措举
断推进社区网格化理新模式
乡镇网络化理验介绍材料
XX街道东XXX南XXX西XXX北XXX占面积XXX方公里居民XXX户XXX
年力推行社区网格化理探索社区理新模式投入XX万元资金制作种网格牌匾XX块印制致社区居民封信XXX份印制网格理员联系卡XXX张通加强软硬件建设健全服务网络激活社区资源强化服务功实现社区服务零距离全覆盖全天候
五化办法实现社区理网格化
网格理区域化考虑居民认度社区工作员状况基础务相方便理界定清晰求300500户标准确定网格全街道XXX社区划分XXX网格设XX网格长XX网格员网格建立网格民情联络员民情监督员网格巡查员三支队伍达XXX实行街道领导社区网格化理工作联系点制度安排街道XX名中层干部社区网格化理督导员街道领导班子成员亲参负责社区全面实施网格化理服务
二网格理标准化社区网格化理三活四清五百家容三活社区工作员责网格工作象工作资源准确掌握成网格活户籍活档案活图四清社区居委会成员负责区域四方面情况掌握位做家庭情况清员类清区域设施清矛盾隐患清做建综治计生城劳动保障等服务五百家：网格里做进百家门认百家知百家情解百家难暖百家心网格化前社区某工作员时工作员法接工作导致办事效率低居民群众满意实施网格容标准化理社区办公效率提高社区工作员社区种业务居民情况指掌办理具体业务网格中网格长楼长发挥相应作提高办事效率通网格化理街道居民医保办理量原月40增加月70居民解决低保咨询受理原月15件增加月25件街道收集反馈居民意见建议原月210条增加月360条解决群众实际困难原月140件增加月230件化解基层矛盾纠纷原月80件增加月110件计生城建卫生等工作效率提升
三网格理精细化社区网格化理工作容涵盖条线社区工作员求更全更细责更重细化网格责区实施精细化理
XX社区划分XX网格责明确务网格责第时间处理问题做脑勤腿勤手勤嘴勤笔勤成发现受理处置协调报告第够现场解决问题现场解决解决带回社区协商解决更居民服务例：XX社区部分回迁楼存质量问题造成室墙面裂痕XX社区第网格网格长入户走访解情况社区作汇报社区联系物业公司墙体进行修缮解决问题熄灭访苗头
四网格理程序化社区网格化理工作中进步理工作流程根般性工作协调性工作突发性工作等性质工作类型网格理服务工作员采取相应程序时进行处置建立民情分析会例会制度社区确保日会周会日例会日定时召开收集社情民意进行梳理分类落实责办理确保社区情况日清动态准处理快周例会周街道联系点领导督导员会社区参加社区反映疑难问题民情接走访调查工作程中反映出问题进行分析研判分类处置确保类民情意见效解决
五网格理公开化街道社区网格化理服务工作中制定系列理制度考核结果年终考核挂钩社区制作网格化考核公示板季度网格工作员工作态度工作实效居民测评工作效果等情况进行
公开考核公布墙年度网格进行次评先进
二特色项目实现社区服务性化
街道成立安志愿者协会结合社区实际组建矛盾调解业帮扶科普教育文化宣传家政服务容特色服务项目
民意表达渠道社区建立网格社区民意传达室民议事厅民议事箱建立周次社区民情研判会遇重事项开展定期民情恳谈会形成广覆盖高效率民情民意收集网络协调处理体系民意传达室设立填补网格员服务时间缺位造成意见传达渠道空白征集意见建议实行分级办理反馈制确保工作落实出网格化月征集处理意见数量增加网格理服务员收集意见问题数量52件信息员监督员巡查员反馈意见问题数量43件居民（单位）反映意见问题数量35件社区行处理意见问题数量90件报街道处理问题数量40件
二环境卫生进步网格服务立足居民群众切身感受实实服务凸显社区网格化带变化街道网格单位
组织社区居民开展爱国卫生活动3次参群众200次清理卫生死角32处重点场10清垃圾淤泥30吨清理广告1800处拆乱搭乱建15处切实改善居民区环境面貌
三民生项目落实社区网格化理工作中重点关注特殊群体服务针性群提供口接服务新审批低保XX户XX低保边缘户XX户XX发放残疾助力器XX资助贫困残疾家庭XX户XX元救助学生XX协调资金XXX元救助部分低保户边缘户XX名居民申请精神康宁慈善救助特困户发放时救助XXX元
四综治维稳保障充实安志愿者队伍夜间巡逻分队法律咨询队楼道护队等XX支群防群治队伍分块分批进行网格巡逻网格员协助民警做出租房房东房客信息清查登记社区构建张范围反应快效果防控网发挥网格信息员头熟信息灵特点第时间掌握信访群体信访信息掌握动态早介入群众反映合理诉求时协调落实短时间息事态保障区信访稳定
