银行晨会讲话稿

x***6

贡献于2013-02-22

字数:674

晨会讲话稿
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容颜更漂亮
          衣着更靓丽
办公环境更整洁
          情绪更阳光
1容颜更漂亮
班前认真整理妆容头发衣着保持清洁干净
     精神饱满面带微笑开始天工作微笑美符号
2衣着更靓丽
着套装时白色衬衫做领口袖口污迹
西装整清洁西装口袋放物品
      领带领结紧贴领口系美观方
        外全身着装3种颜色
3办公环境更整洁
      提前扫办公区域卫生
      整理办公物品
      准备办公**项工作
4心态更阳光
     服务时候保持五种心态
      心存感激：前天感恩节实顾客工作源泉带着份感恩顾客心服务相信工作会更加干劲
         积极乐观：乐观快乐面天工作
      豁达包容：客户误解难避免时需宽容度提问题出难题顾客
      勇负责：敢作敢担
      空杯心：放空天新起点

服务种态度应发心
      服务种情绪时时顾客传递信息顾客传递正积极友讯息
  服务种修行磨练意志
      服务更种回馈仅回馈时间金钱回馈知识验
心服务止善

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