**县锦涛公交通限公司
二0三年七月十九日
根市运局庆市运发[2013]51号关印发**市公交车出租车行业专项整治活动实施方案通知精神公司计划2013年3月1日开始7月30日开展规范营行提高服务质量题专项整治活动活动现进入查纠阶段现具体工作情况报告:
1 目前现状存问题
着改革开放断深入济社会快速发展公司积极引入市场机制断发展壮力推进县公交通事业快速发展目前公司公交车31台运营线路5条促进县域济发展方便民群众生活保持社会稳定发挥十分重作
目前公司然存许严重突出问题候车设施完善线路标牌清晰停车站点固定二公交车容车貌规范意改变车容车貌现象司员服务质量差三公交线路完全覆盖县城没县城环线公交完全满足市民出行四公司发展县城市化进程相协调开通线路少车辆运力足导致公交客运适**市发展五安全方面存隐患等等
问题制约公司公客运交通事业进步发展影响城市功发挥整体形象甚已成社会稳定素需进行治理整顿
二整治重点
()觉抵制非法营运
广泛宣传客运法律法规车安全知识建立奖举报制度充分调动广群众参查处非法营运积极性动性觉拒非法营运车辆积极举报非法营运行形成全社会抵制非法营运氛围
(二)规范客运营行
1公司建立健全理制度规范日常理月定期召开例会定期业员进行规范教育安全培训时行业部门报关报表
2规范员理存擅停运现象存擅客运车辆作途异营存私改线现象制定驾驶员操作规程奖惩制度常解驾驶员思想动态时解决存问题年违章驾驶交警部门记满12分发生重交通事负责五次(包括五次)违法行具三种情况驾驶员立予辞退解劳动合
3规范车辆理保证车辆设施设备齐全牌齐全定期维修保养行车前进行车辆安全例检符合车辆安全性车辆立停运维修车容车貌整洁美观车辆规定部位设置线路标志明显位置公示价格标准
4规范文明服务司员着装整齐服务文明规范准点运行甩客倒客创造良序车环境
(三)保障安全稳定
1公司加强营运车辆日安全检查定期组织驾驶员召开安全例会司员维护车安全严禁客携带易燃易爆毒易污染物品车
2公司理安全生产工作第责建立健全制度加监督检查力度确保完**全生产目标客提供安全放心舒适运营环境
三工作求级措施
1高度重视加强领导公司讲政治讲局高度充分认识开展集中整治重性集中整治作前项重政治务抓手切实加强领导理亲抓亲问责成专具体负责制定详细具操作性工作方案细化明确职责务迅速行动突出重点全面整治抓出成效全力做集中整治工作
2建章立制长效理公司进步建立健全理规范制度结合县实际积极探索研究贯彻落实国家省关法规政策制度办法创新机制建立长效理机制加强车辆员规范理力度车辆员加强量化考核理强化日常教育培训监督检查建立起理规范运行序谐稳定公交客运行业市场秩序
3整治程中发现问题症药采取效措施提出应策略时助专项整治行动开展抓服务保质量讲诚信容服务质量倡议行动积极倡导文明诚信优质服务营理念进步提高公司诚信营文明服务水增强广业员文明意识服务水全力构建科学规范健康稳定诚实守信服务优质安全便捷文明服务新形象
然专项整治行动中做量工作取定成绩公司诸问题劳永逸工作中注意研究克服解决
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