2012年全市旅游政风行风建设工作实施方案
进步提高行政效率努力建设服务型法制型廉洁型民群众满意旅游行政理部门根省旅游局市行评办关继续深入开展民评议政风行风活动精神求市旅游局决定2012年全市旅游行业继续深入开展树机关新风创谐旅游题政风行风建设工作制定2012年全市旅游政风行风建设工作实施方案
指导思想
全市旅游行业科学发展观重指导思想围绕国务院旅游业培育成国民济战略性支柱产业民群众更加满意现代服务业总体求结合全省旅游行业民评议政风行风工作实施方案求根全市旅游产业发展实际坚持旅游产业发展中心服务局关注民生标兼治纠建举突出重点统筹推进原严格落实旅游政风行风建设责制加强风政风行风建设推动市旅游产业持续健康快速发展构建谐社会做出应贡献
二工作目标
继续推进建立旅游政行风建设长效机制切实解决损害广游客旅游企业合法权益突出问题市旅游产业快发展提供力保障
三工作务
()围绕制度建设切实转变机关作风
级旅游行政理部门领导干部讲诚信抓规范促发展提升旅游服务质量创优旅游发展环境题身作率先垂范廉洁律求真务实坚持法行政法治旅规范办事程序提高办事效率断加强机关制度建设紧密结合旅游产业发展实际建立操作性创新型规章制度真正做制度制度办事制度推进风廉政建设深入开展效遏制旅游行业正风种腐败现象发生加强机关作风建设旅游企业导游等关员提供高效廉洁热情周服务树立起旅游行政理部门良形象行业理工作中特星级饭店评定工农业旅游示范点验收A级旅游景区评定导游员资格考试旅行社业务理市场治理整顿等项工作中制定廉政守切实做公道正派坚持标准实事求清正廉洁
(二)围绕 抓行风树形象讲诚信促发展题力开展旅游政风行风建设工作
努力建设学型服务型机关断提高驾驭理旅游行业力水发挥参谋助手作发挥产业指挥部作加强干部职工旅游业员综合素质教育培训断提升服务意识服务技时树立弘扬先进典型发挥榜样模范示范带动作促进旅游济快速发展推动旅游政风行风建设工作深入发展
(三)围绕旅游诚信体系建设塑造旅游行业良形象
继续全市旅游行业开展诚信旅游活动旅游行政理部门建立诚信旅游理机制旅游质量监督部门建立诚信旅游质监机制旅游企业建立诚信旅游营机制旅游协会建立诚信旅游律机制纪检监察部门建立诚信旅游考评机制通五位体诚信旅游体系建设真正做诚实守信诺必践旅行社诚信营导游员形象建设工作作诚信活动重点引导旅行社诚信营服务贯穿旅游营活动环节重合守信努力创新服务手段强化服务意识苦练服务技造诚信服务品牌继续引入新闻游客社会监督积极推进旅游诚信体系建设树立宣传批诚实守信合法营优秀企业充分发挥先进典型模范带头作做导游员先进典型宣传工作引导广导游员提高职业道德职业技树立文明导游员良形象
(四)围绕群众反映强烈突出问题集中力量综合整治
级旅游行政理部门重视解决影响旅游产业发展体制机制问题扰乱旅游市场秩序问题紧紧围绕群众反映强烈黑车黑社黑导司机导游私私授回扣欺客宰客虚假广告承包挂外旅行社驻朔办事处等问题应县木塔**崇福寺**杀虎口**边塞文化旅游区等景区（点）作整治重点长假期间作整治重点时段动联合工商公安质监等关部门充分发挥联合执法功形成综合整治合力注重旅游执法监察队伍建设条件配备执法监察车辆便执法工作效开展加强旅行社导游员理制度完善旅游市场监机制等问题入手机制体制推动解决影响旅游产业发展深层次问题
(五)围绕创建旅游发展环境解决出境游市场存问题
针出境游市场存问题特中国公民利旅游渠道参境外赌博偷渡滞留公款出国旅游等组织旅游纪检监察部门欧洲日韩国台湾东南亚旅游市场进行调研摸清情况问题针性提出意见建议努力推动出境游市场秩序规范
四工作求
()统思想提高认识级旅游行政理部门继续高度重视旅游政风行风建设工作建立组织领导机构明确务目标分工负责责保证政风行风建设工作业务工作机结合实施继续发挥政府相关部门维护旅游市场秩序建立旅游诚信体系中作推进旅游政风行风建设深入发展
(二)全面部署科学安排级旅游行政理部门旅游政风行风建设工作旅游业务工作部署落实检查整改结合旅游产业发展实际确定政风行风建设工作重点制定切实行措施方案抓落实重成效认真总结旅游政风行风建设申成功验制度化规范化逐步建立完善政风行风建设长效机制
(三)效结合整体推进级旅游行政理部门旅游政风行风建设工作加强机关风廉政建设相结合行业理工作相结合旅游市场整治相结合加强旅游诚信体系建设相结合旅游纪检监察工作相结合开拓创新锐意进取通断加强旅游政风行风建设推进旅游理体制旅游营方式创新推动旅游市场规范协调序发展
(四)总结验宣传引导级旅游行政理部门注重旅游政风行风建设宣传报道注意挖掘树立行业先进典型充分利 旅游刊物新闻媒体等信息渠道加强信息交流营造良社会舆氛围推动旅游政风行风建设全面发展做贡献
