收费站站长岗位工作计划书
首先您支持信致诚挚感谢感谢您百忙中顾殷殷热心
工作思路
紧紧围绕科学发展观公司学创新务实廉洁高效企业文化核心价值理念中心开展创建省级文明单位省级AAA级星级信誉收费站巾帼文明示范岗载体高起点开局跨越式发展发展思路高标准高质量完成全年项工作目标
工作目标：
围绕司朋友提供路况良安全畅通高速公路路网部保障收费规范应急高效高速公路系统窗口塑造支素质优良技硬高速公路队伍总体目标
1加强思想政治教育培养适应高速公路理具创新理念高素质队伍
2落实业务技培训全面提高员工队伍素质年少组织4次业务技武树立典型点带面
3注重开发培养重点培养全面发展中轴建立复合型库企业发展提供优秀员工
4月召开员工座谈会时解员工思想动态促进理
5定期组织廉洁警示教育活动强化员工廉洁律意识全年发生违纪违法弄虚作假贪污作弊等行
6积极争创省级文明单位省局AAA级星级信誉收费站巾帼文明示范岗等文明称号
7报送稿件动态信息月少二篇
8全年发生安全生产责事
9完成领导交办项目标务
工作计划
第季度：塑形象迎新春保畅通
工作措施
（）全员塑造新形象
通断学实践进步提高综合素质
1作理者首先懂政治懂营理业务技熟悉国家方针政策熟悉现代企业理制度头阵成员工表率知识充分应实践中脚踏实埋头苦干立说立行尚空谈
2增强员工爱国爱岗敬业奉献意识提高全体员工综合素质目通集中授课学方式积极引导广员工进步解放思想更新观念进步提高竞争意识服务意识增强危机感紧迫感责感积极鼓励员工参加考函授等教育学断提高员工身素质
（二）营造谐工作氛围
坚持切实思想贯彻理环节通制定出系列更性化企业理制度形成种间相互尊重相互理解相互信相互帮助尊重理解关心良氛围选方面做公开公正公实行竞争岗机制消安定素解决突出矛盾
（三）积极部署迎接新春
1新春际首先完成安全隐患整改工作
2召开会议针春运期间车辆聚增安全方面等情况做预防准备工作确保春节期间项工作序开展
3求收费员做收费安全唱收唱付等工作时积极开展优质文明服务司机排忧解难树立良窗口形象
4保证项工作利开展制定春节值班制度值班情况求值班员24时坚守岗位做日常工作做记录汇报工作
5严厉击超限超载车辆恶意蓄意闹事车辆做报工作时联系高速交警路政员进行处理确保检测点正常秩序收费站安全畅通
工作计划
第二季度：抓队伍技精化理
工作措施
（）营造浓厚学氛围
通营造良学氛围员工养成学惯全面提高素质员工着公司发展复合型求方发展企业发展提供更优秀员工学成员工企业生存基础
1制定出详细学制度计划合理安排收费员学时间容学成绩纳入考核范围通制度约束加强员工学终名员工养成觉学良惯
2收费站处体现出学氛围通利收费站企业文化墙黑板报等文化载体员工亲手绘制东西展示出员工搭建充分展示艺台种环境熏陶断培养员工学意识企业文化理解
3根员工条件学求通组织英语绘画书法等兴趣组方式制订发展规划鼓励员工学长职工作相结合加强引导员工学提高综合素质
4通定期组织业务知识培训综合素质竞赛奖励先进鞭策者
5建立效学激励机制通树立培养典型学物员工明确学导
6季度学容进行考核参评收费员达业务知识口清通次考核实践推选出优秀员工参加业务技赛
（二）培养员工创新意识
培养员工创新意识加强员工创新意识引导天进步点创新鼓励员工积极创新热情限度挖掘员工创新力集体创新智慧创新成企业灵魂发展条件
1引导员工胆创新员工解创新仅仅科学发明创造创造性工作生活工作中提出建议制度改变工作程序改进引导员工发现观察思考怕失败
