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六大客户共性问题话术

l***2

贡献于2013-12-01

字数:6154

      六客户性问题话术
情景:
     客户进店店员门迎接客户说:先生您中**魏氏刚刚获国家发明专利魏氏红请您品尝先生回答:谢谢喝茶喝水走走       
     现接客户导购员会做?
     求:1位顾客喝水转变喝茶?
           2位顾客购买产品?
           3买早中晚三款明星产品
 情景话术:
店员: 先生您中**魏氏刚刚获国家发明专利魏氏红请您品尝
客户:谢谢喝茶喝水走走
店员:先生您真注重养生您边坐先您倒杯水
客户:谢谢
店员:老客户前您样喝水喝茶睡眠总担心喝茶会影响睡眠
客户:喝茶确实会影响睡眠喝睡着
店员:现流行食疗吃姜健胃吃蒜防癌食物含营养物质正确吃起保健效果实茶叶样茶含营养物质保健效果
客户?听喝茶提神
店员:啊认特北方老客户想喝茶公司年推出款新品魏氏红采全新红乌龙制作工艺含丰富机酸具安固清功效效提高睡眠质量特适合晚喝客户喝款茶开始喝茶成老客户
客户:现茶叶农残太严重敢喝
店员:绝会您失2013年魏氏红系列产品通全球高标注欧盟453项检测标准独特制作工艺获国家发明专利您专利证书
客户:盒试试
店员:您刚刚说您胃太款浓香型铁观音采原始工艺发酵程度高荔枝木足火烘焙非常养胃暖胃泡泡您尝?
客户:试试吧
店员:款茶特点醇厚甘韵香气优雅持久茶汤入口浓郁饱满品完回甘明显满口生津十分耐泡十泡余香重茶性温十分暖胃
客户:确实错喝完胃舒服
店员啊已越越利喝茶养生呢时间段喝茶现日三茶健康养生新理念
客户:什’日三茶?
店员:日三茶早品浓香早喝浓香型铁观音够效暖胃润肠促进毒素排出午清香午时分喝清香型铁观音缓解体热清热降火达提神益思效果晚品魏氏红晚喝魏氏红丰富机酸氨基酸够提升睡眠质量早品浓香午品清香晚品魏氏红健康饮茶您注重养生妨试
客户:试
 
 
 
 
情景二:
     客户进店店员门迎接说:先生您中**魏氏明星产品尊皇清香型铁观音请您品尝先生回答:谢谢喝铁观音喝潽洱金骏眉龙井没销售果买行   
     现接客户导购员会做?
     求:1样位顾客转变喝铁观音?
           2位顾客购买产品?
           3买早中晚三款明星产品?
 
情景二话术:
店员:先生您中**魏氏明星产品尊皇清香型铁观音请您品尝
客户:谢谢喝铁观音喝潽洱金骏眉龙井没销售果买行
店员:先生真懂茶喝茶您边请坐天定您讨教
客户:爱喝茶已
店员:您泡茶荣幸中**魏氏制茶世家直致力弘扬中华茶文化造见健康茶天茶会友定泡泡茶请您品鉴
客户:泡什茶?
店员:您泡款畅销铁观音您品尝
客户:现家喝**金骏眉买呢?
店员:实客户建议公司成立初确立品牌营核心发展战略立志造民族品牌品牌发展需历时间考验更需舍弃利益诱惑中**魏氏着三百年历史铁观音制茶世家嫡传制茶工艺着份坚守成天高端铁观音领袖品牌
客户:品牌确实做挺
店员:您泡款中**魏氏明星产品尊皇清香型铁观音您觉味道样?
客户:味道确实错说**金骏眉保健效果更
店员:茶叶保健效果科学分析实践证明铁观音含丰富营养物质药效成分铁观音含氨基酸维生素矿物质具清肝明目延缓衰老等作含茶酚生物碱消血栓降低胆固醇功效更明显茶性温适合群更广
客户:盒尝
店员:现家提倡日三茶健康养生新理念讲究时间喝茶
客户:什’日三茶?
店员:日三茶早品浓香早喝浓香型铁观音够效暖胃润肠促进毒素排出午清香午时分喝清香型铁观音缓解体热清热降火达提神益思效果晚品魏氏红晚喝魏氏红丰富机酸氨基酸够提升睡眠质量早品浓香午品清香晚品魏氏红健康饮茶您注重养生妨试
客户:先试
 
