“平安医院建设”工作总结

安医院建设工作总结
安医院建设工作旗委政府正确领导紧紧围绕深化医药卫生体制条线时深入贯彻落实科学发展观全面推进治安防控体系建设形成齐抓协调建设安工作新局面切实维护医院治安安全医疗安全护理安全风廉政建设保持全盟卫生系统医改环境医疗质量医疗安全稳步快速发展
     领导重视强化保障
加强组织机构建设完善落实考核目标责制确保政治稳定安建设工作中局创建安社会构建谐单位题综合治理工作安建设作维护稳定确保方安重政治务加强组织领导完善严格工作措施制订安创建工作制度狠抓单位部理确保稳定项工作序推进成立局长组长班子成员副组长股室负责组成员综合治理创建活动领导组努力营造谐安单位形成级抓级层层抓落实工作机制
    二强化措施确保成效
   （）进步完善医患沟通机制医疗机构原基础加强完善医疗信息服务公示制度充分利医院电子显示屏公示牌（栏）服务手册等种形式医流程医疗服务项目服务价格等相关医疗信息公开告知患者家属
（二）认真落实住院日清单根病需提供门诊收费清单制度便患者家属解关价格收费服务信息解释化疑化解矛盾进步发挥医疗服务中心门诊导医台作做导医咨询服务引导患者医帮助解决医困难科室进步改进完善现医患沟通制度加强医患间沟通交流
（三）进步完善投诉处理制度医疗机构成立医德医风检查组定期床科室进行医德医风检查着重检查单位医患沟通工作情况病满意度情况等坚持完善医德医风考评制度时收集汇总检查组医德医风检查结果定期召开医德医风建设领导组会议坚持完善医德医风讲评制度充分利医院周会时间病意见相集中现象存问题时进行暴光批评促进相关科室整改提高
（四）开展全员教育培训社会义荣辱观医务员行规范职业道德医患沟通技巧等容结合医院理年活动医疗质量万里行 治理商业贿赂等工作开展全体职工进行教育培训断提升广职工职业道德修养思想受教育素质提高行更规范
（五）积极实施院务公开制度建立相关工作制度利电子显示屏公示栏等形式公开医护员收费价格监督电话便接受群众监督
三存问题
部分医疗机构安医院建设重性认识足重视够少数医务员责心强服务意识淡化医疗质量高
四工作思路
（）部分医疗机构安医院建设工作重性认识十分充分步加宣传结合医院理年等级医评审加医院考核力度安医院建设工作逐步走规范化制度化
（二）坚持公公正公开民理理念坚持完善职代会制度民理制度加强院务公开工作充分利医院网外网院务公开栏门诊楼电子屏幕时社会病部职工公开医院类服务信息三重事项院务公开渠道更加规范通畅民理更加规范
（三）进步完善医院服务采取项便民利民措施缩短患者医等候时间提高患者满意度

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