2通断培养员工翁责感全体员工动性积极性调动起创新意识企业文化根植员工心中限度员工创新潜挖掘出通系列关爱员工举措活动开展进步激发员工责感树立团队意识
3周召开次员工座谈会定期员工交谈次针两项容展开讨均发表意见建议讨中注重树立种团队意识提倡团队创新文化
4制定创新激励制度提出建议办法予适物质精神奖励提高员工创新积极性
（三）落实务实工作作风
实际工作中发现问题解决问题员工工作生活入手提出具体解决办法责明确加认真实施取明显效果务实企业文化作优良工作作风抓
1收费站星级考核严格收费理办法执行稽查员应认真考核办法逐项考核考核促进站长发现问题分析问题解决问题力提高理水
2月组织谈心活动达真实解员工工作生活需思想动态时理处公司反映
3通制定员工意见处理办法等方式员工提出问题进行合理解决答复
（四）树立员工廉洁律意识塑造廉洁律队伍
定期组织员工观警示教育片廉洁纪录片阅读廉政书籍等教育员工树立廉洁律树立道反腐倡廉廉政企业文化城墙廉洁成项工作重保证
1实行岗前廉政宣誓岗中踪稽查岗总结三岗廉政教育坚决杜绝利职务便收受财物发错卡私放车辆利计重设备进行作弊行
2理者身作严格落实制度规定树立廉洁律榜样
3实行站务公开制站务重决策决定员工工资站长基金收费员星级考核成绩食堂开支情况等进行公示
4坚决实行廉政建设票否决制
（五）建设高效工作团队
时班严格值班制度做值班记录严格实行首问负责制等员工养成紧张序高效工作惯提高工作时效高效成工作程中追求目标
1类资料严格绩效考核中项求进行整理装订整齐规范整洁
2严格执行机关效建设相关求
工作计划
第三季度：抓服务促营销加强安全生产
工作措施
（）提成服务质量搞收费营销
1坚持文明语加快收费速度回控速度提高放行力严格工作程序提高工作效率
2创新营销方式充分利现资源拓展服务空间提高服务质量开展收费营销活动断适应市场条件变化提高资源利率逐步完善收费制度培育收费亮点
3职工中倡导培养服务制胜理念通调查问卷发放宣传单
免费司员提供加水工具箱等方式积极司员提供便利行车环境做服务求生存求发展
（二）切实抓安全生产
认真落实安全生产法贯彻安全生产预防方针加安全生产力度进步广员工加强安全生产基础工作努力提高安全生产水加强线作业员工安全生产监督理推行安全生产责制积极探索建立安全生产长效机制切实防止重安全责事发生
工作计划
第四季度：抓精神文明建设促进企业文化建设做全年工作总结
工作措施
（） 抓团队伍建设营造良企业氛围
发挥员团员模范带头作增强员工队伍凝聚力号召力公司争创青年文明号交通系统文明示范窗口单位契机常开展形式样文化体育娱乐竞赛活动丰富职工业余生活开展反腐倡廉预防职务犯罪创造积极健康文明团结严谨优秀企业氛围
（二） 努力提高员工思想道德素质
力抓精神文明建设弘扬敢先务实进取开放兼容敬业奉献精神引导广员工坚定理想信念始终保持奋发昂扬精神状态
（三） 积极宣传企业形象
更服务公司理树立企业形象促进公司营运业务全面发展营造良企业文化氛围增强企业吸引力凝聚力鼓励广员工公司简报省局简报报刊投稿表扬先进事迹介绍先进验展现高速公路全体营运员新新事新风貌断丰富员工业余文化生活陶冶员工道德情操增强工作凝聚力战斗力
（四）全年工作进行总结工作目标责书分析全年项务完成情况总结工作中验做法找出工作足方针性做行性建议力争工作中做善美
岗位工作计划书成熟希领导指正火车跑快车头带希公司领导部门领导正确引导帮助工作中会更加努力认真负责完成领导交办工作履行职责
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首先您支持信致诚挚感谢感谢您百忙中顾殷殷热心