 
 
情景三:
      客户进店店员门迎接说:王总您请您品尝中**魏氏新力作帝韵原始工艺浓香铁观音王总说:浓香铁观音喝赛珍珠偶尔喝**凰家选清香尊皇魏氏红泡刚巿秋茶尊皇试       
     现接客户导购员会做?
    求:1样王总转变喝浓香喝帝韵
           2王总购买帝韵
           3王总认帝韵浓香铁观音
             成帝韵代言?
 
情景三话术:
店员:王总您请您品尝中**魏氏新力作帝韵原始工艺浓香铁观音
王总:浓香铁观音喝赛珍珠偶尔喝**凰家选清香尊皇魏氏红泡刚巿秋茶尊皇试
店员:王总刚市秋茶尊皇您尝
客户:确实错喜欢喝尊皇
店员:王总然喜欢尊皇新力作帝韵尊皇样尊贵出身样原始工艺尊皇嫡亲啊您品尝?
客户:泡泡吧
店员:款新品帝韵四特点:醇厚甘韵伦香气优雅持久茶汤入口浓郁饱满品完回甘明显满口生津十分耐泡泡十泡观音韵兰花香然明显王总您觉样?
客户:错喝惯赛珍珠
店员:王总款帝韵采原始工艺传统浓香铁观音魏氏嫡传原始工艺发酵程度更高香气滋味更醇厚回甘更快泡更持久您闻十泡余香放时间越久香气滋味越重更健康原料全部采中**魏氏800米生态茶庄园品质符合欧盟534项标准荔枝木足火烘焙更加暖胃养胃啊款帝韵您喝起会更惯
客户:盒尝尝吧
店员:感谢王总支持王总您知道款帝韵典呢:公元1725年魏氏先祖魏荫发现铁观音首创铁观音历十年潜心专研秘制浓香铁观音1736年仕王士魏氏铁观音进献廷深乾隆钟爱款浓香特观音名扬天款茶命名帝韵
客户:原乾隆钟爱啊
店员:呀帝韵成功男选择您帝韵代言啊王总您事业做身边您样成功士您次带朋友起品尝帝韵样?
客户:啊明天带两朋友
店员:感谢王总定备包厢等您
 
 
情景四:
     客户进店店员门迎接说:林总您请您品尝中**魏氏新力作帝韵原始工艺浓香铁观音林总说:喝送买日春意思天林副市长约谈点事忙座
     现接客户导购员会做?
     求:1样林总转变喝茶喝魏氏
           2林总购买产品
           3林总非常认健康饮茶日三茶?
 
情景四话术:
店员:林总您请您品尝中**魏氏新力作帝韵原始工艺浓香铁观音
客户:喝送买日春意思天林副市长约谈点事忙坐
店员:林总您林副市长朋友贵宾定泡茶招市长会怪罪哦
客户:谢谢
店员:新市帝韵林市长爱泡您品鉴
客户:
店员:款帝韵采中**魏氏嫡传原始工艺香气优雅持久茶汤入口浓郁饱满品完回甘明显满口生津十分耐泡泡十泡余香发酵程度高更加暖胃养胃领导爱喝款茶林市长胃太更喜爱款茶
客户:错日春品牌更?
店员:福建茶企做 品牌定位公司成立直致力造民族品牌14年时间制茶世家拥万亩生态差庄园五星茶企国务院办公厅指定茶福建名牌产品中国驰名商标品牌执着坚持成天高端铁观音领袖品牌位份坚守获领导客户认家说:喝铁观音喝中**魏氏
客户:铁观音尝尝
店员:产品十系列您喝送合适选择现倡导日三茶养生理念时间段喝茶茶养生功效更发挥领导说:早品浓香午品清香晚品魏氏红算健康喝茶呢
客户:三种茶呢?
店员:早喝款浓香型铁观音够效暖胃润肠促进毒素排出午时分喝清香型铁观音缓解体热清热降火达提神益思效果晚喝魏氏红丰富机酸氨基酸够提升睡眠质量林总样搭配您套试试?
客户:日春折折?
店员:林总次性购买10万元成家尊皇客户享受95折优惠折扣超值增值服务林市长尊皇客户
客户:办张卡吧
 

