进步提高站收费员处理紧急突发事件力减少消突发事件出现车流涌挤阻塞负面影响增强员工服务意识保障现场车道安全畅通结合站实际情况特制定演练方案
组织机构:
组 长:
副组长
组 员:
二演练时间点:
时间:
点:
三演练容:
高速公路****方路段发生型交通事**站车流突增现车道设备班员已够应付现场班长立情况报值班站长求安排员现场应急启应急方案
四应急演练处理原:
1保持镇静突发事件发生时冷静处理
2时报服指挥确保安全
3疏导交通维持秩序保障畅通
4加强监督做收费理工作
5全体参演员工时反应作出相应处理措施
五参员:
收费站现场工作员4站长1应急员5
参加员:
值班站长:
班班长:
现场员:
应急员:
司 机:
六需物品:
便携式收费机1台(配件1套)反光衣4件讲机3支电话机1部
七演练方法步骤:
1全体参演员军事化求进入演练场确定位置意走动列队场班长报告领导:报告总指挥**站应急演练项工作已准备绪请指示总指挥:开始班长:班长班交接班长班前进行讲评:开始班家认真工作做文明服务班长带队现场安排收费员发卡员进入收费亭班长巡岗
2事件假设发生2008年11月某日第工班10:00监控中心通知:高速公路**池尾方路段发生型交通事请**站做准备车流已陆续涌现收费广场**站现车道设备班员已够应付现场班长立情况报值班站长求安排员现场应急启应急方案便携式收费缓车流量
3班长发现广场车流增立现员安排备车道班报监控中心报站长派增援
4值班站长接报迅速召集站员现场应急工作进行分工通知票准备零钞散卡纸券手撕票等
5站长现场情况报收费理部领导求监控中心发参数启便推式收费机时做便携式收费机准备工作
6接监控中心通知参数已发现场便携式收费机
7关掉52车道线圈感应器拨掉52车道动栏杆52车道启复式收费
8车流持续30分钟广场恢复正常班长情况报监控中心说明停便携式收费系统等指令
9站长情况报收费理部撤离复式收费程序便携式收费系统关闭员带站区进行讲评
10演练完毕
**站
2008年11月17日
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