工作思路
紧紧围绕科学发展观公司学创新务实廉洁高效企业文化核心价值理念中心开展创建省级文明单位省级AAA级星级信誉收费站巾帼文明示范岗载体高起点开局跨越式发展发展思路高标准高质量完成全年项工作目标
工作目标：
围绕司朋友提供路况良安全畅通高速公路路网部保障收费规范应急高效高速公路系统窗口塑造支素质优良技硬高速公路队伍总体目标
1加强思想政治教育培养适应高速公路理具创新理念高素质队伍
2落实业务技培训全面提高员工队伍素质年少组织4次业务技武树立典型点带面
3注重开发培养重点培养全面发展中轴建立复合型库企业发展提供优秀员工
4月召开员工座谈会时解员工思想动态促进理
5定期组织廉洁警示教育活动强化员工廉洁律意识全年发生违纪违法弄虚作假贪污作弊等行
6积极争创省级文明单位省局AAA级星级信誉收费站巾帼文明示范岗等文明称号
7报送稿件动态信息月少二篇
8全年发生安全生产责事
9完成领导交办项目标务
工作计划
第季度：塑形象迎新春保畅通
工作措施
（）全员塑造新形象
通断学实践进步提高综合素质
1作理者首先懂政治懂营理业务技熟悉国家方针政策熟悉现代企业理制度头阵成员工表率知识充分应实践中脚踏实埋头苦干立说立行尚空谈
2增强员工爱国爱岗敬业奉献意识提高全体员工综合素质目通集中授课学方式积极引导广员工进步解放思想更新观念进步提高竞争意识服务意识增强危机感紧迫感责感积极鼓励员工参加考函授等教育学断提高员工身素质
（二）营造谐工作氛围
坚持切实思想贯彻理环节通制定出系列更性化企业理制度形成种间相互尊重相互理解相互信相互帮助尊重理解关心良氛围选方面做公开公正公实行竞争岗机制消安定素解决突出矛盾
（三）积极部署迎接新春
1新春际首先完成安全隐患整改工作
2召开会议针春运期间车辆聚增安全方面等情况做预防准备工作确保春节期间项工作序开展
3求收费员做收费安全唱收唱付等工作时积极开展优质文明服务司机排忧解难树立良窗口形象
4保证项工作利开展制定春节值班制度值班情况求值班员24时坚守岗位做日常工作做记录汇报工作
5严厉击超限超载车辆恶意蓄意闹事车辆做报工作时联系高速交警路政员进行处理确保检测点正常秩序收费站安全畅通
工作计划
第二季度：抓队伍技精化理
工作措施
（）营造浓厚学氛围
通营造良学氛围员工养成学惯全面提高素质员工着公司发展复合型求方发展企业发展提供更优秀员工学成员工企业生存基础
1制定出详细学制度计划合理安排收费员学时间容学成绩纳入考核范围通制度约束加强员工学终名员工养成觉学良惯
2收费站处体现出学氛围通利收费站企业文化墙黑板报等文化载体员工亲手绘制东西展示出员工搭建充分展示艺台种环境熏陶断培养员工学意识企业文化理解
3根员工条件学求通组织英语绘画书法等兴趣组方式制订发展规划鼓励员工学长职工作相结合加强引导员工学提高综合素质
4通定期组织业务知识培训综合素质竞赛奖励先进鞭策者
5建立效学激励机制通树立培养典型学物员工明确学导
6季度学容进行考核参评收费员达业务知识口清通次考核实践推选出优秀员工参加业务技赛
（二）培养员工创新意识
培养员工创新意识加强员工创新意识引导天进步点创新鼓励员工积极创新热情限度挖掘员工创新力集体创新智慧创新成企业灵魂发展条件
1引导员工胆创新员工解创新仅仅科学发明创造创造性工作生活工作中提出建议制度改变工作程序改进引导员工发现观察思考怕失败
