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培训心得与感想

1***C

贡献于2013-05-15

字数:1432

培训心感想
 非常幸参加次**区运营业务培训非常珍惜难学机会期两天紧张欣喜学生活运营控制收付清算出纳理国清算现金理等方面受益匪浅深深感受行风范行运营工作充满信心期现参加培训体会汇报:
 加深行运营工作理解
 行运营中心成立目实现职分离简化流程基层减负通收12家直属支行运营理职实现统理统标准统操作省区域化创新体化营奠定基础快实现前台操作台化台业务集中化集中业务专业化提升网点服务效率降低总体运营成达架构优化资源优化机制优化流程优化理想目标
 二扩展思路开阔视野全面学运营中心种业务
 1运营控制业务
运营已成银行真正战略武器收入价值创造新源运营控制运营业务项重理工作容包括:银企账运营业务控检查运营印章核心非核心柜员理BGL核算开立变更解冻9991001超核算范围审批公贷款核准信息维护等做详细限制求
 2收付清算业务
银行作种资金融通手段种融通仅局限国时国际接轨收付清算业务方面发挥代位培训老师仅分阐述业务背景功处理流程时提出工作程中需注意重点误区
 
3出纳理业务
现金出纳理指银行外币现钞价单证贵重物品等进行科学理合理运培训老师讲解块时仅理实例仅搭建框架深入细节说较全面透彻
 
3      积极发挥翁精神献计献策
 
运营业务收工作进行中做两方面工作:
 
1完善运营理搞部服务确保沟通渠道畅通
运营中心作行理枢纽现阶段属探索试行阶段合规操作稳渡关重半年工作中突出服务质量题完善服务手段提高服务质量工夫力争实现服务质量台阶
 
2搞员工培训提高员工服务效
根岗位分工职责分配等情况针性分类组织岗位培训班外组织专项工作专业事运营中心新事实行帮扶业务处理程中遇问题进行讲解指导
 
4      充分发挥身优势转变角色勤练思勇克难
 
1身综合素质优势
工作热爱热情什方高度事业心责感严格求分做踏实做事服工作服全局工作岗位做出应贡献
 
2学力优势
工作坚持学学东西灵活运日常工作中真正做学结合
 
3工作优势
回首学校社团担学生会席积累定活动策划团队理力进入社会行基层工作年着断创新动学劲头基层网点工作着较深刻理解工作历工作积累定验
 
运营工作项全新富挑战性工作通次培训重新审视会秉承切零开始点滴学起学态度争取短时间提高业务力综合力会工作实践中断加深学容理解努力学思考勤奋操作快熟悉掌握项业务
 
 

    
 

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