2016年平安医院建设工作方案

2016年安医院建设工作方案
 
   认真贯彻落实**市卫计局关安医院建设精神完善医院治安防控体系维护正常医疗服务秩序建立谐健康医患关系促进医疗卫生事业健康发展安建设特制定实施方案
    指导思想
    邓理三代表重思想指导全面贯彻十八十届三中四中五中六中全会精神坚持紧密结合医院实际情况扎实开展安医院建设维护正常医疗秩序深化医院改革发展创造良环境构建谐安医院维护社会稳定提供保障
    二总体目标
    全面开展安医院创建活动通采取相应措施医疗执业环境明显改善医疗服务质量明显提高医院部医患纠纷治安事件安全隐患明显减少医院治安防控力明显增强医患关系更加谐医患纠纷协调处理机制逐步完善努力形成谐安医院建设长效机制民群众创造安全序诊疗环境促进医疗卫生事业持续健康发展
 
    三务
    （）加强医院理保障医疗安全巩固基础医疗护理质量保障医疗服务安全性效性健全医院规章制度员岗位责职严格落实医疗质量医疗安全核心制度严格技术准入制度规范医疗执业行坚持合理检查合理治疗合理药
    （二）强化服务意识改善服务态度转变工作作风注重诚信服务加强医患沟通完善沟通容注重沟通效果改进沟通方式努力化解类医患纠纷构建谐医患关系减少医患纠纷医疗事发生维护患者合法权益充分尊重患者知情权选择权完善患者投诉处理制度公布投诉电话信箱时受理处置患者投诉
    （三）加强医院安全防范体系建设进步建立健全项部安全保卫措施制定完善应突发公卫生事件应急处置预案定期组织演练落实安全生产责制抓水电气医疗器械安全定期定期消防安全进行全面检查容易发生火灾存放危险品员集中场重点检查消防设施进行定期维护更换确保消防器材完加强公安部门联系切实维护医院治安秩序切实防火防盗防破坏等治安防范措施落实处确保医院安全稳定严格科室安全责制时排查稳定素发现问题应时整改制定防物防技防应急措施确保医院出现重安全责事
 
（四）法律法规医患纠纷处置纳入法制化规范化轨道维护医患双方合法权益引导患者家属正确理解尊重医护员劳动理性客观公正医疗服务出现风险完善医疗纠纷预防处置预案调处机制法妥善处理医患纠纷周密落实相关防控措施运综合手段提高医患纠纷现场处置力部分医患纠纷科院时处理防止医患纠纷引发群体性事件恶性事件严肃击严重影响医疗秩序危害医护员身安全违法犯罪行
四措施
    （）加强领导落实责谐安医院建设新形势加强社会治安综合治理工作重组成部分确保项工作领导医院成立谐安医院创建活动领导组
   
 
（二）加强宣传营造氛围通种形式广泛宣传努力营造关心支持参谐安医院建设浓厚氛围增强职工责感觉性充分调动职工积极性创造性推动安医院建设深入开展
    （三）突出重点重落实始终医院稳定患者职工生命财产安全作建设安医院重中重安医院建设作项常性工作抓带普遍性问题予高度重视统筹兼顾安医院建设项工作落实处务求取实效
（四）加强督导完善机制单位创建安医院领导组办公室充分发挥作常深入单位加督导时解决创建难题单位断总结验适时推进创建工作提高创建质量创建活动医院项工作紧密结合起相互促进相互提高
 
**镇民政府
2016年5月26日


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