**事件汇报材料
**县卫生局
2013年12月2日10时接**县医院电话称起医疗纠纷局医政科接电话立分副局长汇报2013年11月25日院急诊科王军医师值班1430左右患者**女11岁理关家属陪院诊诉约1时前慎马摔伤头部感头痛昏迷恶心呕吐等查患者精神欠佳头颅未见开放性伤口流血直径约1cm左右血肿诊断考虑头部外伤予行急诊头颅CT检查头颅CT回报示：颅未见确切脑出血挫裂伤颅骨未见确切骨折征象建议必时复查告知检查结果王军医师建议先吃药观察开处方：活血止痛胶囊1盒慎重考虑建议患者住院观察予开住院证告知病家属老住院楼三楼外四科住院住院证交患方
王军医师常规思维认该患者已住院治疗
2013年12月2日王军医生值班午955**县医院急诊室正急诊病病王军医师**亲属行12诊断室粗暴揪住前胸衣服边谩骂边着手机拍视频王军医生楼急诊室直拖四楼会议室抓伤王医生胸部王军医生院名残疾幼年幸患麻痹症**妈妈边拖拉边谩骂：误诊家娃娃吃马夫少贿赂杀犯庸医草菅命…院诊患者院值班医务员目睹幕院监控记录幕发生事情久院领导部分医务员时出劝阻样法劝阻住泼妇样**妈妈王军医生前胸壁皮肤抓道口子直四楼会议室赵寅生副院长强行劝阻告知身份劝开时**家属
12安排院会议室休息时召集相关员会议室**家属进行沟通解事情鉴时情况院时**县卫生局领导做汇报**市医疗纠纷调处中心领导做汇报
10分钟**县卫生局秉衡副局长医政股工作员赶现场市医调中心工作员行三赶现场局领导医院领导医调中心领导**家属做耐心劝说工作**家属情绪控制双方沟通事情相明
2013年11月25日**院病时头颅CT检查颅未见确切脑出血挫裂伤颅骨未见确切骨折征象王军医生开出处方住院证家属未医嘱擅离开医院未住院观察未取药服离开医院直未院复诊家属口头叙述患11月27日头痛呕吐次医院做头颅CT发现颅出血27日住院29日次复查CT发现颅出血增做手术家属认院误诊**病情错治疗疾病佳时机应承担相应责求院垫付**医药费
院卫生局医调中心工作员耐心解释家属阐明院观点：患者马跌伤伤头部院诊院急诊科王军医师接诊该医师具执业医师资格诊疗规程患者做急诊CT检查开住院证患者住院观察符合诊疗规范患者家属未求住院观察擅离开医院患者病情变化带果院关院承担相应责患者家属认院责应该申请相关机构作医学鉴定医学鉴定认院责院承担责院没责院承担责
医调中心工作员患方院讲解医疗纠纷调解相关程序患方意走调解途径答应第二天午医调中心填写相关申请材料12月2日13：50左右患方家属离开院
12月3日午1000左右患方家属行12次院副院长办公室意走调解途径声谩骂求医院钱喊着院长出整门诊楼闹乌烟瘴气副院长耐心做劝说工作效见扰乱医院秩序医院保安出面解释制止家属谩骂次患者家属带会议室时院长卫生局领导医调中心领导做汇报院长接电话赶会议室次家属说明院立场求患方走正常途径解决问题患方家属饶声谩骂：庸医谋杀受贿…求医院掏钱患方家属停辱骂声中正常工作医务员陆陆续续会议室患方家属理力争患方家属越越医务员知道医院马处
1100左右迅速离开医院转跑**县政府信访局继续钱
院认**患者院诊治程中院已时患者进行诊治没违反诊疗规程患方家属求住院观察否存二次伤害院尚存疑义况患者父亲称十二岁开始学医退休法医应该知道：患者11月25日院做次头颅CT院时间2时左右直11月29日医院做手术会存延误佳治疗时机说法家属12月2日12月3日院正常途径解决问题吵闹辱骂院工作员严重干扰院工作秩序严重伤害医务员情感院王军医生前胸壁抓伤属意伤害应承担相应责事家属网络肆渲染造谣中伤严重损害院声誉王军医生格尊严院研究致认该事件属医闹网络诽谤目钱请相关部门引起高度重视求**家属定院王军医生做出郑重道歉否院起法律武器法捍卫医院合法权益
2013年12月4日
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**事件汇报材料
