银行柜员绩效考核分配实施办法
第章 总
第条 全面完成区支行达年度目标务进步提升绩效理效性完善绩效分配机制优化营销类绩效分配模式加业绩收入挂钩力度发挥绩效工资效激励作充分体现劳公开公公正稳定谐等分配原结合网点业务发展特点特制定柜员绩效考核分配实施办法
第二条 绩效工资岗位责特点相匹配充分考虑员工岗位性质工作容差异性采取元化考核分配方式实现员工固定酬金外效激励办法指绩效工资特指员工月度绩效工资
第三条 基原
1注重岗位价值原岗位企业价值贡献确定月度绩效工资基数破分配均义合理拉开分配差距
2绩效考核原加发展中业绩突出员工激励力度激发员工奋勇超前职业热情
3稳定谐原关注线员工绩效工资分配建立差异化维度绩效激励机制提高绩效分配灵活性效性
4坚持制度化原绩效考核分配办法作项长效机制进行日常化制度化理
第四条 办法适员范围适区支行统客户理外全部岗员工
第五条 支行成立绩效考核工作组绩效考核工作组成员支行长营业员工代表组成
第二章 柜员绩效考核分配
第六条 柜员绩效考核坚持原：
1调动综合柜员工作积极性提升银行盈利力实现综合柜员绩效工资相应专业指标支行业务收入指标进行挂钩考核
2实施规范化服务提升银行外服务水实现柜员绩效工资工作质量规范服务等进行挂钩考核
第七条 柜员月度绩效工资
柜员月度绩效工资基数确定具体：网点柜员公司柜员月度绩效工资基数分根月存款余额公司存款余额（时点）规模确定实行动态理
网点存款
余额规模（时点）
网点公司存款
余额规模（时点）
月度绩效工资
岗位工资例
余额≥45亿
余额≥85亿
100
1亿≤余额＜45亿
1亿≤余额＜85亿
90
余额＜1亿
余额＜1亿
80
1柜员月度绩效工资基数40柜员工作量挂钩考核公式：
金柜员绩效工资（40部分）考核总额网点柜员操作总笔数*柜员操作笔数
业务柜员具体办法：
存取金额笔数占分配额55％
开卡业务占分配额15％
国际汇款业务占分配额30％
公业务柜员具体办法：公司柜员绩效工资（40部分）网点公司存款余额规模（时点）
2柜员月度绩效工资基数20支行业务收入挂钩考核完成确保指标全额奖超额完成确保指标超确保指标1挂钩金额2进行浮未完成确保指标低确保指标1挂钩金额2进行浮低挂钩金额50
3柜员月度绩效工资基数20工作质量挂钩考核未发生违反邮政金融业务规范操作行全额奖积分理办法进行考核考核结果加减1分（24分制）挂钩金额10进行浮浮
4柜员月度绩效工资基数20规范服务挂钩考核分行营业网点柜员服务规范进行规范化服务全额奖支行营业网点柜员规范服务考核细进行考核考核结果加减1分（100分制）挂钩金额2进行浮浮
第三章 营销类员绩效考核分配
第八条 支行营销类岗位包括信贷员理财理客户理
第九条 营销类员绩效考核坚持原：
1责风险收益相匹配原营销类员承担较责必须具备定专业素质绩效考核坚持岗定责绩定酬实现绩效收入营销规模质量合规性相匹配
2公开公公正原绩效考核机制着考核指标公正考核程公开原充分调动营销类员积极性创造性促进项业务健康发展
3鼓励发展新增业务收入原
第十条 信贷员月度绩效工资网点支行公司票信贷业务绩效考核办法发放
第十条 理财理月度绩效工资区支行理财类业务绩效考核办法发放（考虑网点存理财理兼职堂理情况月绩效考核低3500元3500元发放）
第十二条 客户理月度绩效工资
1客户理发展信贷业务办法第十条执行
2客户理发展理财业务办法第十条执行
3客户理发展公司业务办法第十条执行
4团队营销提成超标准
第十三条 营销类员月度绩效工资营销类岗位年足800元办法考核发放
6月营销提成足800元79月营销提成足600元1012月营销提成足300元表标准考核发放
考核容
发放标准
工作日志
（足金额60）
建立工作日志记录（10）
采集记录客户信息维护情况（10）
设定工作目标记录进展情况（10）
