搭建平台强化服务 提高意识凝聚民心

搭建台强化服务  提高意识凝聚民心
——**县长镇繁荣社区记实
 
**辖3镇3乡85行政村9城镇社区册口175万常住口1235万中城镇口63万年**社区建设中三四化六园港求坚持细微处入手点滴事做起积极探索智慧社区建设新路子逐步形成网格信息理系统台12349呼信息台站式办公台智慧社区云台基础现代化理服务体系效提高社区项工作效率拉社区居民间距离促进社区谐团结稳定
网格理全覆盖加强网格化理方面根社区实际情况结合居民住宅区楼栋分布情况辖区单位分布现状300户划分网格全县9社区划分107网格网中格格中格事格中网格化理模式完善组织机构健全工作制度网格配备网格长网格理员信息员员骨干社区民警社区志愿者社区治安员等组成网格理队伍通包干负责门调查组团帮扶等方式网格居民进行定期定期走访收集处理居民群众反映热点难点问题意见做登记负责区域做四清家庭情况清员类清区域设施清隐患矛盾清理方式实现动务式动服务式转变实现四全服务服务时间全天候服务范围全方位服务群体全覆盖服务踪全程
老服务暖心针社区老年行动便实际居家养老服务切入点开通12349便民老服务热线构建起辐射全县立体化居家养老便民服务12349专项网络呼信息服务台全天候全方位全程老年提供紧急救援生活帮助动关怀等安全便利诚信满意服务目前已356家商户企业加盟服务项目涉养老服务家政服务医疗服务装修装饰修配服务招聘中介服务生活百事咨询服务等9类100类服务项目现正建立完善老年信息数库时免费老年配置卫星定位手机键通等设备构建起辐射全县立体化居家养老便民服务网络
精细服务解民忧针社区居民生活实际需结合社区服务项目提高便民服务水社区建立低100方米便民服务厅设置群众信访建宣教托老服务惠民帮扶社会劳动保障口健康家政公益服务等窗口服务窗口责服务电话服务容办事程序等信息进行公示接受居民群众监督保证居民群众诉求时找办事努力营造站式服务精细化理氛围
智慧社区零距离提高服务办事水真正实现数跑路群众少跑腿年实现刻钟服务理念网格信息化基础数台12349老便民服务呼中心补充繁荣社区新建立智慧型社区智慧型社区坚持基层群众素质差异性等实际情况出发坚持贴基层贴群众科学设计台模块服务办事功紧密结合员群众生活学等具体需求提供政策宣传公服务互动交流等功精准传导组织政治功服务功进步提高工作员办事效率时托智慧社区硬件设施结合社区网格化理台资料信息库充分利微信坛QQ等新媒体信息量资源丰富优势网格收集信息资源统筹汇总更新建立起社区常住口电子档案网格实行全方位动态理确保基础数鲜活便时解掌握群众难事烦事急心事做服务重点工作方群众办事事出户事出社区通服务居民群众公里障碍
四台搭建实现社区服务容服务象全覆盖居民群众话处说苦处诉怨处申事处做乐处玩社区成解民意反映诉求化解矛盾促进谐前阵成汇集民心聚集园服务居民便捷园社会救助温馨园居民生活谐园文化生活娱乐园


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