VIP贵宾卡管理制度及操作细则

 
贵宾卡操作细
目
1规范会员销售折扣便明确等级顾客享受应服务
2统VIP理台完善VIP功规范执行
二范围：直营终端（截2011年10月30日）
三FORTEI 贵宾卡分类 VIP银卡VIP金卡
四FORTEI 贵宾卡申请条件
）VIP银卡
次性购买xx服饰类产品结算金额（配饰品外）满RMB 880元免费申请发放xxVIP银卡张特定时间（：新点开业店庆等）申请批示执行
二）VIP金卡
次性购买xx服饰类产品结算金额（配饰品外）满RMB 3800元3月累计消费满RMB 5000元银卡会员销售票核实升级FORTEI金卡贵宾（原银卡收回更换金卡相关资料时升级）
卡需完整填写FORTEI贵宾卡会员申请表确认误方生效
四FORTEI贵宾卡优惠说明
）VIP卡享受折扣优惠
银卡：获VIP银卡资格贵宾xx直营店铺享受购买正价货品9折优惠(6折货品外）
金卡：获VIP金卡资格贵宾xx直营店铺享受购买正价货品85折优惠（6折货品外）
二）生日礼券
持VIP银卡金卡贵宾年生日获赠200元生日礼券（现金券）生日卡
获赠生日礼券公司根顾客提供详细址统寄出未提供详细址须会员申请表登记生日天25天开卡店铺领取时恕受理
三）服务
持卡贵宾xxxxI直营店铺免费获新品画册宣传手册传播资料时尚资讯信息（店铺现场规定领取）
持卡贵宾xx 直营店铺免费领取品牌台历利市封等（店铺现场规定领取）
贴心服务：节日短信问候天气报告品牌活动优惠信息等
持卡贵宾xx直营店铺享受仅限VIP贵宾享受优惠服务
五点补充说明
  ）配饰品包含：裤袜子皮带领带丝巾领结皮具皮鞋拉杆箱
  二）现金券说明
现金券仅限购买服饰类产品配饰品口价产品外
现金券限次性消费找零兑换折退现金
现金券支付金额享受VIP折扣优惠须先减现金券金额享受VIP折扣优惠
现金券期限2月效时间已现金券注明加盖xx公司财务专章方效涂改券破损法确认券公司章券效
三）VIP卡规定
贵宾购物时须出示VIP卡报卡号姓名手机号查验（电脑系统）核误享受优惠
卡转转优惠时
卡须根司规定司保留修改关条款细权利须行通知
xx VIP卡效期：2年两年效期满
公司信息通知顾客顾客需信息发出60天原开卡店铺更换新卡逾期更换视动放弃会员资格处理（效期规定：季度开卡该季度天计统开卡日期年设4开卡日期清理时开卡日期准没填写明确日期公司接资料该季度默认时间准例：123月开卡时间统3月31日全年设3月31日6月30日9月30日12月31日开卡日期）
VIP卡补发：遗失损毁原发卡店铺重新申请原卡作废卡收取10元工费
第2页2页                                          


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档