度楼服务员岗位职责调度楼卫生处罚细
三公寓楼调度楼理方面：
公寓楼单身职工 外员住宿场理中矛盾较突出面针种情况方面级领导反映职工意见建议级领导职部门协作配套完善硬件设施首先1#公寓楼进行配套完善实行宾馆化理员工渴住宾馆化宿舍梦想变成现实次针2#公寓楼脏乱差办公楼装修改造新进员工住房紧张现状结合实际影响职工住宿保证生产前题2#公寓楼分三阶段先四五层二三层层进行公寓化改造首先粉刷墙壁维修门窗卫生间设施增加床品等次增加楼层理服务员进行培训时住宿员工重新队班排住宿短时间达1#公寓楼相等卫生服务水员工住卫生舒适宁静文明温馨宿舍措施落实仅彻底解决公寓脏乱差现象成公司勤服务工作中新亮点第三接生产调度楼卫生生产调度楼公司第窗口代表着公司第形象然调度楼竣工投入楼环境卫生调度楼窗口形象始终相陪衬公司领导眼里急心8月份点名负责理调度楼卫生工作接认真调查楼卫生情况基础合适卫生设施进行修缮改造时未增服务员基础楼层服务员进行调整卫生责区重新划定分配制定相应制度奖惩办法思路正确措施力落实位接三天楼卫生旧貌换新颜
方面增加硬件设施时软件狠抓部理1根队（部室）员工住宿情况成立员工代表公司领导组成公寓理委员会2根工作表现工作认真负责5名服务员选领班负责5班卫生工作3服务卫生搞员工工作带心情公寓楼实行全天服务服务员实行两班倒班12时调度楼服务员实行班制4工作绩效工资挂钩定期考核评报奖勤罚懒切实体现劳分配原5加强员工思想政治品德教育工作力争位员工工作积极性动性潜化
四认真完成公司布置时务
取述成绩时清醒意识工作中存样样足问题：服务员思想认识统理需进步加强服务员素质够高断学提高服务工作时间长请假班影响服务质量需解决劳动纪律存散慢现象需进步强化等努力改造完善构建勤服务线生产谐局面做出应贡献
 
 
 
 

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