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进步提高行政效率努力建设服务型法制型廉洁型民群众满意旅游行政理部门根省旅游局市行评办关继续深入开展民评议政风行风活动精神求市旅游局决定2012年全市旅游行业继续深入开展树机关新风创谐旅游题政风行风建设工作制定2012年全市旅游政风行风建设工作实施方案
指导思想
全市旅游行业科学发展观重指导思想围绕国务院旅游业培育成国民济战略性支柱产业民群众更加满意现代服务业总体求结合全省旅游行业民评议政风行风工作实施方案求根全市旅游产业发展实际坚持旅游产业发展中心服务局关注民生标兼治纠建举突出重点统筹推进原严格落实旅游政风行风建设责制加强风政风行风建设推动市旅游产业持续健康快速发展构建谐社会做出应贡献
二工作目标
继续推进建立旅游政行风建设长效机制切实解决损害广游客旅游企业合法权益突出问题市旅游产业快发展提供力保障
三工作务
()围绕制度建设切实转变机关作风
级旅游行政理部门领导干部讲诚信抓规范促发展提升旅游服务质量创优旅游发展环境题身作率先垂范廉洁律求真务实坚持法行政法治旅规范办事程序提高办事效率断加强机关制度建设紧密结合旅游产业发展实际建立操作性创新型规章制度真正做制度制度办事制度推进风廉政建设深入开展效遏制旅游行业正风种腐败现象发生加强机关作风建设旅游企业导游等关员提供高效廉洁热情周服务树立起旅游行政理部门良形象行业理工作中特星级饭店评定工农业旅游示范点验收A级旅游景区评定导游员资格考试旅行社业务理市场治理整顿等项工作中制定廉政守切实做公道正派坚持标准实事求清正廉洁
(二)围绕 抓行风树形象讲诚信促发展题力开展旅游政风行风建设工作
努力建设学型服务型机关断提高驾驭理旅游行业力水发挥参谋助手作发挥产业指挥部作加强干部职工旅游业员综合素质教育培训断提升服务意识服务技时树立弘扬先进典型发挥榜样模范示范带动作促进旅游济快速发展推动旅游政风行风建设工作深入发展
(三)围绕旅游诚信体系建设塑造旅游行业良形象
继续全市旅游行业开展诚信旅游活动旅游行政理部门建立诚信旅游理机制旅游质量监督部门建立诚信旅游质监机制旅游企业建立诚信旅游营机制旅游协会建立诚信旅游律机制纪检监察部门建立诚信旅游考评机制通五位体诚信旅游体系建设真正做诚实守信诺必践旅行社诚信营导游员形象建设工作作诚信活动重点引导旅行社诚信营服务贯穿旅游营活动环节重合守信努力创新服务手段强化服务意识苦练服务技造诚信服务品牌继续引入新闻游客社会监督积极推进旅游诚信体系建设树立宣传批诚实守信合法营优秀企业充分发挥先进典型模范带头作做导游员先进典型宣传工作引导广导游员提高职业道德职业技树立文明导游员良形象
(四)围绕群众反映强烈突出问题集中力量综合整治
级旅游行政理部门重视解决影响旅游产业发展体制机制问题扰乱旅游市场秩序问题紧紧围绕群众反映强烈黑车黑社黑导司机导游私私授回扣欺客宰客虚假广告承包挂外旅行社驻朔办事处等问题应县木塔**崇福寺**杀虎口**边塞文化旅游区等景区（点）作整治重点长假期间作整治重点时段动联合工商公安质监等关部门充分发挥联合执法功形成综合整治合力注重旅游执法监察队伍建设条件配备执法监察车辆便执法工作效开展加强旅行社导游员理制度完善旅游市场监机制等问题入手机制体制推动解决影响旅游产业发展深层次问题
(五)围绕创建旅游发展环境解决出境游市场存问题
针出境游市场存问题特中国公民利旅游渠道参境外赌博偷渡滞留公款出国旅游等组织旅游纪检监察部门欧洲日韩国台湾东南亚旅游市场进行调研摸清情况问题针性提出意见建议努力推动出境游市场秩序规范
四工作求
()统思想提高认识级旅游行政理部门继续高度重视旅游政风行风建设工作建立组织领导机构明确务目标分工负责责保证政风行风建设工作业务工作机结合实施继续发挥政府相关部门维护旅游市场秩序建立旅游诚信体系中作推进旅游政风行风建设深入发展
(二)全面部署科学安排级旅游行政理部门旅游政风行风建设工作旅游业务工作部署落实检查整改结合旅游产业发展实际确定政风行风建设工作重点制定切实行措施方案抓落实重成效认真总结旅游政风行风建设申成功验制度化规范化逐步建立完善政风行风建设长效机制
(三)效结合整体推进级旅游行政理部门旅游政风行风建设工作加强机关风廉政建设相结合行业理工作相结合旅游市场整治相结合加强旅游诚信体系建设相结合旅游纪检监察工作相结合开拓创新锐意进取通断加强旅游政风行风建设推进旅游理体制旅游营方式创新推动旅游市场规范协调序发展
(四)总结验宣传引导级旅游行政理部门注重旅游政风行风建设宣传报道注意挖掘树立行业先进典型充分利 旅游刊物新闻媒体等信息渠道加强信息交流营造良社会舆氛围推动旅游政风行风建设全面发展做贡献
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