信用卡催收员实习总结

金***月

贡献于2015-03-22

字数:770

心体会

两天实工作学中收获颇丰感受良刚进入公司公司业务章程知道两天务努力掌握公司培训知识第天培训时候李考虑第次进入公司实实时心态问题放前面调节心态毕竟学生进入社会挺转变希快适应工作学公司考核标准发展前景目前合作银行基础业务知识第二天针第天学知识答疑接着继续学公司身份身份业务操作流程信卡基础知识业务操作流程电话催收网络调查信函催收户籍调查外访调查刑事立案法院起诉培训客户会问问题便工作中够客户满意
两天然没开展业务作公司员深切感受责两天正式员工工作发现工作样种展示交行良系统服务窗口饱满激情心服务真诚沟通切实客户利益角度着想赢客户信工作许繁忙机械单调然面类客户求仅仅做账款回收时耐心专业良沟通技巧真诚倾听熟练解答客户疑难态度点点滴滴服务客户真正理解样种友善友情提示电话工作岗位
公司里年龄显气培训时李说培训实交流会太压抑紧张心情放轻松许公司家庭里面相互帮助团队合作精神想应该快融入家庭融入工作中适应社会走出校园

xx
2015年3月17日

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