关于组织开展行政审批网上服务大厅综合演练工作总结

关组织开展行政审批网服务厅综合演练工作总结
根县政府办公室关组织开展行政审批网服务厅综合演练工作通知单位领导高度重视积极组织理部全体职工认真学演练工作方案安排着手准备信息发布容演练项目资料发布容进行认真审核派时参加县级综合演练现演练工作总结：
1积极筹备精心策划综合演练工作
部门网服务厅社会服务事项3项行政审批事项次演练目部业务办员熟练办服务事项办理全部流程演练前角色岗位需准备演练业务纸质材料必拍摄成电子文档备查时预想演练流程填写演练程记录表流程方便具体演练时步骤进行
2具体演练程部涉3项服务事项网服务厅提供2级深度办理中xxxx业务提供网咨询相关审批表格载服务xxx审批表格特殊性提供网咨询服务次演练首先网服务厅外网发布业务相关国家法律行政法规方性法规全文方便xx象群众查阅发布次央行关xxxx通知公告xx工作动态等信息演练网厅演练接受群众咨询理台进行回复部派出两位工作员互换角色网厅分群众角色业务办员角色熟悉群众咨询理部咨询容进行回复全程预先准备材料电子文档容分xxx等较常见业务进行演练
通次演练部岗位角色网服务厅正式开展服务事项均较直观认识前网服务厅建设工作部门信息理员处理具体业务网厅网处理基础信息业务岗位没直接接触项工作网厅认识较模糊次位老师指导角色真实台进行次演练参演角色深入景开展项工作关重
时演练程中发现网服务厅业务数功设计较合理数群众说较容易细节问题：网申请办理业务群众文化层次群众想网咨询果填写邮箱址咨询问题法提交然求群众真实手机号码身份证号码里建议网厅开发员设置邮箱址必填项外建议功设置保存钮提示保存成功线办理员较系统反应较慢提交没进度提示会造成提交失败细节问题希相关部门予重视快进行改进
201年月日
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