 
 
情景五:
    客户进店店员门迎接说先生刚刚获金奖茶王尊皇清香铁观音您品尝先生回答说:茶便喝没讲究什茶什牌茶喝走喝便喝
      现接客户导购员会做?
      求:1样位先生改变茶便喝?
            2位先生购买产品?
 
情景五话术:
店员:先生刚刚获金奖茶王尊皇清香铁观音您品尝
客户:茶便喝没讲究什茶什牌茶喝走喝便喝
店员:先生真爱茶肯定茶非常解天缘茶会友泡泡茶请您品鉴
客户:便泡吧喝什行
店员:中**魏氏茶全部800米高山生态茶庄园茶园国家机标准进行种植理采摘
工草工采摘施农药利灯光捕虫造真正见健康茶泡款清香型铁观音呢刚刚市秋茶连续两届国际茶展获茶王金奖您懂茶敢便泡啊
客户:茶品品
店员:款茶采嫡传制茶工艺口感非常正味干茶香气汤色滋味叶底业公认顶级铁观音说喝清香型铁观音喝中**魏氏尊皇5800您懂茶您品
客户:味道确实错时喝样
店员:茶真正懂茶品尝天您泡茶真荣幸然您觉款茶错带点回喝支持?
客户:带盒吧
店员:感谢您支持您时常喝茶知道您什时间喝什茶?
客户:茶东西什喝讲究时间
店员:茶确实保健效果想通喝茶养生定选茶种茶茶性样时间喝茶茶养生功效发挥更现提倡日三茶日茶养生新理念早品浓香早喝浓香型铁观音够效暖胃润肠促进毒素排出午清香午时分喝清香型铁观音缓解体热清热降火达提神益思效果晚品魏氏红晚喝魏氏红丰富机酸氨基酸够提升睡眠质量
客户:确实道理啊
店员:啊早品浓香午品清香晚品魏氏红健康饮茶您爱茶注重养生日三茶您准备份带回喝吧
客户:试试
 
 
 
 
 
情景六:
     老客户店喝茶店员问春节送礼事情店员说:李总春节快知您春节送礼准备样啦安排少采购呀?李总说:喝买年算送礼送茶叶茶叶贵边领导懂送点外省朋友喜欢喝茶太懂喝茶买没品牌便送表示心意
     现接客户导购员会做?
     求:1样改变李总年春节送礼送茶叶?
           2样改变李总送茶便?
           3李总春节礼品购买产品?
 
情景六话术:
店员: 李总春节快知您春节送礼准备样啦安排少采购呀?
客户:喝买年算送礼送茶叶茶叶贵边领导懂送点外省朋友喜欢喝茶太懂喝茶买没品牌便送表心意
店员:李总说没错茶您懂茶喝价值
客户:嗯
店员:您消瘦少忙?
客户:啊济情势啊生意难做
店员:年形势确实太快年客户准备春节送礼事说越形势越做准备呢李总注意身体啊
客户:挺愁公司控制预算失面子
店员:李总您直非常支持年送礼家采购年想必例外提前帮您制定送礼方案年费降低少送出非常高端气 您参考
客户:什方案?
店员:李总您年总采购50份份5000标准年茶叶系列更丰富款明星产品搭配3礼包礼包价位分5000元3600元1500元您送选择礼包样控制预算
客户:嗯办法错
店员:现送礼注重养生魏氏直推崇日三茶养生理念早品浓香午品清香晚品魏氏红三种茶搭配成礼包价位分4800元2000元里面附带日三茶养生卡片您送领导省外朋友气显示您心意您两方案您更满意?
客户:年家买吧会确定数量
 
 
 

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