**县卫生局
2013年12月2日10时接**县医院电话称起医疗纠纷局医政科接电话立分副局长汇报2013年11月25日院急诊科王军医师值班1430左右患者**女11岁理关家属陪院诊诉约1时前慎马摔伤头部感头痛昏迷恶心呕吐等查患者精神欠佳头颅未见开放性伤口流血直径约1cm左右血肿诊断考虑头部外伤予行急诊头颅CT检查头颅CT回报示：颅未见确切脑出血挫裂伤颅骨未见确切骨折征象建议必时复查告知检查结果王军医师建议先吃药观察开处方：活血止痛胶囊1盒慎重考虑建议患者住院观察予开住院证告知病家属老住院楼三楼外四科住院住院证交患方
王军医师常规思维认该患者已住院治疗
2013年12月2日王军医生值班午955**县医院急诊室正急诊病病王军医师**亲属行12诊断室粗暴揪住前胸衣服边谩骂边着手机拍视频王军医生楼急诊室直拖四楼会议室抓伤王医生胸部王军医生院名残疾幼年幸患麻痹症**妈妈边拖拉边谩骂：误诊家娃娃吃马夫少贿赂杀犯庸医草菅命…院诊患者院值班医务员目睹幕院监控记录幕发生事情久院领导部分医务员时出劝阻样法劝阻住泼妇样**妈妈王军医生前胸壁皮肤抓道口子直四楼会议室赵寅生副院长强行劝阻告知身份劝开时**家属
12安排院会议室休息时召集相关员会议室**家属进行沟通解事情鉴时情况院时**县卫生局领导做汇报**市医疗纠纷调处中心领导做汇报
10分钟**县卫生局秉衡副局长医政股工作员赶现场市医调中心工作员行三赶现场局领导医院领导医调中心领导**家属做耐心劝说工作**家属情绪控制双方沟通事情相明
2013年11月25日**院病时头颅CT检查颅未见确切脑出血挫裂伤颅骨未见确切骨折征象王军医生开出处方住院证家属未医嘱擅离开医院未住院观察未取药服离开医院直未院复诊家属口头叙述患11月27日头痛呕吐次医院做头颅CT发现颅出血27日住院29日次复查CT发现颅出血增做手术家属认院误诊**病情错治疗疾病佳时机应承担相应责求院垫付**医药费
院卫生局医调中心工作员耐心解释家属阐明院观点：患者马跌伤伤头部院诊院急诊科王军医师接诊该医师具执业医师资格诊疗规程患者做急诊CT检查开住院证患者住院观察符合诊疗规范患者家属未求住院观察擅离开医院患者病情变化带果院关院承担相应责患者家属认院责应该申请相关机构作医学鉴定医学鉴定认院责院承担责院没责院承担责
医调中心工作员患方院讲解医疗纠纷调解相关程序患方意走调解途径答应第二天午医调中心填写相关申请材料12月2日13：50左右患方家属离开院
12月3日午1000左右患方家属行12次院副院长办公室意走调解途径声谩骂求医院钱喊着院长出整门诊楼闹乌烟瘴气副院长耐心做劝说工作效见扰乱医院秩序医院保安出面解释制止家属谩骂次患者家属带会议室时院长卫生局领导医调中心领导做汇报院长接电话赶会议室次家属说明院立场求患方走正常途径解决问题患方家属饶声谩骂：庸医谋杀受贿…求医院掏钱患方家属停辱骂声中正常工作医务员陆陆续续会议室患方家属理力争患方家属越越医务员知道医院马处
1100左右迅速离开医院转跑**县政府信访局继续钱
院认**患者院诊治程中院已时患者进行诊治没违反诊疗规程患方家属求住院观察否存二次伤害院尚存疑义况患者父亲称十二岁开始学医退休法医应该知道：患者11月25日院做次头颅CT院时间2时左右直11月29日医院做手术会存延误佳治疗时机说法家属12月2日12月3日院正常途径解决问题吵闹辱骂院工作员严重干扰院工作秩序严重伤害医务员情感院王军医生前胸壁抓伤属意伤害应承担相应责事家属网络肆渲染造谣中伤严重损害院声誉王军医生格尊严院研究致认该事件属医闹网络诽谤目钱请相关部门引起高度重视求**家属定院王军医生做出郑重道歉否院起法律武器法捍卫医院合法权益
2013年12月4日
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