2011年通服信网分公司新设年信网分公司支部通服机关委领导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕 善水乙方文化企业文化发展战略中国产成立九十周年纪念活动契机抓理史宣传教育着力推进企业精神文明建设提高干部员工文化思想素质增强员干部职工凝聚力做统筹兼顾规范运作员工队伍稳定业务序交接现公司年度支部工作总结:
1 方协调双沟通做员工队伍思想稳定工作
海世纪新元信息产业限公司关闭通服信网分公司新设程中公司组织充分发挥战斗堡垒作领导干部员身先士卒积极联系群众次召开基层员工沟通会倾听家意见解员工思想动态情况周定时海通服公司委工作部报舆情信息积极征询委托方意见协助行政细致周密安排做职部门业务吸交接工作相关员分流工作
做业务停工作乱员工队伍稳定公司组织积极参海电信力资源部客服中心质监部瀚洋公司安迪公司等单位协商沟通重新签订相关业务合作费结算协议确保费结算延续性10000号通信服务指标世纪新元公司关闭程中未受影响信网分公司业务利开展奠定扎实基础员工思想没出现波动通信生产稳定序提供保障全面完成年度绩效考核指标略增长奠定扎实基础
世纪新元公司注销信网分公司营呼中心10000号业务理模式外包转服务输出模式公司支部说加强横沟通争取理融合协调方关系正确引领员群众执行理输出务
年工作重课题公司支部负责定期定期拜访电信客服中心瀚洋公司海联通公司等委托方企业组织负责员四领先员工思想动态绩效考核等工作征询委托方相关方意见动做服务接
信网分公司基层部门工作域分散信网支部利公司工作会议十八代表选举等员工相较集中情况失时机召开员工沟通会员工宣传海通服公司发展情况时听取员工意见协调解决员工现实工作遇热点难点问题做情达情达
信网分公司支部通横沟通充分发挥政治思想工作优势促进委托服务序开展增进委托方通服信网分公司间基层员工组织间感情增加员群众企业认感
二题教育寓教乐增强组织凝聚力吸引力
迎接建90周年公司支部组织全体员入积极分子分两批分前井冈山沙家浜进行红色旅暨开展员先锋模范作题教育活动员志先瞻仰井冈山革命历史成列馆沙家浜革命历史教育基通学珍贵详实革命史料重温红米饭南瓜汤芦荡火种鱼水情怀实感受年革命斗争艰苦深深感悟星星火燎原伟力量员志通回忆历史展未深刻认识树立崇高理想永葆产色重性通红色旅心灵体验增强组织凝聚力吸引力思想进步群众紧密团结组织周围
信网分公司新成立公司手较精简公司化运作工作容涉方方面面根针穿百条线务繁重信网分公司员志带头身兼数职毫怨言埋头苦干委托方现场理求呼中心现场需7*24时值班10000号呼中心理团队手少法换班
员志放弃休息时间私奉献义务加班线综合部工作量干员群众互相协调互支撑义务加班加点完成
通红色旅题教育活动信网分公司员入积极分子纷纷表示:海通服公司统部署认真工作积极进取做前项工作处处体现员先进性带头做榜样断提高业务水更服务基层服务委托方中国电信做海通服理输出服务践行者推动者
三精心组织扎实推进落实善水乙方文化宣贯工作
信网分公司支部善水乙方文化宣贯工作作项重政治思想工作抓高度重视精心组织扎实推进
认真搞宣贯工作根通服公司统部署安排六名六岗员工参加7月27日面授培训员工全部参加善水文化宣贯网学考试合格率率达100中半员工考试达满分二开展宣讲活动公司召集员工会作善水乙方文化题宣讲公司综合部专门制作宣贯PPT直面形象员工善水乙方文化 宣贯容印象深刻善水文化宣贯理念核心价值观深入心收良宣贯效果三做善水乙方文化易拉宝宣传招贴展示工作通服公司统制作宣传易拉宝工作场醒目处悬挂规范整齐美观善水乙方文化宣传展示企业目标价值观念行准目然乙方文化核心理念涵潜移默化中影响员工提升公司外形象提高公司心力凝聚力
四克服困难职责做基层支部例行工作
次十八代表选举工作公司选民参加通服机关选区选举公司支部高度重视派专负责进项工作信网分公司基层工作场分布广员分散通信生产务特性决定现场员意请假信网支部克服时间紧等困难积极组织协调时候选资料
网络方式传递基层部门选民知晓候选情况时搞委托代投登记统计工作条紊通服委统部署安排选民投票工作利完成十八代表选举务
二做建网公司资产公司员入积极分子委托理工作通服委统安排世纪新元公司员分流建网公司资产公司员入积极分子理工作网分公司支部委托理网分公司支部克服员办公点分散等利素时收缴费传递文件做员关系交接工作然网分公司新建伊始项工作较繁忙委托代入积极分子员工联系培养工作开展听取外群众发展培养象意见时完整交接入积极分子材料
外公司组织完成2009年2010年度海市文明单位申报工作海市文明办评审原海世纪新元信息产业限公司第四次获海市文明单位荣誉称号
通网分公司支部成立积极工作组织号召力战斗力凝聚力进步加强员先锋模范带头作充分发挥力促进保障司理输出服务工作全面实现年度目标务明年网分公司进步实现序精细高效科学理业务运营提供更加力支撑坚实基础
2012年网分支部继续遵循通服企业发展战略紧紧围绕运营商客户服务工作目标善水乙方文化引领员群众进步积极发挥员先锋模范作创先争优带领客服团队全面提升呼中心运营水造呼中心专业理品牌精品理输出团队继续努力
海市信产通信服务限公司
信息网络分公司支部
二〇年十月三十日
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