2015年办公室工作思路

**分行办公室2015年工作思路
 
 
全面贯彻总行省行2015年工作会议精神落实分行2015年工作总体求目标办公室坚持台前台服务分行支行服务全行客户服务工作方遵循精准全面高效工作原围绕服务领导服务支行服务部门三项中心工作确定2015年办公室工作目标落实措施
2015年办公室工作目标：发挥办公室协调分行部门连接行领导支行枢纽作效履行办公室参谋助手协调服务关督办职责统筹兼顾参谋行务理事务搞服务三项职确保全行项工作务目标圆满完成
2015年办公室工作具体落实措施概括：
树立三意识实现三转变锻造三种力八项推进加强措施全面发挥办公室服务行领导服务支行服务部门综合性全局性功
树立三意识实现三转变着力发挥办公室全局性作
办公室造成全行信息中心服务中心运转中心做情达情报外交勤服务等综合性工作办公室树立局意识注重日常事务服务服务发展局转变精力时间集中服务发展局放领导出谋划策放重问题协调解决放重事项督查落实效提升工作水二树立超前意识动服务动服务转变紧紧围绕全行中心工作行领导求充分发挥观动性提升工作前瞻性预见性指导性努力超前思考运作敏感预测发展趋势握工作动权
三树立协作意识服务具体事务服务业务发展转变办公室工作机效融入业务工作中促进业务发展办公室工作生命力梳理制度优化流程精简文件入手力改事务繁具体业务衔接少接触少工作方式调研少发文抓督办落实业务条线支行创造性提供服务
二锻造三种力造支作风正力强合力足高素质队伍
办公室作综合部门员素质求实综合种综合体现种业务必须解甚业务应该深入解加培训力度提升学力针办公室工作实际开展包括法律法规保密工作档案理公文处理公文写作信息宣传等方面培训包括公务接处理际关系艺术等方面培训通工作中学学中工作着力提升办公室员综合素质二加强沟通协调提升团队协力办公室集合行办办行政科技工会勤等部门凸显综合性全局性功激发团队整体力量作尤重三加强引外联提升创新力年办公室积极行领导请示部门学支行征求意见等方式取支持加强业沟通级单位争取学交流机会增长验进步提升拓展办公室功作
三推进信息调研工作积极发挥参谋助手作
()积极行领导提供价值信息信息调研工作服务领导决策项重职办公室领导关注点工作重点行业热点三方面入手挖掘信息点找准切入点积极行领导提供价值信息时准确握领导意图领导关心问题细致解领导考虑问题深入思考领导出点子参谋
(二)畅通信息调研传达力争做四快发现问题快采编撰写快送阅审批快反馈落实快办公室时分行营发展中难点亮点市委市政府监部门民银行等报送（）时动态类信息快速反映分行外重公开活动时充分利调研报告效载体敏感捕捉部门条线支行工作中亮点成绩时报送行领导参阅全行进行学推广效提升条线协调联动力
(三)总结贯彻行领导理决策理念重点关注记录提炼行领导日常讲话指示通梳理整合定期发布学传达贯彻行领导思想建立专项台载体部门支行达政策统思想统步调统行领导部署项工作够持续稳定推进落实
四推进制度流程建设提升规范化专业化
()梳理制度规范流程提升规范化通公文会议档案外宣传品牌建设等工作制度梳理进步优化细化完善办公室项工作流程工作秩序形成办公室综合统制度体系健全机制规范操作牢基础二建立实行领导重事项提示制度办公室协调关
部门逐掌握解目标务工作进度建立台账做踪服务时限求节点提前领导进行提示确保领导工作期前推进
(二)加检查抓执行提升专业化规范身业务时办公室引入检查考核机制定期行通报公文运转较差差错率较高协调配合滞信息报时行领导交办事项执行力部门支行时部门勤员支行办公室员履职规范化专业化设定考核标准定期考核通报建立健全激励机制力推进办公室工作流程化制度化专业化
五推进行政勤保障提高服务水