针工作目标完成情况进行分析总结验教训（15）
记录类营销活动支行开拓业务发展户提供（15）
会议培训出席情况（足金额20）
全勤（20）
出勤率80事先请假（10）
未出席未事前请假
（0）
客户满意度
（足金额20）
投诉（20）
发生责投诉
（10 ）
认定营销类员责（0）
第十四条 营销类员积分理办法进行考核考核结果加减1分（24分制）挂钩金额2进行浮浮
第五章 规定
第十七条 鼓励营销类员全面发展鼓励非营销类员参营销跨业务发展非营销类员发展业务均第三章相关办法予奖励
第十八条 营销类外员工请事假病假绩效考核结果请假天扣月度绩效工资10
第十九条 女员工请产前假产假哺乳假停发月度绩效工资
第二十条 营销类外员工请探亲假婚假丧假等假期（带薪年休假外）绩效考核结果请假天扣月度绩效工资5
第二十条 新进合工试期执行分行薪酬理实施办法中新招聘员薪酬理规定实行时薪酬行发放月度绩效工资
第二十二条 员工受处分期间停发月度绩效工资中：留察处分停发12月记处分停发9月记处分停发6月警告处分停发3月
第二十三条 员工进行岗位调动次月起执行新岗位绩效考核分配办法
第二十四条 营销类员休年休假月新增绩效工资实绩（2083月年休假天数）*2083核发月存量绩效工资实绩核发非营销类员休年休假视作正常出勤根相关条款核发月度绩效工资
第二十五条 劳务工绩效考核分配参办法
第二十六条 核发标准：
1 网点柜员3000元额度核发
2 网点综合柜员3400元额度核发
3 网点业务4600元额度核发
第二十七条 员工应测算绩效工资需数正确性负责虚假责作出处罚
第二十八条 办法2013年4月1日起实施
第二十九条 办法支行绩效考核工作组负责解释
第三十条 办法支行全体员工审议通
**支行
20130420
8
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第章 总
第条 全面完成区支行达年度目标务进步提升绩效理效性完善绩效分配机制优化营销类绩效分配模式加业绩收入挂钩力度发挥绩效工资效激励作充分体现劳公开公公正稳定谐等分配原结合网点业务发展特点特制定柜员绩效考核分配实施办法
第二条 绩效工资岗位责特点相匹配充分考虑员工岗位性质工作容差异性采取元化考核分配方式实现员工固定酬金外效激励办法指绩效工资特指员工月度绩效工资
第三条 基原
1注重岗位价值原岗位企业价值贡献确定月度绩效工资基数破分配均义合理拉开分配差距
2绩效考核原加发展中业绩突出员工激励力度激发员工奋勇超前职业热情
3稳定谐原关注线员工绩效工资分配建立差异化维度绩效激励机制提高绩效分配灵活性效性
4坚持制度化原绩效考核分配办法作项长效机制进行日常化制度化理
第四条 办法适员范围适区支行统客户理外全部岗员工
第五条 支行成立绩效考核工作组绩效考核工作组成员支行长营业员工代表组成
第二章 柜员绩效考核分配
第六条 柜员绩效考核坚持原：
1调动综合柜员工作积极性提升银行盈利力实现综合柜员绩效工资相应专业指标支行业务收入指标进行挂钩考核
2实施规范化服务提升银行外服务水实现柜员绩效工资工作质量规范服务等进行挂钩考核
第七条 柜员月度绩效工资
柜员月度绩效工资基数确定具体：网点柜员公司柜员月度绩效工资基数分根月存款余额公司存款余额（时点）规模确定实行动态理
网点存款
余额规模（时点）
网点公司存款
余额规模（时点）
月度绩效工资
岗位工资例
余额≥45亿
余额≥85亿
100
1亿≤余额＜45亿
1亿≤余额＜85亿
90
余额＜1亿
余额＜1亿
80
1柜员月度绩效工资基数40柜员工作量挂钩考核公式：
金柜员绩效工资（40部分）考核总额网点柜员操作总笔数*柜员操作笔数
业务柜员具体办法：
存取金额笔数占分配额55％
开卡业务占分配额15％
国际汇款业务占分配额30％