五业帮扶成效建立业帮扶队街道办事处XX社区第网格设家政服务中心通业帮扶家政中心
安置量岗失业员截止目前街道安置业XXX业培训XXX树立创业带头XX带动业XX区劳动力业愿员全部业零业家庭动态零
三网格理造街居服务新格局
街道结合社区实际情况形成社区组织社区居委会物业公司业委员会四位体理格局充分调动方力量加入社区建设中时建立健全常态化社会理服务机制通网格服务公示制度觉接受群众监督网格理融入群众生活网格中基做网格理象样化理队伍元化理体系流程化社区居民满意度断提升
员作更加突出强化社区基层组织龙头作带领员积极参社区网格化理服务工作社区XX名员通XX网格支部支网格服务队充分发挥模范带头作成谐社区建设生力军夯实执政民群众基础例XX社区区公设施实行员责包保制充分发挥员作区花池健身器材进行责认领花池维护种植翻修认领员负责增强员积极性员作发挥
二信息渠道更加畅社区网格化理形成贯通组织系统网格员网格长配民情日志通入户走访开通网络服务等方式记录网格民情日志80余篇拓宽社区居民表达利益需求渠道途径街道第时间发现解决问题提供支持提升突发事件应急处置力实施网格化理网格入户走访数XXX户收集反馈类社会理信息XXX解决类民生问题XXX条化解矛盾纠纷XX件居民办实事XXX件基做事出网格事出社区
三服务力量更加强社区网格化效整合力资源街道机关干部社区居民员物业公司加入壮社区服务力量网格服务员置身区居民中熟熟情况熟居民想盼求指掌广居民贴心社区理服务担者更政府密切广居民联系桥梁纽带居民群众提供足出户享受便捷服务例：XX社区安装区防盗门时网格长网格员广泛集居民意见积极物业司业委员会沟通居民议事协商委员会商定区居民安装防盗门社区网格员入户走访程中居民普遍反映区垃圾桶数量够破损严重街道通社区网格解情况予高度重视积极级部门沟通争取200垃圾桶居民区更换新桶解决居民群众实际问题受百姓评
四工作作风更加优化实行网格化理位街道社区干部常深入群众解听取居民意见建议社区工作重心移工作触角延伸网格家庭居务信息源更情况掌握更全面时解民情第时间化解矛盾问题效避免理服务盲区真空
网格化理种全新社区理模式项服务居民实践探索工作中街继续加工作力度加强基层指导坚持重服务参满足居民愿解决居民困难实现居民需求赢居民拥护造谐社区做出新贡献
**区光明街道办事处
2012年11月
8
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乡镇网络化理验介绍材料
XX街道东XXX南XXX西XXX北XXX占面积XXX方公里居民XXX户XXX
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二网格理标准化社区网格化理三活四清五百家容三活社区工作员责网格工作象工作资源准确掌握成网格活户籍活档案活图四清社区居委会成员负责区域四方面情况掌握位做家庭情况清员类清区域设施清矛盾隐患清做建综治计生城劳动保障等服务五百家：网格里做进百家门认百家知百家情解百家难暖百家心网格化前社区某工作员时工作员法接工作导致办事效率低居民群众满意实施网格容标准化理社区办公效率提高社区工作员社区种业务居民情况指掌办理具体业务网格中网格长楼长发挥相应作提高办事效率通网格化理街道居民医保办理量原月40增加月70居民解决低保咨询受理原月15件增加月25件街道收集反馈居民意见建议原月210条增加月360条解决群众实际困难原月140件增加月230件化解基层矛盾纠纷原月80件增加月110件计生城建卫生等工作效率提升
三网格理精细化社区网格化理工作容涵盖条线社区工作员求更全更细责更重细化网格责区实施精细化理
XX社区划分XX网格责明确务网格责第时间处理问题做脑勤腿勤手勤嘴勤笔勤成发现受理处置协调报告第够现场解决问题现场解决解决带回社区协商解决更居民服务例：XX社区部分回迁楼存质量问题造成室墙面裂痕XX社区第网格网格长入户走访解情况社区作汇报社区联系物业公司墙体进行修缮解决问题熄灭访苗头
四网格理程序化社区网格化理工作中进步理工作流程根般性工作协调性工作突发性工作等性质工作类型网格理服务工作员采取相应程序时进行处置建立民情分析会例会制度社区确保日会周会日例会日定时召开收集社情民意进行梳理分类落实责办理确保社区情况日清动态准处理快周例会周街道联系点领导督导员会社区参加社区反映疑难问题民情接走访调查工作程中反映出问题进行分析研判分类处置确保类民情意见效解决
