路政审批大厅工作总结

路政审批厅工作总结
年市行政服务中心正确领导力支持路政窗口服务济发展目标规范高效廉洁便民原提高办事效率便民服务宗旨干部作风效部门建设重点断创新办事机制认真开展年初确定项工作目标务现半年工作情况总结：
工作情况
（）强化宗旨教育牢固树立服务意识进步优化服务环境提高服务质量扎实工作努力推进路政窗口规范高效运转着力强化四观念教育强化宗旨观念教育全体干部职工牢固树立全心全意民服务宗旨意识时刻牢记肩重命思想凝聚干事业精力集中做事兢兢业业工作二强化科学发展观教育全体干部职工牢固树立理念坚持全面持续科学发展观积极投身市项事业建设中三强化政策法纪观念教育行政务审批服务法审批法理关键四强化服务群众观念教育全体干部职工牢记服务群众路政窗口立身日常工作中努力践行高效优质廉洁便民服务宗旨牢固树立服务招商效率效益政策限服务限工作理念切实公民法社会组织提供优质高效便捷行政服务群众投资者真切感受行政服务高效吸引更客商市投资创业谋求更发展
（二）着力开展满意服务厅活动活动中求全体员六做六杜绝六样做服务动热情杜绝冷冰霜受理咨询样热情二做告清晰明白杜绝模棱两生熟样气三做办件准确高效杜绝拖拉延误忙时闲时样耐心四做处事廉洁公正杜绝吃卡干部群众样尊重五做全程踪服务位杜绝折腾群众件件样六做承诺言信杜绝言毕果早晚样接时行政审批服务中求干部努力做五查五：查审批时限否存超时限审批效率低问题二查工作质量否存服务态度差墨守成规推诿扯皮问题三查收费否存擅设立收费项目提高收费标准问题四查审批范围否存超越法定职权范围实施审批继续审批已取消审批事项问题五查设定条件 否存意设定审批条件擅增加审批事项问题围绕办事企业群众需求完善服务功断提高工作效率服务质量出色工作良精神展示社会树立
服务窗口新形象
（三）加强作风建设扎实开展政务审批服务通严格考勤考核理求窗口工作员种规章制度做令行禁止加强约束二继续严格执行六公开制度服务项目政策办事程序申报材料服务时限收费标准六公开制度行政审批程见住源头预防腐败行发生三认真开展行政问责制度办事者予窗口工作员政务服务投诉进行受理具体问责事项严肃开展问责通措举形成全社会监督部理科学作风建设长效机制断推进中心作风建设扎实工作作风优化全市济社会发展环境中发挥更作截止12月28日办理行政许48起接企业群众种咨询240次
三2015工作计划
（）加强学进步提高干部职工整体素质组织干部职工深入学十八精神践行群众路线学业务知识作重点坚持定学制度努力创建学型创新型服务型窗口通学中心服务注重协调加强理构**光政务中心工作思路政策限服务限工作理念全面贯彻落实推动路政窗口工作新台阶
（二）深入贯彻行政许法建设规范便捷廉洁高效政务台目标做行政审批项目应进俱进加强窗口效建设提高审批质量效率
（三）积极开展路政窗口项工作严格执行项理制度坚持懈抓干部作风建设风廉政教育等工作加速构建阳光政务中心树立良窗口形象


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