VIP会员服务流程及管理

会员服务流程理
目前公司淘宝品牌推出样VIP服务VIP服务已进入全网推广局面集团低迷市场济开展线会员制度已取成绩定程度缓解直营销售压力见会员关系理会员营销已成眼重工作作销售顾问工作中开展会员维护工作呢？
销售顾问言真切顾客知道会员处什样等级什样服务推广部运营部没作出具体推广方案销售顾问前站顾客全新体验：
应话术（曼丽例）：
（消费）亲感谢您选择曼丽品牌衣舒适顾问：莎莎您提供优质服务您次需购买什尺码衣呢？外告诉您消息哦您需购买次便您送专属衣卷尺哦您卷尺测量出数根数选择尺码哦购买外套等衣衣哦日常生活必备哦 （卷尺时候加）          
（普通会员）亲爱欢迎您次光曼丽您已曼丽会员哦月1314日专属会员日哦亲届时逛逛哈舒适顾问：莎莎次全程您提供咨询服务
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（高级会员）（爱表情）亲爱感谢您次购买曼丽品牌宝贝哦您现已曼丽品牌高级会员哦享受舒适顾问：莎莎您提供优质专业服务您前里购买XX产品XX尺码哦前款合身？话您推荐杯型尺码宝贝哦   
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（尊VIP会员）（亲吻表情）亲爱感谢您直曼丽品牌信赖您次购买曼丽产品目前系统已您动升级尊VIP会员您提供优质满意服务哦曼丽开启会员日活动月1314日特会员准备精美优惠宝贝哦值期
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                            会员理旺旺群
1      亲记加入认优质顾客 
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2      天分享觉语句文胸专业知识
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3      定期发送现店铺活动
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4      会员日着重宣传
亲亲亲知道？？1314爱曼丽会员日活动啦木真呀木优惠啊木？新品躲藏价5折包丰啊木？点悔天啊点悔月啊等月煎熬啊木啊？（顾问莎莎回复手抽筋啦凌乱啦木？）
5      理会员群客户触手
                        会员理标签
1      顾客进行加友标签
2      顾客完善信息：性生日等等
3      量意识进行备注：发申通发EMS顾客喜欢性感等等
 
 

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