公业务柜员具体办法：公司柜员绩效工资（40部分）网点公司存款余额规模（时点）
2柜员月度绩效工资基数20支行业务收入挂钩考核完成确保指标全额奖超额完成确保指标超确保指标1挂钩金额2进行浮未完成确保指标低确保指标1挂钩金额2进行浮低挂钩金额50
3柜员月度绩效工资基数20工作质量挂钩考核未发生违反邮政金融业务规范操作行全额奖积分理办法进行考核考核结果加减1分（24分制）挂钩金额10进行浮浮
4柜员月度绩效工资基数20规范服务挂钩考核分行营业网点柜员服务规范进行规范化服务全额奖支行营业网点柜员规范服务考核细进行考核考核结果加减1分（100分制）挂钩金额2进行浮浮
第三章 营销类员绩效考核分配
第八条 支行营销类岗位包括信贷员理财理客户理
第九条 营销类员绩效考核坚持原：
1责风险收益相匹配原营销类员承担较责必须具备定专业素质绩效考核坚持岗定责绩定酬实现绩效收入营销规模质量合规性相匹配
2公开公公正原绩效考核机制着考核指标公正考核程公开原充分调动营销类员积极性创造性促进项业务健康发展
3鼓励发展新增业务收入原
第十条 信贷员月度绩效工资网点支行公司票信贷业务绩效考核办法发放
第十条 理财理月度绩效工资区支行理财类业务绩效考核办法发放（考虑网点存理财理兼职堂理情况月绩效考核低3500元3500元发放）
第十二条 客户理月度绩效工资
1客户理发展信贷业务办法第十条执行
2客户理发展理财业务办法第十条执行
3客户理发展公司业务办法第十条执行
4团队营销提成超标准
第十三条 营销类员月度绩效工资营销类岗位年足800元办法考核发放
6月营销提成足800元79月营销提成足600元1012月营销提成足300元表标准考核发放
考核容
发放标准
工作日志
（足金额60）
建立工作日志记录（10）
采集记录客户信息维护情况（10）
设定工作目标记录进展情况（10）
针工作目标完成情况进行分析总结验教训（15）
记录类营销活动支行开拓业务发展户提供（15）
会议培训出席情况（足金额20）
全勤（20）
出勤率80事先请假（10）
未出席未事前请假
（0）
客户满意度
（足金额20）
投诉（20）
发生责投诉
（10 ）
认定营销类员责（0）
第十四条 营销类员积分理办法进行考核考核结果加减1分（24分制）挂钩金额2进行浮浮
第五章 规定
第十七条 鼓励营销类员全面发展鼓励非营销类员参营销跨业务发展非营销类员发展业务均第三章相关办法予奖励
第十八条 营销类外员工请事假病假绩效考核结果请假天扣月度绩效工资10
第十九条 女员工请产前假产假哺乳假停发月度绩效工资
第二十条 营销类外员工请探亲假婚假丧假等假期（带薪年休假外）绩效考核结果请假天扣月度绩效工资5
第二十条 新进合工试期执行分行薪酬理实施办法中新招聘员薪酬理规定实行时薪酬行发放月度绩效工资
第二十二条 员工受处分期间停发月度绩效工资中：留察处分停发12月记处分停发9月记处分停发6月警告处分停发3月
第二十三条 员工进行岗位调动次月起执行新岗位绩效考核分配办法
第二十四条 营销类员休年休假月新增绩效工资实绩（2083月年休假天数）*2083核发月存量绩效工资实绩核发非营销类员休年休假视作正常出勤根相关条款核发月度绩效工资
第二十五条 劳务工绩效考核分配参办法
第二十六条 核发标准：
1 网点柜员3000元额度核发
2 网点综合柜员3400元额度核发
3 网点业务4600元额度核发
第二十七条 员工应测算绩效工资需数正确性负责虚假责作出处罚
第二十八条 办法2013年4月1日起实施
第二十九条 办法支行绩效考核工作组负责解释
第三十条 办法支行全体员工审议通
**支行
20130420
8
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档