年度行政勤工作总体目标：做三确保三力争确保部门工作利开展办公品维护维修保供应时位确保办公品理规范精细帐物相符确保分行办公秩序正常力争进步完善服务设施力争进步提高服务质量力争进步提高服务效率做办公品理办公品办公固定资产购进领出做领购进记录登记做记录清晰查阅明定期定期库存进行盘点做物品理领帐物相符月做办公品发放分析部门办公品领取情况保障全体员工工作利开展二分行环境绿化美化理分行属范围办公区域盆景理根生长情况定期定期安排员进行理根需植加修剪组织专天办公区域进行全方位清洁扫定期进行检查员工提供舒适工作环境提升分行形象三加强车辆理确保车辆状态安全行驶保证公务活动车
六推进公文档案理提升办公效率
公文准入关形成进出口运转条线办理夜责倒查机制严格公文办理规范求杜绝差错提高质量尤部门提交公文文种题数计量单位标点符号等细节入手严格审核关层层落实文件审核责二严格控制精简行发文数量减少行领导审阅文件批阅文件时间时提升发挥部门发文效范围提高工作效率三涉联合行文发文会签部门承办等事项办公室充分发挥中心作积极协调运转中具体困难障碍环节保证文件运转时准确方便畅通级行方档案理求做资料收集整理档工作强化痕迹化理确保项工作台账健全
七推进督查督办工作确保项工作务落执行提升精细化理水
办公室督查督办工作效开展仅够推动领导决策工作部署贯彻落实促政策位更时发现解决决策实施程中出新情况新问题督办工作关键点务分解位没责落实没存问题时反馈没督查督办工作坚持文件运转相结合调查研究相结合原列入督查督办事项尤会议决定事项领导批办事项必须务细化分解明确时间求抓紧催办落实需报送结果务必职责查必果难度较事项力气常催办帮助承办单位汇报困难提请行领导决策时积极查找原症结快找出克服困难解决问题策办法确保
事事回音件件落实
八推进印信值班保密工作提升风险防范案件防控水
推进规范化专业化理程中办公室加强业务风险控规办事规范操作根避免杜绝业务风险源头切断引发案件类薄弱环节严格印章信证理防范法律风险操作风险重点严格审批认真审核印容目严格审核法律文书业务合业务条线分行领导批准做印信登记交接理严禁开具空白介绍信提升印信保员风险防范案件防控意识二加强值班应急理安全理防范突发事件安全事案件风险做节假日期间值班安排畅通信息报送方式渠道加强日常应急演练确保妥善处置金融服务投诉纠纷三严格遵守保密制度纪律防范失泄密风险
九推进整合力资源建设积极调动员工积极性
()优化力资源结构
适应分行发展需求满足岗位需综合部通种渠道招贤纳士充实分行队伍强化类专业储备时完善员考核机制结合级行文件精神相关考核机制配合相关部门做考核工作分行健康发展提供保障重点加强备队伍培养备实行综合考核踪考察动态理二重点加强业务骨干队伍建设力起留序流动起三加快引进工作断促进员结构整体优化
(二)强化力资源培训
提高分行员工素质综合业务技部门制定分行全年培训计划包括网络学院培训计划分行培训计划计划组织培训49起包括青蓝飞扬新员工训礼仪培训绿色金融业务培训等办公室培训工作加督促力度专抓出勤率培训纪律培训时通报全行撰写培训简报报**分行时通报网络学院学情况提高全行学员培训积分力加强员工岗位知识技素质培训加部开发力度真真正正提升培训效果
(三)保障员工薪资福利
合理制定薪资福利发放计划试期员工入行时间计算保证发放准确性做劳资工作真实准确时统计发放员工工资加班补贴配合企金零售做客户理奖金测算配合级行预测全年分行力成月底季度做薪酬报表核算配合计财部保确保项力成进度列支公积金户提取社保关系转移等时办理员工提供便捷服务
整合力资源发挥智力表现员工时表扬树立典型予奖励更加注重时考核时考核年终考核机结合充分调动员工工作积极性
十推进科技安保工作保障支持运营
()做科技保障工作做行式离行式助区设备网络接入等二做****支行网络接入计算机网络设备购置安装等****支行系统理员培训辅导检查三制定全年应急演练计划制定演练方案时间（电力UPS空调网络设备服务器等）
四做机房设备维保合签订合进行维保五核应急演练计划演练更新悬挂机房等六做技术文档更新整理七做员变动服务工作八持续进行信息系统检查行文提高行银监等单位文件报送质量完善信息安全手段（1加强检查2视情况进步扩文档理系统范围3酌情增加网络行理系统加强外网访问数传输控制）九持续做支行社区银行机构建设基础性工作
