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全员营销执行方案暨每月“服务之星”评比活动细则

r***1

贡献于2013-09-10

字数:1021

洗浴会全员营销执行方案暨月服务星评活动细
 提高会济效益激发全体员工营销意识竞争意识全体员工热情参营销工作着激励约束效益利益相结合原特制订方案
办理会员卡提成办法
前台部门员工销售会员卡充值金额1提成
二商品类提成
更衣室水区销售次性浴服次性毛巾袜子裤等商品件提成1元
三饮料茶水类提成
店全体员工销售王老吉等饮料类听(瓶)提成05元矿泉水外
茶水类杯提成1元壶提成2元(招茶外)
四出租车提成
出租车送客店消费位奖励20元该客店消费满200元德出租车奖励加10元辆出租车带客满12次次性奖励150元
注:出租车司机需提供带客票客入浴收银台登记领取奖励
五发放办法
位员工销售商品需填写客消费单输单员签字录单方生效提成月发放三次月11日发放1日10日提成月21日发放1120日提成1日发放月21日30日提成
五结合位员工销售业绩日常工作表现会月评选次 服务星 鼓励员工真情感染宾客 提高员工客服务热情员工笑容动宾客宾客提供亲切热情礼貌周性化服务()评选象:
会工作满1月未满月特殊表现员工均参加评选
(二)评选标准
1月销售业绩良取明显提高
2敬业爱岗认真岗位岗位职责负责底遵守会相关规章制度全勤迟早退脱岗串岗等违反会规章制度行
3工作态度端正热情高涨积极动服调度较强服务意识
4具良职业道德高超业务技术水够出色完成职工作熟知岗位规定知识遵纪守法工作差错事投诉
5际关系善沟通关心团结互助较强团队意识
6综合素质发挥模范带头作全心全意顾客服务中心提供优质服务
7善解决问题工作创新力强学力强
(三)评选办法
会日常工作绩效考核成绩分高员工月服务星
(四)奖励措施
评月度服务星员工光荣榜张贴片荣获物质奖励200元作晋升提拔优先考虑象 
 
 
 

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