2通断培养员工翁责感全体员工动性积极性调动起创新意识企业文化根植员工心中限度员工创新潜挖掘出通系列关爱员工举措活动开展进步激发员工责感树立团队意识
3周召开次员工座谈会定期员工交谈次针两项容展开讨均发表意见建议讨中注重树立种团队意识提倡团队创新文化
4制定创新激励制度提出建议办法予适物质精神奖励提高员工创新积极性
（三）落实务实工作作风
实际工作中发现问题解决问题员工工作生活入手提出具体解决办法责明确加认真实施取明显效果务实企业文化作优良工作作风抓
1收费站星级考核严格收费理办法执行稽查员应认真考核办法逐项考核考核促进站长发现问题分析问题解决问题力提高理水
2月组织谈心活动达真实解员工工作生活需思想动态时理处公司反映
3通制定员工意见处理办法等方式员工提出问题进行合理解决答复
（四）树立员工廉洁律意识塑造廉洁律队伍
定期组织员工观警示教育片廉洁纪录片阅读廉政书籍等教育员工树立廉洁律树立道反腐倡廉廉政企业文化城墙廉洁成项工作重保证
1实行岗前廉政宣誓岗中踪稽查岗总结三岗廉政教育坚决杜绝利职务便收受财物发错卡私放车辆利计重设备进行作弊行
2理者身作严格落实制度规定树立廉洁律榜样
3实行站务公开制站务重决策决定员工工资站长基金收费员星级考核成绩食堂开支情况等进行公示
4坚决实行廉政建设票否决制
（五）建设高效工作团队
时班严格值班制度做值班记录严格实行首问负责制等员工养成紧张序高效工作惯提高工作时效高效成工作程中追求目标
1类资料严格绩效考核中项求进行整理装订整齐规范整洁
2严格执行机关效建设相关求
工作计划
第三季度：抓服务促营销加强安全生产
工作措施
（）提成服务质量搞收费营销
1坚持文明语加快收费速度回控速度提高放行力严格工作程序提高工作效率
2创新营销方式充分利现资源拓展服务空间提高服务质量开展收费营销活动断适应市场条件变化提高资源利率逐步完善收费制度培育收费亮点
3职工中倡导培养服务制胜理念通调查问卷发放宣传单
免费司员提供加水工具箱等方式积极司员提供便利行车环境做服务求生存求发展
（二）切实抓安全生产
认真落实安全生产法贯彻安全生产预防方针加安全生产力度进步广员工加强安全生产基础工作努力提高安全生产水加强线作业员工安全生产监督理推行安全生产责制积极探索建立安全生产长效机制切实防止重安全责事发生
工作计划
第四季度：抓精神文明建设促进企业文化建设做全年工作总结
工作措施
（） 抓团队伍建设营造良企业氛围
发挥员团员模范带头作增强员工队伍凝聚力号召力公司争创青年文明号交通系统文明示范窗口单位契机常开展形式样文化体育娱乐竞赛活动丰富职工业余生活开展反腐倡廉预防职务犯罪创造积极健康文明团结严谨优秀企业氛围
（二） 努力提高员工思想道德素质
力抓精神文明建设弘扬敢先务实进取开放兼容敬业奉献精神引导广员工坚定理想信念始终保持奋发昂扬精神状态
（三） 积极宣传企业形象
更服务公司理树立企业形象促进公司营运业务全面发展营造良企业文化氛围增强企业吸引力凝聚力鼓励广员工公司简报省局简报报刊投稿表扬先进事迹介绍先进验展现高速公路全体营运员新新事新风貌断丰富员工业余文化生活陶冶员工道德情操增强工作凝聚力战斗力
（四）全年工作进行总结工作目标责书分析全年项务完成情况总结工作中验做法找出工作足方针性做行性建议力争工作中做善美
岗位工作计划书成熟希领导指正火车跑快车头带希公司领导部门领导正确引导帮助工作中会更加努力认真负责完成领导交办工作履行职责
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