(二)加强安全保卫工作加强台账建设筛选合部分台账台账进行分类理二做五星级网点创建工作计划组织进行安全培训10次防抢防火演练4次全行检查7次坚持季度警进行考核坚持周开保安例会三加强夜班值班理换岗时间学行部分分行办法实行图形化考核办法效直观体现问题中包含晚间撤防册数撤防时间间隔分析等制度检测结果保安工作考核四增加保安员保安干事理思想加强保安员教育培养保卫干事日常事务理力思想教育动员力确保保卫队伍形散神散前成激增情况结合银行安保宜常换实际需求学利三法宝走群众路线深入解保安队员思想动态解保安队员诉求统工作目标统保安员执勤标准统保安队员思想建设维护技防物防消防设施时力做防工作
十加强群工作
()完善建工作
1完成委日常工作做委会议民生活会中心组学等委类会议组织安排认真做会议材料准备会议记录等相关工作
二时传达级组织指示决定通知解贯彻执行情况委进行汇报认真做情达情达工作三草拟委决议工作报告计划总结关文件四检查支部贯彻执行路线方针政策委决议情况进程指导支部开展建工作五全面完成级委达2015年建目标责制规定项工作务
2进步加强员队伍建设继续做发展员工作重点做中层非干部中培养发展员工作时重视业务线业务骨干中培养引导进心强工作表现突出综合素质优秀员工加入组织努力更优秀集聚组织中改善员队伍结构肌体增添新活力二加强改进员教育理工作根行改革发展实际需员思想状况调研结果切实抓全行员常性教育开展容丰富形式样学教育活动计划准备聘请校教师讲1次课组织1次员参观考察开展1次员专项教育活动加强员教育理促进员综合素质提高行发展提供政治合格业务硬员队伍
3发挥员带头作促进业务健康发展发挥员带头作入手实现建工作业务营效接鼓励员干部始终走营销前头深入客户寻找资源抢抓机遇广员工树立榜样开展争创员示范岗活动优质服务良形象优秀业绩促进业务营健康快速发展
4严格教育理促进员工廉洁业强化廉政教育充分发挥教育基础作坚持懈开展反腐倡廉教育常性针性干部员工进行理想信念风纪教育坚持社会义核心价值体系深入推进示范教育警示教育岗位廉政教育加强政治品质道德品行教育督促广员干部模范践行社会公德职业道德品德家庭美德围绕廉政准国企业领导员廉洁业干规定银行业金融机构业员职业操守指引等相关规定力开展廉洁业教育倡导培育良合规文化促进恪职守加强勤政廉政先进典型宣传充分发挥先进文化引领作营造风清气正干事创业良氛围协助分行委存心理异常员加强心理疏导做早发现早干预早援助避免良心态积累恶变做反腐倡廉网络舆情收集研判处置工作建立健全网舆引导机制
5加文明创建政风行风建设工作针高董事长李行长2015年全行工作会议指出行作风方面存种种现象持续开展作风建设加强监督检查坚决纠正种良倾良风气坚持方文明创建政风行风评议工作求牵头制定行创建规划求工作做实做细
(二)凝心聚力团结致推进谐建设
1发挥工会组织效位员工生日天送份生日礼物送工会组织份真诚祝福员工体会工会温暖安心工作积极承担工会组织社会责积极灾区捐款送温暖义务献血等活动工会组织发动广员工积极参
2关心女员工权益通座谈会等种形式积极倾听女员工正意愿切实保障女员工合法权益时组织项适合女员工身心健康活动丰富女员工业余生活组织女员工定期进行健康检查
三八妇女节女员工进行慰问常组织女员工户外活动行女员工真正撑起半边天
3坚持慈善公益活动外继续开展助残帮困资助慈善创业园等活动运爱心基金采取定期定期方式特困员工进行救助患重疾病遭受意外灾害特困员工时救助坚持开展员工三必访活动：困难必访伤病必访婚丧嫁娶必访
4提高员工生活质量根业务发展情况组织年度员工集体旅游行庆年会等活动建职工家争取季度适时组织次健康喜闻乐见文体活动缓解员工精神压力陶冶员工思想情操激发员工工作热情提高生活质量
新年里继续改进提高继续时俱进起点分行委领导部门相互配合支持2015年综合理部理水提高新台阶


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