市公安局窗口单位服务行业专项整治行动查报告
市委市政府督查办：
根市委教育实践活动领导组办公室求XXX市关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案安排部署市公安局深入开展窗口单位服务行业专项整治行动查工作现工作情况汇报：
1提高认识加强领导
局5月29日召开全市公安机关窗口部门工作作风整顿暨优质服务年活动启动电视电话会议全体民警传达市委群教办督查办发关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案工作求进步提高全局民警思想政治意识会局领导会做动员部署求全市公安机关统思想深化认识采取效措施积极推动专项整治活动研究制订XX 市公安局关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案成立XXX市公安局专项整治行动领导组时市公安局纪委设立领导组办公室落实项工作责制切实加强组织领导积极推进专项整治行动查工作利开展坚实基础
二深入剖析查摆问题
（）开展收费项目标准等方面查
方案工作求局结合公安工作实际全市公安机关涉出入境审批户口身份证审批治安特种行业审批交警车驾审批驾驶证考试防火审批等窗口单位分开展查工作求窗口单位分收费项目收费收费标准等情况单位强制性收取高价服务费问题逐条逐项进行查求窗口工作民警严格部局发相关文件规定等收费标准严格统口径收费项目标准群众公开请群众监督查局窗口单位服务行业类收费项目收费收费标准等方面存问题
（2）开展理服务职等方面查
求窗口单位服务行业通谈话集中座谈等方式工作中利工作便服务理象摊派报刊资料权谋私等作风方面问题进行查调查查局窗口单位服务行业摊派报刊资料务全体民警均类权谋私等方面问题
三步工作算
（）建立举报受理机制市局整治领导组通X城警网民心网12389举报台新闻媒体等种形式畅通民意诉求渠道专项整治受理举报电话窗口单位单位服务厅设立投诉处民意受理电话承办群众反映问题
（二）建立监督整治机制查抽查巡查督查明察暗访等手段贯穿整治活动始终相关单位查改边查边改立查立改时解决发现问题领导组办公室组织相关部门员常性开展抽查巡查明察暗访发现问题时调查处理群众反映突出问题重点部门关键岗位实行重点督查深入整治整改中新发生问题进行严肃处理追究相关部门领导责确保整治实效
（三）托收费项目栏制权力阳光运行局严格市委市政府相关求严格执行窗口单位服务行业项行政审批职托已制成栏制收费标准公示板通电子显示屏滚动播放类收费项目标准收费全力权力阳光运行时窗口单位服务行业办理区公开设立投诉电话做发现问题时解决
**市公安局
二〇四年六月四日
文香网httpwwwxiangdangnet
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根市委教育实践活动领导组办公室求XXX市关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案安排部署市公安局深入开展窗口单位服务行业专项整治行动查工作现工作情况汇报：
1提高认识加强领导
局5月29日召开全市公安机关窗口部门工作作风整顿暨优质服务年活动启动电视电话会议全体民警传达市委群教办督查办发关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案工作求进步提高全局民警思想政治意识会局领导会做动员部署求全市公安机关统思想深化认识采取效措施积极推动专项整治活动研究制订XX 市公安局关窗口单位服务行业开展专项整治行动工作方案成立XXX市公安局专项整治行动领导组时市公安局纪委设立领导组办公室落实项工作责制切实加强组织领导积极推进专项整治行动查工作利开展坚实基础
二深入剖析查摆问题
（）开展收费项目标准等方面查
方案工作求局结合公安工作实际全市公安机关涉出入境审批户口身份证审批治安特种行业审批交警车驾审批驾驶证考试防火审批等窗口单位分开展查工作求窗口单位分收费项目收费收费标准等情况单位强制性收取高价服务费问题逐条逐项进行查求窗口工作民警严格部局发相关文件规定等收费标准严格统口径收费项目标准群众公开请群众监督查局窗口单位服务行业类收费项目收费收费标准等方面存问题
（2）开展理服务职等方面查
求窗口单位服务行业通谈话集中座谈等方式工作中利工作便服务理象摊派报刊资料权谋私等作风方面问题进行查调查查局窗口单位服务行业摊派报刊资料务全体民警均类权谋私等方面问题
三步工作算
（）建立举报受理机制市局整治领导组通X城警网民心网12389举报台新闻媒体等种形式畅通民意诉求渠道专项整治受理举报电话窗口单位单位服务厅设立投诉处民意受理电话承办群众反映问题
（二）建立监督整治机制查抽查巡查督查明察暗访等手段贯穿整治活动始终相关单位查改边查边改立查立改时解决发现问题领导组办公室组织相关部门员常性开展抽查巡查明察暗访发现问题时调查处理群众反映突出问题重点部门关键岗位实行重点督查深入整治整改中新发生问题进行严肃处理追究相关部门领导责确保整治实效
（三）托收费项目栏制权力阳光运行局严格市委市政府相关求严格执行窗口单位服务行业项行政审批职托已制成栏制收费标准公示板通电子显示屏滚动播放类收费项目标准收费全力权力阳光运行时窗口单位服务行业办理区公开设立投诉电话做发现问题时解决
**市公安局
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