尊敬位领导位评委位事:
家
***硕果累累收获希金秋十月里参亿元柜客户理竞聘首先感谢分行委行领导创造公竞争良机会搭建施展广阔舞台注入断学创新动力
年**岁中员科学历济师专业技术职称**年进行直事银行业务工作先担职员储蓄长组织培养领导事帮助年线工作锻炼造敢坚持原工作认真负责坚持学勤思考严律宽善团结志品格良协作力竞聘客户理必需政治素养品质省分行授青年文明号十强储蓄巾帼示范窗口等单位工作带领全员工认真落实项工作措施年年超额完成支行达项工作务省分行授予优质服务标兵市分行评先进工作者金点子实干家支行评优秀产员先进成绩终点时未起步参次竞聘愿求真务实中认识积极进取中断追求拼搏奉献中实现价值市场竞争中完善
客户理银行面市场服务客户维系客户桥梁纽带银行战略决策产品创新源泉实现银行整体发展战略目标执行者认作名亿元客户理应服务客户风险重点开展工作:
全面提升服务水提升身综合业务素质增强客户满意度
客户中心服务理念商业银行市场化进程中永恒题
认南支行总结:服务正确理念服务身做起服务换位思考服务持恒服务细节做起服务需动服务理服务实行差化服务心服务断创新十点体会正融心践行服务追求实现追求持久动力断学创新全面提高身综合素质客户提供全方位功系列化服务满足客户市场需求
二紧紧围绕客户中心营理念效提高金融业务贡献度
客户理应重视客户尊重客户服务客户常返网点客户间频繁拜访客户研究客户需求营销金融产品断强化客户重点产品认知度通系列性化交流沟通拉客户建行间距离客户建行信程度进步提高促进金融业务快速发展时提高核心客户挖掘维护力产品直销力快提升服务水通完善分销渠道细分目标客户健全客户档案提供超值服务断提高VIP客户满意度忠诚度贡献度稳定行VIP客户群体
三落实控制度强化风险理意识
客户理制推行控制风险客户业务营发展状况发生变化时应客户信风险进行分析预警控制时调整银行策略规避风险时加强制度建设完善控机制强化部监督项业务规范安全持续快速发展
位领导位事古语云:时意夸时失意坠志竞争岗句话勉勤奋学努力工作抓住改革带良机遇断完善银行改革发展中充分展示华断追求生理想建行创造光辉灿烂美明天
谢谢家
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