邮政班前会制度

　                 支局班前会                                            
 支局邮政企业基组织单位麻雀五脏具全支局类理营销工作千头万绪方直接涉员理项企业理重点工作理坏水高低关系着整企业发展实践证明班前会制度支局理重组成部分
　　年季春日计晨天早晨班前会支局日常营理中发挥着缺作支局开展业务学思想政治教育园传递级指示精神效渠道提高服务技巧业务素质台外服务日常理基点达提高营业厅现场理水服务水感情达职工间沟通交流效途径
　　 支局 3月份市局求进步搞班前会推出新形班前会题活动星期星期五天班前会围绕着明确题展开星期　礼仪 题日支局长讲解具体容：礼仪优质服务重方面贯串整服务始终企业说学行业职业礼仪普　礼仪知识已成提高美誉度提升核心竞争力重手段礼仪显示工作员精神面貌文化修养业素质重媒介反映企业服务理水重窗口定程度体现出顾客重视欢迎程度天班前会局会职工进行礼仪方面系统培训亲切微笑温柔语调双手递接物品标准指示动作……成局职工日岗前必须练
　　展现邮政企业良风姿局求职工外表注意着装发型标志服干净整洁浓妆艳抹外表形象落俗套方体端庄秀丽顾客留气焕发蓬勃爽静利落印象求职工表情热情真诚蔼亲顾客卑亢机械刻板顾客顾客发出源心微笑运笑容吸引顾客
魔杖语言局求职工语气谐委婉谦虚细腻致语调表达富艺术性顾客听起舒心惬意姿势求职工动作方体轻松举止优雅动作幅度适宜站坐接递姿势正确杜绝顾客反感动作良姿势始终体现良精神状态服务礼仪系列礼仪培训调动职工礼仪服务优质服务意识极增强企业凝聚力职工心力逐渐形成种健康谐发展氛围
星期二服务题日支局长期服务工作进行讲评常见服务问题进行剖析介绍先进验组织职工服务问题进行交流时进行邮政服务语学培训星期三质量业务题日支局长期日常工作检查情况进行通报检查中存问题进行整改时相关部门进行重点业务新型业务培训星期四技操作题日针业务操作技进行培训达标测试求工种员工做职工作积极觉学新业务知识进步提高身业务素质更客户服务开展型业务竞赛介绍营销理念营销知识新开办业务营销公关技巧星期五安全健康题日 支局长 进行安全教育包括实例讲解种安全器具法安全政策法规培训等容支局长周工作进行简单概括总结支局活动组组织职员工开展班前保健操等体育活动达劳逸结合目
　　事实表明：新形题班前会活动推出职工中产生良反响职工表示种形式班前会题突出针性强参果反映问题表达想法根班前会已确定容提前进行准备说现参加班前会仅学业务进行思想交流甚连锻炼身体没落班前会实开活务实班前会调动起 职工积极性半年局项业务发展全局均名列前茅特储蓄保险排全局第位样成绩局里正确领导结果更局职工翁责感具体体现
**邮政支局
 
 
 

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