五网格理公开化街道社区网格化理服务工作中制定系列理制度考核结果年终考核挂钩社区制作网格化考核公示板季度网格工作员工作态度工作实效居民测评工作效果等情况进行
公开考核公布墙年度网格进行次评先进
二特色项目实现社区服务性化
街道成立安志愿者协会结合社区实际组建矛盾调解业帮扶科普教育文化宣传家政服务容特色服务项目
民意表达渠道社区建立网格社区民意传达室民议事厅民议事箱建立周次社区民情研判会遇重事项开展定期民情恳谈会形成广覆盖高效率民情民意收集网络协调处理体系民意传达室设立填补网格员服务时间缺位造成意见传达渠道空白征集意见建议实行分级办理反馈制确保工作落实出网格化月征集处理意见数量增加网格理服务员收集意见问题数量52件信息员监督员巡查员反馈意见问题数量43件居民（单位）反映意见问题数量35件社区行处理意见问题数量90件报街道处理问题数量40件
二环境卫生进步网格服务立足居民群众切身感受实实服务凸显社区网格化带变化街道网格单位
组织社区居民开展爱国卫生活动3次参群众200次清理卫生死角32处重点场10清垃圾淤泥30吨清理广告1800处拆乱搭乱建15处切实改善居民区环境面貌
三民生项目落实社区网格化理工作中重点关注特殊群体服务针性群提供口接服务新审批低保XX户XX低保边缘户XX户XX发放残疾助力器XX资助贫困残疾家庭XX户XX元救助学生XX协调资金XXX元救助部分低保户边缘户XX名居民申请精神康宁慈善救助特困户发放时救助XXX元
四综治维稳保障充实安志愿者队伍夜间巡逻分队法律咨询队楼道护队等XX支群防群治队伍分块分批进行网格巡逻网格员协助民警做出租房房东房客信息清查登记社区构建张范围反应快效果防控网发挥网格信息员头熟信息灵特点第时间掌握信访群体信访信息掌握动态早介入群众反映合理诉求时协调落实短时间息事态保障区信访稳定
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三网格理造街居服务新格局
街道结合社区实际情况形成社区组织社区居委会物业公司业委员会四位体理格局充分调动方力量加入社区建设中时建立健全常态化社会理服务机制通网格服务公示制度觉接受群众监督网格理融入群众生活网格中基做网格理象样化理队伍元化理体系流程化社区居民满意度断提升
员作更加突出强化社区基层组织龙头作带领员积极参社区网格化理服务工作社区XX名员通XX网格支部支网格服务队充分发挥模范带头作成谐社区建设生力军夯实执政民群众基础例XX社区区公设施实行员责包保制充分发挥员作区花池健身器材进行责认领花池维护种植翻修认领员负责增强员积极性员作发挥
二信息渠道更加畅社区网格化理形成贯通组织系统网格员网格长配民情日志通入户走访开通网络服务等方式记录网格民情日志80余篇拓宽社区居民表达利益需求渠道途径街道第时间发现解决问题提供支持提升突发事件应急处置力实施网格化理网格入户走访数XXX户收集反馈类社会理信息XXX解决类民生问题XXX条化解矛盾纠纷XX件居民办实事XXX件基做事出网格事出社区
三服务力量更加强社区网格化效整合力资源街道机关干部社区居民员物业公司加入壮社区服务力量网格服务员置身区居民中熟熟情况熟居民想盼求指掌广居民贴心社区理服务担者更政府密切广居民联系桥梁纽带居民群众提供足出户享受便捷服务例：XX社区安装区防盗门时网格长网格员广泛集居民意见积极物业司业委员会沟通居民议事协商委员会商定区居民安装防盗门社区网格员入户走访程中居民普遍反映区垃圾桶数量够破损严重街道通社区网格解情况予高度重视积极级部门沟通争取200垃圾桶居民区更换新桶解决居民群众实际问题受百姓评
四工作作风更加优化实行网格化理位街道社区干部常深入群众解听取居民意见建议社区工作重心移工作触角延伸网格家庭居务信息源更情况掌握更全面时解民情第时间化解矛盾问题效避免理服务盲区真空
网格化理种全新社区理模式项服务居民实践探索工作中街继续加工作力度加强基层指导坚持重服务参满足居民愿解决居民困难实现居民需求赢居民拥护造谐社区做出新贡献
**区光明街道办事处
2012年11月
8
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